Partenariat: qu’est-ce qu’un client ?

Ce guide vous aide à comprendre ce qu’est un client dans le cadre du programme partenaire d’Infomaniak.

Définition

Un client est une personne physique ou morale qui a choisi comme hébergeur Infomaniak afin d’acheter et gérer des produits. Si vous ne possédez encore aucun produit auprès d'Infomaniak, lors du processus de commande, vous serez invité à créer un compte.

Le client peut ajouter un partenaire faisant partie du programme partenaire d'Infomaniak et lui accorder des droits d'accès complet ou limité à son compte et sur ses produits. Le partenaire sera en charge d'assurer les demandes de support sur les produits dont il a la gestion.