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Base de connaissances Ticketing: imprimer un pass depuis la tablette

    Ticketing: imprimer un pass depuis la tablette

    Ce guide vous explique comment imprimer des pass depuis le guichet de la tablette Infomaniak (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

    Le matériel est déjà configuré pour se connecter automatiquement au réseau et à la tablette. Celle-ci sera ainsi automatiquement détectée quand un pass est prête à être imprimée.

     

    Nous recommandons l’utilisation de l’impression avec l’ordinateur si cela est possible

     

    Relier l'imprimante au réseau

    Pour cela:

    1. Allumer l'imprimante
    2. Connecter l'imprimante à votre réseau internet au moyen du câble Ethernet RJ45
    3. Relier la borne wifi au réseau

     

    Impression des pass depuis la tablette

    Pour cela:

    1. Se connecter sur le compte de la billetterie depuis la tablette en utilisant l’identifiant et mot de passe du compte Infomaniak.
    2. La tablette se connectera automatiquement sur l’interface du guichet
    3. Créer une commande sur la tablette ou rechercher une commande existante
    4. Appuyer sur l'icĂ´ne de l'imprimante

      sign

     

    Dans le cas où l’imprimante n’apparaîtrait pas sur la liste à droite

    • Essayer de rafraĂ®chir la liste en cliquant sur les flèches qui tournent
    • S'assurer que l'imprimante est bien reliĂ©e Ă  votre rĂ©seau avec le câble RJ45
    • S'assurer que la borne wifi Infomaniak est bien reliĂ©e et allumĂ©e
    • S’assurer que l’imprimante et la tablette sont connectĂ©s sur le rĂ©seau Infomaniak
    • Pour s’assurer que l’imprimante est bien connectĂ©e au rĂ©seau, cliquer sur le bouton Ă  gauche de l’écran de l’imprimante et vĂ©rifier s’il a bien une adresse IP attribuĂ©e
    • Sinon, redĂ©marrer l’imprimante
     

    Attention : si deux bornes Wifis sont connectées à proximité, cela peut créer des interférences. Veuillez vous assurer qu'il n'y qu'une seule borne de connectée lors de l'utilisation de l'imprimante

     

    En savoir plus

    • Guide de dĂ©marrage : Billetterie
    • ParamĂ©trage de l'imprimante Ă  badge
    • Impression des badges depuis un ordinateur


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