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Ticketing: imprimer un pass depuis la tablette

Ce guide vous explique comment imprimer des pass depuis le guichet de la tablette Infomaniak (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

 

Préambule

  • Le matériel est déjà configuré pour se connecter automatiquement au réseau et à la tablette.
  • Celle-ci sera ainsi automatiquement détectée quand un pass est prête à être imprimé.
  • Il est recommandé une utilisation de l’impression avec l’ordinateur si cela est possible.

 

Relier l'imprimante au réseau

Pour cela:

  1. Allumez l'imprimante.
  2. Connectez l'imprimante à votre réseau internet au moyen du câble Ethernet RJ45.
  3. Reliez la borne wifi au réseau.

 

Impression des pass depuis la tablette

Pour cela:

  1. Connectez-vous sur le compte de la billetterie depuis la tablette en utilisant l’identifiant et mot de passe du compte Infomaniak.
  2. La tablette se connectera automatiquement sur l’interface du guichet.
  3. Créez une commande sur la tablette ou recherchez une commande existante.
  4. Appuyez sur l'icône de l'imprimante:

Dans le cas où l’imprimante n’apparaîtrait pas sur la liste à droite

  • Essayez de rafraîchir la liste en cliquant sur les flèches qui tournent.
  • S'assurer que l'imprimante est bien reliée à votre réseau avec le câble RJ45
  • S'assurer que la borne wifi Infomaniak est bien reliée et allumée.
  • S’assurer que l’imprimante et la tablette sont connectés sur le réseau Infomaniak.
  • Pour s’assurer que l’imprimante est bien connectée au réseau, cliquez sur le bouton à gauche de l’écran de l’imprimante et vérifiez s’il a bien une adresse IP attribuée.
  • Sinon, redémarrez l’imprimante.
 

Attention : si deux bornes Wifis sont connectées à proximité, cela peut créer des interférences. Veuillez vous assurer qu'il n'y qu'une seule borne de connectée lors de l'utilisation de l'imprimante

 

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