1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Rediriger une adresse mail vers une ou plusieurs autres adresses
Ce guide explique comment transférer automatiquement les nouveaux messages d'une adresse mail gérée chez Infomaniak vers le compte mail de votre choix, même totalement externe à Infomaniak.
Ajouter une redirection depuis Mail Infomaniak
Prérequis
- posséder un accès valide à Mail Infomaniak dans lequel l'adresse mail est rattachée
- avoir la permission de modifier le mot de passe de l'adresse: si vous aviez été invité sur Mail afin de gérer votre adresse, il est possible que le gestionnaire du Service Mail vous ait retiré ce droit depuis son compte admin
Afin d'accéder à votre messagerie Infomaniak :
- se connecter Ă Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icĂ´ne en haut Ă droite de l'interface
- cliquer sur Adresses mail
- vérifier ou sélectionner l'adresse mail concernée dans le menu déroulant
- cliquer sur Redirections (dans la partie Paramètres de l'adresse mail)
- cliquer sur le bouton bleu Ajouter une redirection
- entrer une adresse mail de destination par ligne
- cliquer sur Ajouter
Ajouter une redirection depuis Service Mail
Afin d'accéder au Service Mail :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Service Mail (univers Outils collaboratifs)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur l'adresse mail concernée dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur l'onglet Redirection et alias ou depuis le menu latéral gauche
- cliquer sur le bouton bleu Ajouter une redirection
- entrer une adresse mail de destination
- cliquer sur le bouton bleu + pour ajouter d'autres adresses mail
- cliquer sur Confirmer pour terminer l'ajout
- cliquer sur le bouton toogle / afin de Conserver ou non une copie des e-mails sur l'adresse mail après redirection
Copie ou déplacement?
Une fois qu'une adresse mail de redirection est ajoutée, il est possible de cocher la case pour effacer les e-mails du serveur après renvoi, la déviation devient alors un déplacement et non plus une copie.
Supprimer les redirections e-mail
Vous ne pouvez pas appliquer la prestation de redirection sur plusieurs adresses mail d'un domaine en une seule opération. Toutefois l'inverse est possible et vous pourrez donc sélectionner l'ensemble des adresses d'un Service Mail et supprimer leur éventuelle redirection.
En cas de problème
Les e-mails considérés comme spam par Infomaniak ne seront pas redirigés.
Concernant Gmail lire ce guide (cliquer ici)