1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Résoudre un problème de configuration Outlook
Ce guide propose des solutions si vous n'arrivez plus Ă recevoir ou envoyer des e-mails, si vous rencontrez des erreurs de synchronisation avec vos contacts et vos calendriers/agendas...
Supprimer un compte dans Outlook
Attention : ne suivez ces instructions que si le compte est configuré en IMAP.
- Ouvrez Outlook.
- Cliquez sur Fichier depuis le ruban.
- Rendez-vous dans Paramètres du compte.
- SĂ©lectionnez l'adresse mail Ă supprimer et cliquez sur Supprimer.
- Prenez connaissance de cet autre guide pour reconfigurer correctement l'adresse mail.
Supprimer contacts & calendriers (CalDav Synchroniser)
- Ouvrez Outlook
- Cliquez sur CalDav Synchroniser depuis le ruban.
- Rendez-vous dans Synchronization Profiles
- SĂ©lectionnez le profil Ă retirer et cliquez sur la croix rouge Supprimer.
- Prenez connaissance de cet autre guide pour reconfigurer correctement la synchronisation.
Si un problème persiste...
Il n'est pas nécessaire de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné.
Si votre Outlook ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, prenez connaissance de cet autre guide sinon suivez les solutions données dans cet autre guide au sujet de la messagerie en général.