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Configurer Outlook Microsoft 365 (Windows) en IMAP (messagerie)
Ce guide explique comment connecter l'application de messagerie Outlook (Microsoft 365 MSO) à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.
Prérequis
- Créér l'adresse au sein de my kSuite ou sur un Service Mail (Service Mail seul, ou existant au sein d'une kSuite).
- Tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak).
- VĂ©rifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct.
Ajouter l'adresse mail Ă l'application
Pour configurer l'application de messagerie :
- Ouvrez l'application.
- Cliquez sur Fichier.
- Cliquez sur Ajouter un compte.
- Entrez l'adresse mail Ă rattacher.
- Cliquez sur Connexion.
- Choisissez IMAP:
- Vérifiez et complétez les informations manquantes en descendant avec l'ascenseur si nécessaire:
- Cliquez sur Suivant.
- Entrez le mot de passe de votre adresse mail.
- Ca y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application.
Paramètres recommandés
- Serveur IMAP entrant = mail.infomaniak.com
- Port IMAP = 993 (avec SSL)
- Serveur SMTP sortant = mail.infomaniak.com
- Port SMTP = 465 (avec SSL)
- Nom d'utilisateur/username = l'adresse mail complète & entière ( ? )
- Mot de passe/password = celui attribué à l'adresse mail que vous voulez consulter ( ? )
- Authentification obligatoire pour l'envoi des e-mails:
- Elle s'active dans les paramètres SMTP de votre application.
- Cochez "utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant" ou selon les logiciels/clients de messagerie, remettez un nom d'utilisateur (= adresse mail complète & entière) et son mot de passe.
Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet d'autres ports et protocoles de messagerie compatibles.
En cas de problème
⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contactez le support du logiciel utilisé ou un partenaire — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.
Il n'est pas nécessaire de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné. Les guides de dépannage vous aident à résoudre un éventuel problème:
- Prenez connaissance des solutions données dans cet autre guide au sujet de la messagerie en général.
- Cet autre guide concerne plus particulièrement Outlook.
… et si votre Outlook ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, prenez connaissance de cet autre guide.