Base de connaissances

Les accusés de réception / accusés de lecture sont possibles et doivent être demandés à l'avance, lors de l'envoi depuis votre logiciel de messagerie qui vous sert à envoyer le mail ou depuis le WorkSpace Infomaniak.

WorkSpace: demander un accusé de réception

1. ouvrir le WorkSpace (workspace.infomaniak.com)
2. cliquer sur l'icône représentant les enveloppes grises en haut à droite
3. choisir Paramètres
4. dans le menu latéral gauche cliquer sur EMAIL
5. cocher ou décocher la case "Demander un accusé de réception pour chaque message envoyé" selon vos besoins
6. cliquer en bas sur Enregistrer

A noter que vous pouvez aussi le faire au cas par cas lors de la rédaction de votre message en cliquant sur Options avancées.