Ce guide explique comment voir la manière dont l'espace de stockage de votre kDrive est utilisé et comment augmenter sa capacité en cas de besoin.

Préambule

• Le nombre maximum de fichiers par kDrive n'est pas une limite fixe, mais si elle est dépassée, la stabilité du système de stockage et de l'application kDrive ne peut être garantie par Infomaniak.
• Seules les CGV / CGU kDrive (❓: aide) font foi.
• D'autres types de limites existent au niveau:
  • boites de dépôt (❓: aide)
  • partages (❓: aide)
  • versions de fichier (❓: aide)

Limites de stockage et de trafic

Au maximum, et quelle que soit l'offre kDrive / kSuite / my kSuite etc.:

• 300000 fichiers par kDrive
• 1000 sous-dossiers par kDrive
• 100000 fichiers par dossier
• 1000 Go par fichier envoyé via l'app desktop, l'app Web, et l'API

Ensuite:

• Bande passante (en Go) autorisée par jour et par utilisateur (ces limites, fournies à titre informatif et préventif, peuvent s'appliquer si une utilisation excessive dégrade le service, afin d'en garantir la stabilité et la disponibilité pour tous les utilisateurs):
  • kSuite Free = 200
  • kSuite Standard = 1000
  • kSuite Business = 1000
  • kSuite Enterprise = 1000
  • my kSuite = 200
  • my kSuite+ = 200
  • kDrive Solo = 1000
  • kDrive Team = 1000
  • kDrive Pro = 1000
• Nombre max. de téléchargements quotidiens d'un fichier par utilisateur:
  • kSuite Free = 50000
  • kSuite Standard = 100000
  • kSuite Business = 100000
  • kSuite Enterprise = 100000
  • my kSuite = 50000
  • my kSuite+ = 50000
  • kDrive Solo = 50000
  • kDrive Team = 50000
  • kDrive Pro = 50000

Consulter l'espace de stockage de kDrive

Pour accéder à kDrive :

1. Cliquez ici afin d'accéder à kDrive sur votre kSuite Infomaniak (❓: aide).
2. Cliquez sur le chevron ‍ pour développer la partie Gestion du kDrive dans le menu latéral gauche.
3. Cliquez sur Espace de stockage dans le menu latéral gauche:
   
4. Choisissez les fichiers volumineux (ou les versions de fichiers qui sont également comptabilisées dans l'espace de stockage) à l'aide du menu déroulant:
5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé au-dessus de votre sélection pour réaliser une action (suppression par exemple):
   

Augmenter l'espace de stockage kDrive

Prérequis

• Avoir des permissions suffisantes au sein de l'Organisation.

Pour modifier l'espace de stockage kDrive:

1. Cliquez ici afin d'accéder à kDrive sur votre kSuite Infomaniak (❓: aide).
2. Cliquez sur Tableau de bord dans le menu latéral gauche sous Gestion du kDrive.
3. Cliquez sur Gérer.
4. Cliquez sur Modifier l'offre:
   
   • Le choix vous sera offert de modifier l'offre ou de modifier l'espace de stockage maximum de votre kDrive.
   • Une fois l'offre modifiée, cliquez sur Suivant et procédez au paiement.

Obtenir des informations sur un dossier et son contenu

Il suffit de faire un clic droit sur n'importe quel dossier de l'app Web kDrive pour obtenir les informations de taille et contenu: