Ce guide explique comment retirer un compte Infomaniak paramétré dans l'app mobile Infomaniak Authenticator (app iOS / Android).

Préambule

• Attention: si aucune autre méthode n'est configurée pour sécuriser votre accès au compte (SMS par exemple), le système de double authentification sera donc désactivé.
• Il est vivement recommandé de re-protéger votre compte par une méthode de double authentification.
• Si Infomaniak Authenticator est la dernière méthode de protection parmi celles à disposition, et qu'un Administrateur oblige les utilisateurs à disposer d'au moins une méthode, il ne sera pas possible de suivre ce guide jusqu'au bout.

Retirer un compte de l'app mobile Infomaniak Authenticator

Pour supprimer la méthode de double authentification Infomaniak Authenticator pour un compte précis:

1. Ouvrez l'app Infomaniak Authenticator sur votre mobile.
2. Cliquez sur le compte pour lequel vous souhaitez retirer cette méthode:
   
3. Cliquez sur Se déconnecter:
   
4. Confirmez la suppression:
   
5. Confirmez pour définitivement retirer le compte de l'app et ne plus utiliser cette méthode de 2FA:
   

Le compte Infomaniak n'apparait plus sur l'app et le compte n'est plus protégé par cette méthode de double authentification.