Infomaniak Authenticator est une application mobile gratuite qui améliore et simplifie la sécurité des comptes Infomaniak protégés par l'authentification à deux facteurs (ou double authentification / 2FA). C'est l'une des méthodes qui permet de sécuriser l'accès à votre compte utilisateur Infomaniak.

Préambule

• La validation en deux étapes protège votre compte et vos données personnelles lors de la connexion aux outils Infomaniak (manager.infomaniak.com et ksuite.infomaniak.com) en demandant:
  • votre mot de passe…
  • puis une seconde méthode de sécurité.
• L'app mobile Infomaniak Authenticator figure parmi ces méthodes et permet de recevoir une notification push OUI / NON afin d'autoriser ou non la connexion à votre compte Infomaniak.
• Si une autre app Infomaniak (Mail, Euria, kDrive…) est installée et que votre identifiant utilisateur y est également connecté, alors la demande d'autorisation peut se faire par ce biais ; prenez connaissance de cet autre guide à ce sujet.
• Dans tous les cas, il est recommandé de noter précieusement les codes de secours proposés au téléchargement après chaque configuration: téléchargez et conservez en sécurité une copie de ces codes car ils seront l'unique moyen d'accéder à votre compte en cas de perte de vos identifiants ou pour accéder à votre compte sans accès à votre téléphone.

Installer l'app Infomaniak Authenticator

Prérequis

• Posséder un compte Infomaniak (connaître son identifiant et son mot de passe afin de pouvoir s'y connecter).
• Posséder un appareil mobile iOS ou Android.
• Depuis votre appareil mobile iOS ou Android, téléchargez l'app Infomaniak Authenticator ici:
  
  
   

Installer et ouvrir l'application.

Ajouter l'app comme méthode de double authentification

Une fois l'app ouverte, au sein de cette dernière, connectez-vous au compte Infomaniak désiré, afin d'activer Infomaniak Authenticator comme méthode de 2FA.

Fonctionnement de l'app mobile

Lorsque vous tentez, depuis n'importe quel appareil, de vous connecter à votre compte et après avoir saisi avec succès votre mot de passe habituel, vous recevez une notification push sur votre appareil mobile qui vous demande d'autoriser la connexion ("Approuver / Décliner"), via l'app Infomaniak Authenticator:

Si la connexion est autorisée, la page initiale est automatiquement redirigée vers le compte Infomaniak. 

Migration depuis kAuth vers Authenticator

Pour cela:

1. Ouvrez Infomaniak Authenticator depuis votre appareil mobile.
2. Les comptes Infomaniak pouvant être migrés apparaîtront automatiquement puis cliquez sur Continuer:
   
3. Rentrez vos identifiants si nécéssaire:
   
4. Tout est prêt cliquez sur Continuer:
   
5. Il est recommandé d'autoriser les notifications:
   

Ajouter des comptes supplémentaires

Infomaniak Authenticator permet de gérer plusieurs comptes Infomaniak:

1. Ouvrez Infomaniak Authenticator depuis votre appareil mobile.
2. Cliquez sur le bouton bleu ‍: 
   
   En bas à droite sur Android.
3. Identifiez le compte que vous souhaitez ajouter.

Supprimer un compte de Infomaniak Authenticator

Pour supprimer votre identité Infomaniak de l'app Infomaniak Authenticator.

1. Sélectionnez le compte que vous souhaitez retirer.
2. Cliquez sur Déconnecter:
   

Attention