Outlook 2019: configurer la messagerie (IMAP)

Ce guide explique comment configurer une adresse email hébergée par Infomaniak avec le logiciel de messagerie Microsoft Outlook 2019.

Pour configurer un compte email

Ouvrir Microsoft Outlook 2019

Si nécessaire aller dans Fichier:

Cliquer sur Ajouter un compte:

Entrer l'adresse email que vous souhaitez utiliser (elle doit avoir été créé au préalable sur le Manager)

En bas de la fenêtre qui s'affiche, sous Options avancées, cocher la case Configurer mon compte manuellement et valider:

Choisir IMAP comme type de compte à utiliser:

Entrer le mot de passe de l'adresse email:

Entrer les informations de serveur IMAP/SMTP:

En cas de problème

Outlook peut demander plusieurs fois le mot de passe, c'est "normal". Afin d'être sûr d'entrer votre mot de passe plusieurs fois de façon correcte, veuillez le tester au préalable.

Si un souci persiste avec une erreur indiquant qu'il est impossible de terminer la configuration, essayez le raccourci Win + R et tapez control panel pour ouvrir le panneau de configuration. Une fois dessus, tapez Mail avec la recherche en haut à droite. Vous devriez voir apparaitre Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-bit) ce qui vous permettra d'accéder à une autre interface d'ajout de compte. Suivez ensuite les paramètres communiqués en bas de notre FAQ https://faq.infomaniak.com/1075 sans oublier de vous rendre dans les Paramètres supplémentaires afin de changer le port SMTP.

Étudiez ces différents points dans l'ordre: https://faq.infomaniak.com/2218 si cela ne fonctionne toujours pas. Voici également l'aide officielle Microsoft Outlook: site externe

En savoir plus

• Guide de configuration pour la plupart des logiciels de messagerie
• Différence entre les identifiants sur WorkSpace, de la console d'administration et des adresses email
• Vérifier le mot de passe d'une adresse email