Ce guide présente l'outil de Diagnostic DNS qui permet de vérifier que les relations entre…

• NOM DE DOMAINE chez Infomaniak
  
  et
   
• HEBERGEMENT WEB chez Infomaniak

… sont bien correctes, ceci afin que le trafic Web se dirige au bon endroit.

Préambule

• Pour vérifier, l'outil contrôle les enregistrements A, CNAME, etc.
• Vous pourrez ainsi détecter et corriger certains problèmes Web en particulier s'ils sont liés aux DNS (informations techniques qui, en gros, déterminent où doit être dirigé tel ou tel trafic Web) en agissant au niveau de votre domaine.
• La correction automatique n'est possible que lorsque le nom de domaine est présent sur la même Organisation que le produit auquel il doit être rattaché.
  • Si tel n'est pas le cas alors la correction devra se faire manuellement.

Diagnostiquer un problème DNS

Afin d'accéder au diagnostic DNS de votre nom de domaine :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Web dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Diagnostic DNS dans le menu latéral gauche:
   
   • Si des problèmes de DNS sont détectés, un affichage rouge sur le tableau le signale:
     1. Corrigez chaque erreur individuellement en cliquant sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné…
     2. … ou toutes les erreurs d'un coup…
     3. … ou si nécessaire et que vous êtes sûr de vous, ignorez ces avertissements.

Prenez connaissance de cet autre guide au sujet de ce même processus de vérification automatique mais pour les Services Mail.