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Supprimer une organisation
Ce guide explique comment supprimer une organisation Infomaniak, qui doit donc ĂŞtre vide de tout produit et de tout autre utilisateur que vous-mĂŞme, et cela ne supprimera pas votre compte utilisateur.
Pour rappel, vous pouvez créer plusieurs organisations (c'est-à -dire un espace permettant de gérer vos produits) et être utilisateur de plusieurs d'entre elles p.ex pour gérer différents produits appartenant à plusieurs entités.
Prérequis
- résilier l’ensemble des produits présent dans l'organisation*
- payer les factures non soldées**
- retirer les autres utilisateurs ayant accès à l'organisation
- retirer l’argent qui se trouve sur le compte prépayé Infomaniak
* L'arrĂŞt des services contenus dans l'organisation peut s'effectuer lors des Ă©tapes de suppression de l'organisation.
** Les factures déjà soldées peuvent être obtenues par mail lors des étapes de suppression de l'organisation.
Supprimer l'organisation
Pour supprimer une organisation à laquelle vous avez encore accès:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur Paramètres dans le menu latéral gauche
- cliquer sur Mon organisation
- cliquer sur Supprimer l'organisation
- confirmer la suppression et/ou lire les explications Ă l'Ă©cran