Outlook 2016 (Windows): configurer la messagerie (IMAP)

Ce guide explique comment configurer une adresse email hébergée par Infomaniak avec le logiciel de messagerie Microsoft Outlook 2016.

Pour configurer un compte email

Ouvrir Microsoft Outlook 2016

En bas de la fenêtre qui s'affiche, sous Options avancées, cocher la case Configurer mon compte manuellement

Choisir le type de compte IMAP

Inscrire le serveur de messagerie entrant (mail.infomaniak.com), le serveur de messagerie sortant (mail.infomaniak.com)

Pour le serveur entrant (IMAP), choisir le type de connexion SSL et vérifier que le port entrant soit configuré sur 993.

Pour le serveur sortant, choisir le type de connexion STARTTLS et inscrire le port 587.

Ne pas cocher la case "Exiger l'authentification".

Lorsque c'est demandé, entrer le nom d'utilisateur (votre adresse email complète) et le mot de passe de votre adresse email.

Si les instructions ont correctement été suivies, le test des paramètres devrait se dérouler avec succès.

En cas de problème effectuez les opérations préconisées (cliquez ici).

Outlook peut demander plusieurs fois le mot de passe, c'est "normal". Afin d'être sûr d'entrer votre mot de passe plusieurs fois de façon correcte, veuillez le tester au préalable.

Si un souci persiste avec une erreur indiquant qu'il est impossible de terminer la configuration, essayez le raccourci Win + R et tapez control panel pour ouvrir le panneau de configuration. Une fois dessus, tapez Mail avec la recherche en haut à droite. Vous devriez voir apparaitre Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-bit) ce qui vous permettra d'accéder à une autre interface d'ajout de compte. 

Étudiez ces différents points dans l'ordre: https://faq.infomaniak.com/2218 si cela ne fonctionne toujours pas. Voici également l'aide officielle Microsoft Outlook: site externe