Base de connaissances

Merci de choisir Infomaniak pour gérer la réception et l'envoi de vos emails ! Ce guide explique comment activer le filtre anti-Spam et/ou le filtrage publicitaire sur une adresse de messagerie gérée par Infomaniak.

Activer le filtrage depuis l'administration d'un Hébergement Mail

1. Ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans Hébergement Mail
3. Si nécessaire cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. Sous Adresses email, cliquer sur l'adresse email concerné
5. Dans le menu latéral gauche cliquer sur Sécurité
6. Si nécessaire entrer le mot de passe de l'adresse email concerné
7. Activer le filtre anti-Spam et/ou le filtrage publicitaire
8. Compléter la Whitelist si nécessaire (aide)

Activer le filtrage depuis Infomaniak Mail

1. Ouvrir Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com)
2. Cliquer sur l'icône tout en haut à droite
3. Choisir le menu Adresse Mails
4. Cliquer sur l'icône tout à droite de l'adresse mail concerné, puis sélectionner Paramètres de l'adresse mail
5. Dans le menu latéral gauche cliquer sur Sécurité
6. Activer le filtre anti-Spam et/ou le filtrage publicitaire
7. Compléter la Whitelist si nécessaire (aide)

Renforcer l'efficacité du filtre anti-Spam

1. Ouvrir Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com)
2. Si nécessaire, rattacher une adresse mail à votre Infomaniak Mail
3. Ouvrir le message indésirable
4. Cliquer sur le bouton Spam
   
   

Personnaliser les filtrages

Vous pouvez affiner les filtrages à l'aide de l'outil Filtres (en savoir plus).

En savoir plus

• Guide de démarrage : hébergement Mail
• Infomaniak Mail / Webmail : Guide de démarrage
• Infomaniak Mail : ajouter une signature aux e-mails