Ce guide explique comment créer une adresse mail “alias”, c'est-à-dire une variante de votre adresse mail habituelle, depuis les réglages d'une adresse mail sur un Service Mail ou l'app Mail Infomaniak.

✘ INDISPONIBLE‍ avec
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Préambule

• Nombre d'alias possible par adresse mail :
  • kSuite Free = 1
  • kSuite Standard = 50
  • kSuite Business = 50
  • kSuite Enterprise = 50
  • my kSuite+ = 2 (attention: un alias supprimé ne pourra plus être recréé à l'identique)
  • Service Mail Starter = 1
  • Service Mail Premium = 50
• Les utilisateurs de l'adresse reçoivent un e-mail lors de chaque ajout/retrait d'alias.
• Vous pouvez également configurer l'app Web Mail Infomaniak ou un logiciel/client de messagerie pour que l'envoi depuis ce type d'adresse mail fonctionne (❓: aide).
• Une fonctionnalité alternative d'alias à la volée existe (❓: aide).
• Pour modifier plutôt ce qui vient après l'arobase @, utilisez des domaines alias (❓: aide).

Ajouter un alias depuis l'app Web Mail Infomaniak

Prérequis

• Avoir la permission de gérer les alias: il est possible que le gestionnaire du Service Mail vous ait retiré ce droit depuis son compte admin (❓: aide).

Ensuite pour ajouter un alias:

1. Cliquez ici afin d'accéder aux e-mails sur votre kSuite Infomaniak (❓: aide).
2. Cliquez sur Paramètres ‍‍ en haut à droite.
3. Vérifiez ou sélectionnez l'adresse mail concernée dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Alias :
   
5. Cliquez sur Ajouter un alias pour créer une variante de votre adresse mail.
6. Saisissez l'alias souhaité (ce qui vient avant l'arobase @).
7. Cliquez sur Ajouter:
   
8. L'alias est ajouté (les utilisateurs de l'adresse reçoivent un e-mail lors de chaque ajout/retrait d'alias) et vous pouvez le supprimer si besoin:
   

Ajouter un alias depuis le Service Mail

Afin d'accéder au Service Mail :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion du Service Mail sur votre Manager Infomaniak (❓: aide).
2. Cliquez sur le nom du Service Mail concerné:
   
3. Cliquez sur l'adresse mail concernée dans le tableau qui s'affiche:
   
4. Cliquez sur l'onglet Alias ou depuis le menu latéral gauche sur Alias.
5. Cliquez sur le bouton bleu Ajouter un alias:
   
6. Saisissez l'alias souhaité (ce qui vient avant l'arobase @).
7. Cliquez sur ‍ pour l'ajouter et définir si nécessaire d'autres alias supplémentaires selon les disponibilités.
8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications:
   
9. Confirmez l'action.
10. Validez pour ajouter l'alias (les utilisateurs de l'adresse reçoivent un e-mail lors de chaque ajout/retrait d'alias):
    
11. L'alias est ajouté (les utilisateurs de l'adresse reçoivent un e-mail lors de chaque ajout/retrait d'alias) et vous pouvez le supprimer si besoin: