Limite du nombre d'e-mails sortants

Dans le cadre de l'offre Mail, nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de détecter les utilisations abusives et anormales d'une adresse mail. Ces mesures vous protègent d'une utilisation malveillante de votre ordinateur ou de votre compte mail.

Limites d'envoi par 24h

• Service Mail payant (Premium, Classic...) : une adresse e-mail pourra envoyer 1 440 messages maximum par 24h.
• Service Mail gratuit (pack Starter) : une adresse e-mail pourra envoyer 100 messages maximum par 24h.
• Hébergement Web payant : si vous utilisez la fonction PHP Mail depuis un hébergement Web ou un serveur Cloud, la limite d’envoi est fixée à 20 000 messages par 24h.

Ces mesures de sécurité concernent les envois depuis le WorkSpace, les logiciels de messagerie, applications mail, etc. mais pas l'outil Newsletter.

Sur demande écrite, motivée et authentifiée, il est possible de modifier ces règles de sécurité pour une adresse email précise (hors pack Starter): https://support.infomaniak.com.

En savoir plus

• Hébergement Web + Mail
• Service Mail
• Newsletter
• Convertir / mettre à jour un hébergement Starter
• Limite du nombre de destinataires email