Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Découvrir le Programme Partenaire d’Infomaniak
Ce guide explique le fonctionnement du Programme Partenaire d'Infomaniak, ses conditions d'éligibilité et ses nombreux avantages exclusifs pour les professionnels de l'IT.
Préambule
- En devenant Partenaire, vous développez vos activités avec un prestataire reconnu pour sa fiabilité, sa sécurité (certifié ISO) et son engagement écologique exemplaire.
- Le programme est ouvert à toute entité professionnelle (Suisse ou Europe) qui remplit les critères suivants :
- Être une société inscrite au Registre du Commerce (ou SIRET/équivalent) avec un site Web actif.
- Gérer un volume de produits égal ou supérieur à CHF 2000 / € 1800 par an.
- Assurer le support technique de premier niveau et la facturation de ses propres clients.
- S'engager à utiliser exclusivement les solutions Infomaniak pour les projets issus de la plateforme d'appels d'offres.
- Respecter les conditions particulières Revendeurs.
- Devenez Partenaire pour bénéficier immédiatement de remises, de cashbacks et d'outils de gestion centralisés.
- Si vous êtes un particulier, orientez-vous vers le Programme d'Affiliation (cumul impossible avec le statut Partenaire).
Avantages exclusifs des Partenaires
Le Programme Partenaire est conçu pour maximiser votre rentabilité tout en vous offrant une infrastructure souveraine et performante.
Support prioritaire "Support Plus" inclus
- Accès gratuit au Support Plus : en tant que Partenaire, vous profitez d'un accès privilégié à nos experts.
- Vos demandes sont traitées prioritairement par nos équipes techniques basées en Suisse, garantissant une réactivité maximale pour vos clients.
- Une ligne directe et une interface de ticketing dédiée pour résoudre rapidement vos problématiques complexes.
Rentabilité et Économies
- Remises et Cashbacks : jusqu'à 35% de remise sur nos produits phares et des cashbacks récurrents sur les services sous gestion.
- Tarifs Domaines : accès aux meilleurs prix du marché sur les extensions les plus courantes.
- Outils Offerts : accès gratuit et illimité à l'ensemble des thèmes et plugins WordPress d'Elegant Themes (Divi, etc.).
Visibilité et Développement
- Appels d'offres : recevez en exclusivité les besoins déposés par les clients Infomaniak via notre plateforme d'appels d'offres.
- Annuaire des Partenaires : améliorez votre SEO et votre notoriété en figurant gratuitement sur l'annuaire officiel.
Gestion simplifiée (console Revendeur)
- Interface centralisée : un tableau de bord unique pour piloter l'ensemble de votre parc client et suivre vos revenus.
- Délégation d'accès : gérez les droits d'accès de vos collaborateurs et définissez des périmètres d'intervention précis sur les comptes de vos clients.
- Marque blanche et facturation : liberté totale sur la refacturation de vos services et gestion simplifiée des flux financiers.
Ressources et Guides Techniques
- Qu'est-ce qu'un Partenaire ?
- Qu'est-ce qu'un Client (au sens Partenaire) ?
- Ajouter un Client et gérer ses produits
- Autoriser un Partenaire à gérer vos produits
- Gérer les autorisations d'accès entre Partenaire et Client
- Gérer la facturation Infomaniak entre Partenaire et Client
- Exporter des données de facturation Clients
- Stopper une relation entre Partenaire et Client
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