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Manager: transférer un produit d'un compte Infomaniak à un autre
Ce guide explique comment déplacer un produit Infomaniak d'un compte client à un autre.
Générer le lien de transfert du produit à transférer
- ouvrir cette page avec les identifiants du compte qui contient le(s) produit(s) Ă transmettre (si vous n'ĂŞtes pas dans le bon compte avec un utilisateur ayant les droits administratifs, cela ne fonctionnera pas)
- cliquer sur le bouton Transférer des produits
- cocher le ou les produits à déplacer
- lire et accepter les conditions générales
- cliquer sur le bouton Transférer
- copier le lien de transfert ou l'envoyer Ă l'adresse e-mail de votre choix
Importer le produit dans le compte souhaité
Ouvrir le lien copié ou du mail avec les identifiants du compte client de destination
- si nécessaire, choisir le compte de destination à l'aide du menu déroulant
- lire et accepter les Conditions générales
- cliquer sur le bouton Réceptionner les produit
(si le bouton n'est pas cliquable, assurez-vous d'avoir sélectionné le compte de destination)
Vous avez besoin de créer un nouveau compte Infomaniak pour réceptionner des produits ? https://faq.infomaniak.com/2330
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