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Créer une adresse mail classique au sein d'un Service Mail Infomaniak

Mise à jour 09/11/2026

Ce guide explique comment créer une adresse mail classique sur un Service Mail Infomaniak.

 

Préambule

  • 3 types d'adresse sont proposés par l'assistant de création:
    1. classique (adresse principale, normale)
    2. alias (❓: aide)
    3. adresse virtuelle de redirection (❓: aide)


       
  • Une adresse mail peut également être:
    • de type catchall (❓: aide)
    • créée par lot (❓: aide)
    • modifiée (❓: aide)
    • partagée (❓: aide)
    • retirée (❓: aide)
    • suspendue (❓: aide)
    • bloquée à l'envoi (❓: aide)

 

Créer une adresse mail classique sur un Service Mail

Prérequis

  • Posséder un Service Mail sur votre Manager Infomaniak (❓: aide).
  • Être au minimum Administrateur de l'Organisation (❓: aide).
  • Disposer d'un quota d'adresses libres à disposition ou l'ajuster au préalable si nécessaire (❓: aide).

Ensuite, pour créer une nouvelle adresse mail:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion du Service Mail sur votre Manager Infomaniak (❓: aide).
  2. Cliquez sur le nom du Service Mail concerné:
  3. Cliquez sur le bouton bleu Créer une adresse mail en haut à droite:
  4. Choisissez le premier type parmi les 3 choix.
  5. Cliquez sur le bouton pour Continuer:
  6. Entrez le nom qui composera l'adresse mail (❓: aide) sans ajouter de nom de domaine.
  7. Cliquez sur le bouton pour Continuer:
  8. Sélectionnez le mode d'accès à l'adresse adapté à votre situation (❓: aide).
    • Exemple: rendre directement visible l'adresse sur votre interface Mail, ou envoyer des invitations afin que d'autres puissent l'utiliser.
  9. Après avoir fait votre choix, cliquez sur le bouton pour continuer et terminer la création de l'adresse mail:

 

Autres actions de création

Cliquez sur le chevron ‍ à droite du bouton Créer une adresse mail pour accéder aux actions supplémentaires:

  • Créer une adresse mail classique au sein d'un Service Mail Infomaniak (voir ci-dessus)
  • Créer une adresse mail générique de type:
    • no-reply (pour l'envoi de confirmation, de validation, de facture, etc.)
    • catchall (❓: aide) afin de recevoir tous les messages pour lesquels il n'existe pas d'adresse mail spécifique sur votre domaine
       
  • Créer une adresse secondaire/alias (❓: aide)
  • Créer des adresses “virtuelles” (❓: aide) servant de redirection
     
  • Créer plusieurs adresses mail en une fois (❓: aide) à l'aide d'un fichier CSV
  • Importer le contenu d'autres adresses mail (❓: aide)

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/1993


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