Base de connaissances

Si par exemple vous gérez vos DNS depuis une plateforme indépendante, configuration qui vous permet de fournir des DNS personnalisés que vos clients configurent chez leur registrar, vous aurez besoin d'ajouter des "glue records" à votre domaine (ajouter des serveurs de noms pour votre domaine - ns1.domaine.xyz qui pointe sur une IP précise - et par la suite faire pointer ce même domaine sur ses propres serveurs de noms).

Les glue records correspondent aux adresses IP d'un NS (name server). Avant de pouvoir utiliser leur nom de domaine pour un NS, il faut donc créer ce record.

Exemple: faire que le nom de domaine domaineexemple.ch pointe ses NS sur ns1.domaineexemple.ch, mais celui-ci n'a encore jamais été enregistré ou pointe sur la mauvaise adresse IP.

Via A record

Cette méthode consiste à créer un record A (address) pour ns1.domaineexemple.ch pointant sur l’IP du NS. Cela aura pour effet d’enregistrer l’IP chez la registry. Vous pourrez ensuite ajouter ns1.domaineexemple.ch qui sera reconnu et redirigé sur le bon NS.

Via option Glue record

Cette façon de faire permet de créer, mais également de modifier, des Glue records existants:

1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. aller dans Domaine
3. si nécessaire cliquer sur le nom de domaine concerné
4. dans le menu latéral gauche cliquer sur Serveurs DNS
5. cliquer sur le bouton Gérer les glues records
6. cliquer sur le bouton Ajouter un serveur
7. renseigner le nom du serveur à ajouter ainsi que son adresse IP
8. cliquer sur le bouton Valider

Remarques importantes:

• L'ajout d'un NS ne l'ajoute pas automatiquement à la zone DNS. Il est nécessaire de mettre à jour manuellement la zone DNS de votre domaine.
• Pour certaines extensions (en particulier .fr), l'ajout de glue record fait l'objet d'une procédure différente. Merci de contacter le support si vous êtes dans cette situation en nous précisant l'enregistrement que vous souhaitez définir.