Base de connaissances

La validation en deux étapes (ou double authentification) protège votre compte et vos données personnelles par le mot de passe de votre choix et une seconde méthode de vérification d'identité comme un code à obtenir sur votre smartphone par exemple. Ainsi, si une personne malveillante parvenait à décrypter ou dérober votre mot de passe, elle devrait encore posséder un code de validation que seul l'utilisateur légitime peut se procurer sur son smartphone.

Configuration requise

Pour utiliser la validation en deux étapes :

• Il faut posséder un smartphone ou un périphérique mobile compatible :
  iOS (iPhone, iPad, …), Android, Windows Phone, Blackberry 10
• Il n'est pas nécessaire d'être connecté à internet pour obtenir un code de validation sur votre smartphone

Pour activer la validation en deux étapes

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
2. Tout en haut à droite cliquer sur la pastille avec vos initiales, puis sélectionner Gérer mon profil
   
   


3. Depuis l'encadré Sécurité et paramètres de récupération, Cliquer sur Gérer la sécurité
   
   


4. Dans le rectangle Validation en deux étapes, sélectionner Modifier
   
   


5. Choisir la méthode d'authentification (nous vous recommandons Infomaniak Auth)
6. Suivre les informations affichées à l'écran pour terminer la procédure (noter précieusement les codes de secours)

Actions à effectuer pour la synchronisation des contacts et agendas

Si vous synchronisez les contacts et agendas de votre compte Infomaniak avec un périphérique mobile ou un logiciel de messagerie, effectuez les actions suivantes pour générer un nouveau mot de passe spécifique à cette application :

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
2. Tout en haut à droite cliquer sur la pastille avec vos initiales, puis sélectionner Gérer mon profil
   
   


3. Depuis l'encadré Mot(s) de passe d’application, Cliquer sur Gérer
   
   


4. Depuis la nouvelle page, cliquer sur Générer un mot de passe d'application
   
   


5. Indiquer un nom pour le mot de passe d’application dans la boîte de dialogue, puis cliquer sur Générer un mot de passe d’application
6. Copier et conserver le mot de passe l’application généré dans un endroit sûr, mais accessible, il ne sera plus accessible une fois la fenêtre fermée

En savoir plus

• Compte Infomaniak : identifiant ou mot de passe oublié
• Compte Infomaniak : Modifier/changer tous les mots de passe - récupérer un accès existant