Base de connaissances

La validation en deux étapes (ou double authentification) protège votre compte et vos données personnelles par le mot de passe de votre choix et une seconde méthode de vérification d'identité comme un code à obtenir sur votre smartphone par exemple. Ainsi, si une personne malveillante parvenait à décrypter ou dérober votre mot de passe, elle devrait encore posséder un code de validation que seul l'utilisateur légitime peut se procurer sur son smartphone.

Configuration requise

Pour utiliser la validation en deux étapes :

• Il faut posséder un smartphone ou un périphérique mobile compatible :
  iOS (iPhone, iPad, …), Android, Windows Phone, Blackberry 10
• Il n'est pas nécessaire d'être connecté à internet pour obtenir un code de validation sur votre smartphone

Pour activer la validation en deux étapes

1. Se connecter au compte Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
2. Cliquer sur la pastille de couleur avec vos initiales tout en haut à droite de la page
3. Sous le nom de votre compte et de l'adresse email de connexion, cliquer sur Gérer mon profil
4. Depuis la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionner Configurer tout à droite de validation en deux étapes
5. Choisir la méthode d'authentification (nous vous recommandons Infomaniak Auth)
6. Suivre les informations affichées à l'écran pour terminer la procédure (noter précieusement le code de secours)

Actions à effectuer pour la synchronisation des contacts et agendas

Si vous synchronisez les contacts et agendas de votre compte Infomaniak avec un périphérique mobile ou un logiciel de messagerie, effectuez les actions suivantes pour générer un nouveau mot de passe spécifique à cette application :

1. Ouvrir la page suivante : https://manager.infomaniak.com/v3/profile/application-password (Mon profil > Sécurité > Mot de passe d'application)
2. Cliquer sur le bouton Générer un mot de passe
3. Utiliser le mot de passe spécifique pour configurer la synchronisation des contacts et agendas dans votre logiciel de messagerie et/ou votre périphérique mobile

Remarque : il est possible de générer plusieurs mots de passe spécifiques (par exemple 1 pour les contacts et 1 pour les agendas) ou d'utiliser le même pour la synchronisation des deux services.

En savoir plus

• Compte Infomaniak : identifiant ou mot de passe oublié
• Compte Infomaniak : Modifier/changer tous les mots de passe - récupérer un accès existant