Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Gérer la méthode d'envoi mail SMTP depuis Site Creator
Mise à jour 22/09/2026
Ce guide concerne les messages envoyés depuis Site Creator (formulaire de contact ou module e-commerce par exemple).
Préambule
- Par défaut, les e-mails sont envoyés par le protocole PHP mail() non authentifié (❓: aide).
- Il est recommandé d'utiliser la méthode SMTP authentifiée à la place (❓: aide).
Modifier la méthode d'envoi
Prérequis
- Avoir une adresse mail valide ou en créer une (❓: aide my kSuite | Service Mail/kSuite).
- Créer un mot de passe d'appareil (❓: aide my kSuite | Service Mail/kSuite) nommé par exemple “
Site Creator” (ou “SC2026”, etc. peu importe) pour cette adresse mail:
- Vérifier la configuration adéquate du domaine (❓: aide Service Mail/kSuite).
- Accéder à Site Creator:
- Cliquer ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (❓: aide).
- Cliquer directement sur le nom attribué au Site Creator concerné.
- Cliquer sur le bouton Éditer mon site pour démarrer l'éditeur:

Pour modifier la méthode d'envoi des e-mails depuis Site Creator:
- Cliquez sur le bouton Réglages dans le menu latéral gauche.
- Cliquez sur Paramètres généraux:

- Choisissez la méthode SMTP puis complétez les cases avec comme le de serveur SMTP puis les informations relatives à votre adresse mail et son mot de passe:
- Serveur SMTP sortant =
mail.infomaniak.com - Port SMTP:
587 - Nom d'utilisateur/username = l'adresse mail complète & entière (❓: aide)
- Mot de passe/password = celui généré pour l'adresse mail que vous voulez consulter (❓: aide my kSuite | Service Mail/kSuite).
- Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet d'autres ports compatibles.
- Serveur SMTP sortant =
- Une fois tous les champs remplis, cliquez sur le bouton Vérifier.
- Si tout est correct, le bouton Enregistrer s'affiche et vous pouvez cliquer dessus pour enregistrer vos paramètres mail:

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/1867
Cette FAQ a été utile?