Base de connaissances

Les coordonnées Whois sont les informations de contact liées à un nom de domaine. Elles indiquent les détails au sujet du propriétaire du nom de domaine (prénom, nom, adresse postale, téléphone, adresse email). 

Toute modification devra être validée par le contact actuel. Ce dernier recevra un mail avec un lien de validation valable deux jours pour valider les changements.

Selon l'extension du domaine concerné, ces opérations peuvent impliquer des frais.

Les informations renseignées dans le Whois n'ont aucun lien avec les coordonnées du compte client Infomaniak, et elles feront toujours foi en cas de litige au sujet de la titularité d'un nom de domaine. Il est donc important de garder ces informations à jour, même si vous décidez d'activer Domain Privacy pour masquer ces informations.

Nous attirons votre attention qu'une fiche de contact peut être liée à plusieurs domaines. La modification d'une fiche se répercutera donc automatiquement sur tous les domaines ayant le même contact Whois.

Modifier les informations Whois

1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. aller dans Domaine
3. cliquer sur le nom de domaine concerné
4. dans le panneau latéral gauche, cliquer sur Informations Whois

Ensuite, plusieurs possibilités s'offrent à vous sous Propriétaire du domaine:

• cliquer sur le bouton Modifier pour éditer les coordonnées postales et téléphoniques sans délai
• cliquer sur le bouton Changer de propriétaire pour modifier d'autres éléments mais avec la nécessité d'obtenir l'accord des deux parties avant application:
  • choisir une autre fiche contact déjà existante (ce sera éventuellement le cas si vous possédez d'autres noms de domaine)
  • ou cliquer sur le bouton Ajouter afin de créer une toute nouvelle fiche contact