Modifier les coordonnées liées au nom de domaine

Ce guide explique comment modifier les coordonnées liées à un nom de domaine c'est à dire les coordonnées du propriétaire / titulaire / responsable.

La particularité des noms de domaine est qu'ils ont tous un propriétaire dont les coordonnées sont propres au domaine lui-même, indépendantes du compte client qui gère le produit auprès de l'hébergeur ou du registre.

Ces coordonnées liées au nom de domaine sont appelées des coordonnées Whois et peuvent être consultées en ligne grâce aux services Whois (exemple: whois.nic.swiss).

"Who is" ?

Les coordonnées Whois sont les informations de contact liées à un nom de domaine. Elles indiquent les détails au sujet du propriétaire du nom de domaine (prénom, nom, adresse postale, téléphone, adresse mail). 

Toute modification devra être validée par le contact actuel. Ce dernier recevra un mail avec un lien de validation valable deux jours pour valider les changements.

Selon l'extension du domaine concerné, ces opérations peuvent impliquer des frais.

Les informations renseignées dans le Whois n'ont aucun lien avec les coordonnées du compte client Infomaniak, et elles feront toujours foi en cas de litige au sujet de la titularité d'un nom de domaine. Il est donc important de garder ces informations à jour, même si vous décidez d'activer Domain Privacy pour masquer ces informations.

Une fiche de contact peut être liée à plusieurs domaines. La modification d'une fiche se répercutera donc automatiquement sur tous les domaines ayant le même contact Whois.

Modifier les informations Whois

Afin d'accéder à vos noms de domaine :

1. se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
2. cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
3. choisir Domaines (univers Web & Domaine)
4. cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
5. cliquer sur Informations Whois dans le menu latéral gauche
   

Ensuite, plusieurs possibilités s'offrent à vous sous Propriétaire du domaine:

• cliquer sur le bouton Modifier pour éditer les coordonnées postales et téléphoniques sans délai
• cliquer sur le bouton Changer de propriétaire pour modifier d'autres éléments mais avec la nécessité d'obtenir l'accord des deux parties avant application:
  • choisir une autre fiche contact déjà existante (ce sera éventuellement le cas si vous possédez d'autres noms de domaine)
  • ou cliquer sur le bouton Ajouter afin de créer une toute nouvelle fiche contact

Vous pouvez également le faire sur plusieurs domaines à la fois.