Base de connaissances

Ce guide explique comment renouveler ou restaurer un nom de domaine.

Renouveler un nom de domaine

Vous êtes informé automatiquement par mail lorsqu'un nom de domaine arrive bientôt à échéance.

Pour renouveler un nom de domaine qui arrive bientôt à expiration, le plus simple est d'utiliser ce service: https://payer.infomaniak.com

En cas de besoin, vous avez également la possibilité de renouveler vos domaines depuis le Manager.

Restaurer un nom de domaine

Si un nom de domaine n'a pas été renouvelé avant sa date d'échéance, il entre dans une période de rédemption durant laquelle il est encore possible de le récupérer/restaurer. Les frais de restauration et la durée de la période de rédemption sont variables selon l'extension concernée. Une fois la période de rédemption écoulée, le nom de domaine est libre et peut à nouveau être réservé par n'importe qui.

Pour restaurer un domaine durant sa période de rédemption:

1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. aller dans Nom de domaine
3. cliquer sur le nom de domaine concerné
4. cliquer sur le bouton Restaurer
5. terminer la procédure

Que faire si le domaine n'est pas visible dans votre compte ?

• vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte client
• rachetez le domaine s'il n'a pas été réservé entre-temps

Et ensuite?

Si votre domaine est important pour vos activités, Renewal Warranty vous offre l'assurance de ne jamais le perdre. Grâce à cette garantie, Infomaniak fera tout ce qui est en son pouvoir pour que vous soyez assuré de le garder: https://www.infomaniak.com/fr/domaines/renewal-warranty