Investisseurs

Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Utiliser l'Application "Questions et réponses" de Site Creator

Mise à jour 13/10/2026

Ce guide présente le module Questions & réponses pour Site Creator d'Infomaniak, similaire au module Base de connaissances, qui permet de mettre rapidement en forme des articles de type FAQ présents au sein de votre page.

 

Configuration et utilisation

Commencez par vous connecter au Manager Infomaniak avec votre identifiant (utilisateur disposant des droits nécessaires sur le produit concerné):

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion des hébergements & sites (filtrée pour n'afficher que Site Creator).
    • Si rien ne s'affiche, vous n'êtes peut-être pas dans l’Organisation à laquelle votre site est rattaché (❓: aide).
  2. Cliquez sur le nom du Site Creator concerné:
  3. Cliquez sur le bouton pour éditer votre site:

Une fois dans Site Creator, pour insérer le module à l'endroit désiré:

  1. Cliquez sur le bouton Contenu dans le menu latéral gauche.
  2. Cliquez sur Applications en bas de liste.
  3. Cliquez sur Base de connaissances:
  4. Une fois le module ajouté, survolez-le pour l'éditer:
  5. Le bouton gris permet d'ajouter une nouvelle question/réponse:

Sauvegardez vos modifications en bas de page.

Ces questions peuvent être transformées en en-tête (type petit bloc de titre) si vous souhaitez mettre en forme vos fiches au sein de "catégories" par exemple. Pour cela, survolez la carte et cliquez sur le crayon puis sur la roue dentée pour basculer vers le système d'affichage désiré:

Réorganisez l'ordre de vos questions/réponses si nécessaire en glissant les cartes vers le haut ou le bas:

Parcourir les questions / réponses

La navigation sur vos fiches sera présentée comme ci-dessous. Un clic sur la question (ou ‍) affichera la réponse:

Personnaliser l'affichage

En survolant à nouveau votre module en mode édition, vous pouvez changer l'affichage et rendre votre arborescence transparente.

Vous pouvez également appliquer du code HTML lors de la rédaction de vos réponses, afin de créer un lien hypertexte par exemple:

Afficher le module à plusieurs emplacements

L'application peut être ajoutée à différents endroits de votre site mais il s'agira du même et unique module à chaque fois. Il n'est pas possible de différencier l'affichage ou le contenu selon les pages où le module est inséré.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/1784


Cette FAQ a été utile?