Ce guide explique comment restaurer des contacts supprimés par erreurs sur des carnets d'adresses de l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/contacts).

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kSuite Free
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Service Mail Starter

En mettant à niveau l'une de ces offres gratuites, il sera possible de récupérer la sauvegarde jusqu'à 30 jours.

Restauration de contacts

Des points de restauration sont effectuées tous les jours. Une fois qu'une sauvegarde de l'état complet de votre carnet d'adresses a été réalisée, Infomaniak la met à votre disposition pendant 30 jours. Il est également possible de récupérer des contacts effacés depuis les dernières 24 heures, 48 heures, 7 derniers jours:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Cliquez sur le chevron ‍ pour développer la partie Actions avancées.
3. Cliquez sur Restaurer.
4. Choisissez le carnet à restaurer.
5. Choisissez la version datant de hier, de 48 heures ou de 7 et 30 jours en arrière.
6. Choisissez la destination (dans l'emplacement d'origine ou sur autre carnet d'adresses si disponible).
7. Lancez la restauration grâce au bouton en bas de page qui s'active si des contacts peuvent être restaurés: