Ce guide explique comment être prévenu par mail de l'échéance d'un produit, à différentes intervalles que vous pouvez configurer afin de ne pas inutilement être saturé de messages.

Prérequis

• Etre Administrateur ou Responsable légal‍‍ au sein de l'Organisation…
  • … ou un compte utilisateur simple mais avec activation de la permission de gérer la comptabilité:
    

Activer ou désactiver les e-mails

Afin de vérifier et modifier la configuration actuelle des messages de facturation:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la page de configuration / comptabilité sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Sur cette page, activez ou désactivez les notifications souhaitées:
   

• Notification lors de l'émission de vos factures.
• E-mail de rappel avant la date d'échéance du renouvellement automatique d'un produit (J-14 avant échéance).
• E-mail de confirmation de renouvellement et de prélèvement automatique.

Vos préférences sont automatiquement sauvegardées dès qu'une modification est apportée sur la page.

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