1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Modifier une offre kDrive existante
Ce guide explique comment changer d'offre kDrive, la solution de stockage collaboratif sur un cloud 100% Swiss Made.
Préambule
- kDrive est le nom donné au service de stockage/partage de fichiers, proposé par Infomaniak en Suisse.
- kDrive est accessible gratuitement ou par abonnement selon si vous êtes seul à l'utiliser ou si vous souhaitez que des collaborateurs puissent également y accéder.
- kDrive existe en tant que produit indépendant, ou en tant que produit parmi d'autres au sein de la suite kSuite & my kSuite / my kSuite+.
- Pour vous aider à identifier l’offre la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.
Si vous avez été invité à visualiser/collaborer sur un fichier d'un kDrive, il se peut que vous ne possédiez pas réellement le produit kDrive ; vous disposez uniquement d'un accès au kDrive géré par quelqu'un d'autre. Vous ne pouvez donc pas intéragir sur l'offre en cours.
Déterminez l'offre kDrive actuelle
Depuis l'app Web kDrive (service en ligne kdrive.infomaniak.com)
Pour savoir de quelle offre vous disposez actuellement:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
- Cliquez sur Tableau de bord dans le menu latéral gauche sous Gestion du kDrive:
Si aucun tableau de bord n'est accessible, vous disposez de fonctionnalités limitées (offre my kSuite par exemple) qui peuvent être débloquées en passant à une offre supérieure:
Depuis le Manager Infomaniak
Vous pouvez également vous renseigner sur l'offre en cours depuis le Manager, le tableau de bord de vos produits.
Si aucun produit n'est présent sur le Manager, vous disposez d'une offre my kSuite / my kSuite+ et l'app kDrive est accessible en haut à droite:
Sinon retrouvez votre kDrive parmi vos outils collaboratifs:
Changer le plan kDrive actuel
Votre kDrive peut évoluer avec vous. Lorsque vos besoins s'étendent — que ce soit pour accueillir de nouveaux collaborateurs, intégrer un membre de votre famille, ou stocker un volume croissant de données — augmentez facilement sa capacité pour libérer tout son potentiel.
Prérequis
- Avoir des permissions suffisantes au sein de l'Organisation.
Pour modifier votre offre kDrive actuelle:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
- Cliquez sur Tableau de bord dans le menu latéral gauche sous Gestion du kDrive.
- Cliquez sur Gérer.
- Cliquez sur Modifier l'offre:
Vous pourrez ainsi basculer vers une offre supérieure depuis le Shop Infomaniak:
Si par exemple, par votre choix de nouvelle offre, vous augmentez le quota d'utilisateurs pouvant être ajoutés à votre kDrive, prenez connaissance de cet autre guide pour les inviter à vous rejoindre.