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Modifier une offre kDrive existante
Ce guide explique comment changer d'offre kDrive, la solution de stockage collaboratif sur un cloud 100% Swiss Made.
Préambule
- kDrive est le nom donné au service de stockage/partage de fichiers, proposé par Infomaniak en Suisse.
- kDrive est accessible gratuitement ou par abonnement selon si vous êtes seul à l'utiliser ou si vous souhaitez que des collaborateurs puissent également y accéder.
- kDrive existe en tant que produit indépendant, ou en tant que produit parmi d'autres au sein de la suite kSuite & my kSuite / my kSuite+.
- Pour vous aider à identifier l’offre la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.
Si vous avez été invité à visualiser/collaborer sur un fichier d'un kDrive, il se peut que vous ne possédiez pas réellement le produit kDrive ; vous disposez uniquement d'un accès au kDrive géré par quelqu'un d'autre. Vous ne pouvez donc pas intéragir sur l'offre en cours.
Déterminez l'offre kDrive actuelle
Depuis l'app Web kDrive
Pour savoir de quelle offre vous disposez actuellement:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Cliquez sur Gérer pour aller dans le changement d'offre et voir l'offre en cours:

Si aucun tableau de bord n'est accessible en bas à gauche, vous disposez de fonctionnalités limitées (offre my kSuite par exemple) qui peuvent être débloquées en passant à une offre supérieure:
Depuis le Manager Infomaniak
Vous pouvez également vous renseigner sur l'offre en cours depuis le Manager, le tableau de bord de vos produits.
Si aucun produit kDrive n'est présent sur le Manager, l'app kDrive est accessible uniquement parmi les apps en haut à droite, car vous disposez…
- soit d'une offre my kSuite / my kSuite+:

- soit vous avez été invité lors d'un partage de document (vous êtes donc utilisateur externe de kDrive):

Sinon retrouvez votre kDrive parmi vos outils collaboratifs:
Changer le plan kDrive actuel
Votre kDrive peut évoluer avec vous. Lorsque vos besoins s'étendent — que ce soit pour accueillir de nouveaux collaborateurs, intégrer un membre de votre famille, ou stocker un volume croissant de données — augmentez facilement sa capacité pour libérer tout son potentiel.
Prérequis
- Avoir des permissions suffisantes au sein de l'Organisation.
Pour modifier votre offre kDrive actuelle:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Cliquez sur Gérer pour aller dans le changement d'offre et voir l'offre en cours:

Vous pourrez ainsi basculer vers une offre supérieure depuis le Shop Infomaniak:
Si par exemple, par votre choix de nouvelle offre, vous augmentez le quota d'utilisateurs pouvant être ajoutés à votre kDrive, prenez connaissance de cet autre guide pour les inviter à vous rejoindre.