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Résoudre une erreur "relai pas autorisé"
Ce guide vous explique comment résoudre l'erreur “Le destinataire abc@domaine.xyz a été rejeté par le serveur, car le relai n'est pas autorisé” qui peut survenir dans le cas où votre adresse mail ne serait pas configurée correctement dans votre logiciel/client de messagerie.
Comment résoudre l'erreur ?…
… Depuis un produit Apple (Mac, iPhone, iPad, etc.)
Le plus simple est de supprimer le compte de messagerie en question et de passer par l'outil de configuration pour le réinstaller.
Prenez connaissance de l'aide officielle vous permettant de supprimer le compte de messagerie sur votre Mac.
RĂ©installez ensuite votre messagerie avec un profil de synchronisation Apple.
Attention, avant de supprimer le compte de messagerie de bien vous assurer que celui-ci est configuré en IMAP et non pas en POP. Prenez connaissance de cet autre guide pour basculer le compte du POP à l’IMAP.
… Depuis tout autre client de messagerie
Prenez connaissance de cet autre guide en suivant les instructions correspondantes à la version la plus proche de celle que vous possédez.