burger
infomaniak
infomaniak
cloud-computing-logo
Cloud Computing
web-domain-logo
Web & Domaines
event-marketing-logo
Events & Marketing
  • Nos Produits
    • Outils collaboratifs icon chevron
    • Web & Domaines icon chevron
    • Cloud Computing icon chevron
    • Events & Marketing icon chevron
    • Streaming icon chevron

      ksuiteSuite collaborative

      Découvrir la suite collaborative → Découvrir →
    • kSuite E-mails professionnels, Cloud et IA souverains pour des performances durables
    • kSuite La suite pour communiquer, stocker et partager, en sĂ©curitĂ©
    • kdrive
      kDrive Stockez, Collaborez et partagez vos fichiers
    • mail service
      Service Mail Créez vos adresses mails avec votre domaine
    • kChat
      kChat Communiquez en direct avec vos équipes
    • kmeet
      kMeet Organisez vos réunions en ligne en toute sécurité
    • swisstransfer
      SwissTransfer Envoyez gratuitement vos fichiers jusqu’à 50 Go.
    • kpaste
      kPaste Partagez et chiffrez vos informations sensibles
    • ksuite
      Custom Brand Maîtrisez l'image de marque de vos produits
    • kChat
      Chk Réducteur de lien & générateur de code QR
      Trouvez l'hébergement Web qu'il vous faut
    • Domain name
      Nom de domaine Réservez votre nom de domaine au meilleur prix
    • Site Creator
      Site Creator Créez votre site en toute simplicité
    • web hosting
      Hébergement Web Créez votre site avec plus de 100 CMS
    • web hosting
      Hébergement WordPress Créez votre site WordPress facilement
    • Cloud Server
      Serveur Cloud Propulsez vos sites avec des ressources garanties
    • SSL Certificat
      Certificats SSL Sécurisez vos sites avec un certificat EV ou DV
    • Options
    • Domain privacy
      Domain Privacy Protégez les données privées de vos domaines
    • DNS Fast Anycast
      DNS FastAnycast Accélérez le temps d’accès de vos sites
    • Dyn DNS
      DynDNS Accédez à vos appareils à distance
    • Dyn DNS
      Renewal Warranty Sécurisez vos domaines contre la perte et le vol
      Trouvez la solution de Cloud Computing adaptée

      Cloud services

    • public cloud
      Public Cloud (IaaS) Créez vos projets sur un Cloud haut de gamme et ultra-compétitif
    • Cloud Server
      VPS Cloud Créez un serveur Windows/Linux
    • Kubernetes Service DĂ©ployez vos applications conteneurisĂ©es Ă  grande Ă©chelle.
    • VPS Lite
      VPS Lite Créez un serveur Windows/Linux à un coût avantageux
    • Database Service GĂ©rez vos bases de donnĂ©es avec une solution managĂ©e
    • jelastic cloud
      Jelastic Cloud (PaaS) Créez vos environnements sur mesure
    • Autres services

    • llm api
      AI Tools Augmentez votre productivite avec notre IA souveraine
    • swiss backup
      Swiss Backup Sauvegardez vos appareils dans le cloud
    • nas synology
      NAS Synology Louez un NAS dans nos datacenters sécurisés
    • High availibility
      Très Haute Disponibilité Créez une infrastructure multi-datacenters avec SLA sur mesure
    • Housing
      Housing Installez vos serveurs dans nos datacenters
    • Auth Ajoutez une mĂ©thode de login respectueuse de la vie privĂ©e Ă  vos apps
      Infomaniak Events, le portail évènementiel local et indépendant
      Billetterie en ligne avec un large choix de concerts, spectacles, évènements.
    • online shop
      Ticketing Créez votre billetterie et vendez des billets
    • kdrive
      Contrôle d'accès Contrôlez l'accès à vos événements facilement
    • kdrive
      Gestionnaire d'invités Automatisez les invitations de vos events
    • kdrive
      Newsletter Envoyez vos newsletters à des tarifs compétitifs
    • Streaming radio
      Streaming radio Créez et diffusez en direct votre radio en ligne
    • streaming video
      Streaming vidéo Créez et diffusez en direct vos évènements et TV en ligne
    • VOD and AOD
      Service VOD & AOD Hébergez et diffusez vos enregistrements sans limites
  • Ressources
    documentation icon Documentation
    Guides & tutoriels
    Documentation API
    special offers icon Offres spéciales
    Démarrer gratuitement
    Programme étudiant
    Devenir affilié
    partner program icon Programme partenaire
    Trouver un partenaire
    Devenir partenaire
    support icon Support & contact
    Contacter le support
    Support premium - 24/24 7/7
    Contacter le service commercial
    Engager un expert
    Migrer vers Infomaniak
  • Ă€ propos
    forest
    icon Engagement écologique
    Nous polluons. Mais nous agissons pour atténuer l’empreinte de nos services et de notre infrastructure
    Découvrir notre engagement →
    icon À propos d’Infomaniak
    Notre vision, nos valeurs
    Nos équipes
    Infomaniak recrute
    Presse et communication
    Blog et actualité
    icon Sécurité
    Confidentialité des données
    Programme de Bug Bounty
  • DĂ©marrer gratuitement
    Connexion
  • search-icon
    close-icon
      icon

      Vos besoins dépasseraient-ils nos solutions ? Pour en avoir le coeur net, contactez-nous afin que nous puissions personnellement vous conseiller.

      Nos produits phares :
  • search-icon
  • DĂ©marrer gratuitement
    Connexion
Prix Prix
Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Base de connaissances Inviter un utilisateur Ă  utiliser kChat

    Inviter un utilisateur Ă  utiliser kChat

    Ce guide explique comment inviter sur kChat un utilisateur externe à votre Organisation mais qui sera comptabilisé comme un utilisateur kSuite.

     

    Préambule

    • Prenez connaissance de cet autre guide afin de donner l'accès Ă  un ou plusieurs canaux kChat Ă  un utilisateur externe qui pourra ainsi interagir avec votre Ă©quipe sans compter comme un utilisateur kSuite et sans avoir de droits particuliers dans l'Organisation (dont il ne fera pas partie).
    • Vous pouvez Ă©galement inviter une Ă©quipe de travail au complet depuis kChat.
    • Prenez connaissance de cet autre guide si vous dĂ©sirez gĂ©rer les canaux auxquels devront automatiquement appartenir les nouveaux membres.

     

    Inviter Ă  utiliser kSuite

    Prérequis

    •  Etre administrateur de l'Organisation sur laquelle se trouve kSuite avec des droits complets accordĂ©s pour kChat.

    Une fois invité, l'utilisateur pourra confirmer son adhésion et accédera à kChat avec les permissions limitées que vous lui aurez accordées:

    1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de kChat sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur Ajouter un utilisateur:
    3. Cliquez sur Créer un utilisateur kSuite.
    4. Cliquez sur Suivant:
    5. Entrez prénom et nom de l'utilisateur, et définissez son rôle en tant qu'utilisateur simple:
      • ReprĂ©sentant lĂ©gal
        • ResponsabilitĂ© lĂ©gale de l'organisation
        • Peut gĂ©rer tous les produits et utilisateurs
        • Peut gĂ©rer la comptabilitĂ© et les commandes de nouveaux produits
      • Administrateur
        • Peut gĂ©rer tous les produits et utilisateurs
        • Peut gĂ©rer la comptabilitĂ© et les commandes de nouveaux produits
      • Utilisateur‍
        • Peut gĂ©rer les produits que vous autorisez‍
        • Peut gĂ©rer la comptabilitĂ© si vous l'autorisez‍
    6. Ne pas créer d'adresse mail pour l'utilisateur et indiquer son adresse mail existante à laquelle envoyer l'invitation:
      • Vous pouvez forcer ce futur utilisateur Ă  devoir se connecter avec cette adresse mail ou l'autoriser Ă  spĂ©cifier une autre adresse mail (utile notamment s'il a dĂ©jĂ  un compte utilisateur auprès d'Infomaniak avec un autre identifiant de connexion).
      • Ajouter l'utilisateur Ă  votre kSuite avec le bouton Ă  bascule (toggle switch).
    7. Cliquez sur le bouton Inviter:

    L'invitation est en attente jusqu'à l'inscription définitive de l'utilisateur invité (lire plus bas). Le tableau de bord des utilisateurs de l'Organisation indique bien ce statut:

     

    Accepter l'invitation

    Afin d'accéder à l'Organisation détenant kChat:

    1. L'utilisateur invité reçoit l'invitation sur son adresse mail et clique sur le bouton Accepter l'invitation:
    2. Il spécifie ses coordonnées ainsi que l'adresse mail / mot de passe qu'il souhaite utiliser et termine l'inscription:
    3. Une fois l'inscription terminée, l'utilisateur nouvellement inscrit peut se connecter à son Manager et accéder à kChat auquel il a été invité.
    4. Les utilisateurs existants sont automatiquement prévenus de l'arrivée du nouveau participant et peuvent désormais converser avec lui ; dès son ajout, le nouvel utilisateur reçoit un message de kChat.bot lui souhaitant la bienvenue:

     

    Un accès à kSuite, et pas un accès à la gestion de kSuite !

    Il est important de différencer l'utilisation de l'app kChat (au sein de kSuite) et la gestion de kSuite elle-même.

    Dans l'exemple d'invitation ci-dessus, le nouvel utilisateur a été invité à rejoindre kChat, il compte comme un utilisateur de la kSuite quand un administrateur accède à la gestion des utilisateurs de sa kSuite:

    Par contre, ce nouvel utilisateur ne pourra pas directement gérer la kSuite à laquelle il a été invité puisque son rôle (défini au premier point 5 ci-dessus) ne l'y autorisait pas.

    C'est la raison pour laquelle cet utilisateur ne verra aucun lien actif dans la partie Outils Collaboratifs → kSuite de son Manager Infomaniak. Il lui faudra basculer vers les applications Infomaniak grâce au menu ‍ en haut à droite:

    A noter que si nécessaire, cet utilisateur pourra commander sa propre kSuite sans lien avec la kSuite à laquelle il a été invité.



    Lien vers cette FAQ:
    Cette FAQ a été utile?
    Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
    Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
    Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
    Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
    Voir toutes les FAQ de ce produit
    logo infomaniak
    Les prix n'incluent pas la TVA
    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram

    Infomaniak

    À propos d'Infomaniak L'équipe Infomaniak recrute Espace presse Blog d'Infomaniak Tous les certificats Produits et offres Avis clients

    Support

    Assistance 7/7 FAQ et Guides Support Premium Contact commercial API REST Signaler un abus WHOIS

    Partenariats

    Devenir revendeur Programme d'affiliation Annuaire partenaires Appel d'offres

    Ecologie

    Hébergeur écologique Certificats & Récompenses

    Suivez notre évolution

    L'e-mail saisi n'est pas valide
    earth icon
    • FR
      • FR
      • DE
      • EN
      • ES
      • IT
    ©2025 Infomaniak - Documents légaux - Mentions légales - Protection des données - Politique de confidentialité - Plan de site - Gérez vos cookies
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting
    logo infomaniak
    Les prix n'incluent pas la TVA

    Infomaniak

    À propos d'Infomaniak L'équipe Infomaniak recrute Presse et médias Blog d'Infomaniak Tous les certificats Produits et offres Avis clients

    Support

    Assistance 7/7 FAQ et Guides Offre Support Premium Contact commercial API REST Signaler un abus WHOIS

    Partenariats

    Devenir revendeur Programme d'affiliation Annuaire partenaires Appel d'offres

    Ecologie

    Hébergeur écologique Certificats & Récompenses

    Suivez notre évolution

    L'e-mail saisi n'est pas valide
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting

    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram
    ©2025 Infomaniak
    Contrats - Mentions légales - Protection des données - Politique de confidentialité - Plan de site - Gérez vos cookies

    Dirigeants

    earth icon
    • FR
      • FR
      • DE
      • EN
      • ES
      • IT
    Votre navigateur est obsolète, la sécurité et la navigabilité ne sont plus garanties. Nous vous recommandons de le mettre à jour au plus vite en cliquant ici.