Ce guide présente le modèle de sécurité qui permet d'attribuer des utilisateurs à une adresse mail ou à lui dédier un mot de passe différent pour chaque appareil ou logiciel qui doit y accéder.

Préambule

• Lors de la création d'une adresse mail, aucun mot de passe n'est défini.
• Si vous restez dans l'écosystème Infomaniak, c'est-à-dire que vous n'utilisez que l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail) et/ou l'app mobile Infomaniak Mail (application pour smartphone ou tablette iOS / Android), vous n'avez pas besoin de gérer de mot de passe car tout se configure avec une notion d'utilisateur, donc de compte Infomaniak (qui, lui, possède un mot de passe):
  • Une adresse mail peut être consultée/utilisée sur ces apps Mail Infomaniak sans mot de passe autre que celui qui permet déjà d'accéder à votre compte Infomaniak, simplement après y avoir été invité.
  • Il suffit d'autoriser votre propre compte ou d'inviter une connaissance à être utilisateur de l'adresse mail.
• Sinon en dehors de cet écosystème, vous créez simplement un mot de passe (ou plusieurs) pour vos appareils (Outlook, iPhone, CRM, etc.) selon vos besoins:
  • Chaque mot de passe peut être révoqué individuellement, sans impact sur les autres utilisateurs ou appareils liés à cette adresse.
  • Il n'est pas possible d'afficher un mot de passe précédemment créé ; il suffit d'en recréer un nouveau !

Ajouter un utilisateur

= Autoriser une personne à consulter l'adresse sur les interfaces Mail Infomaniak

Pour autoriser un utilisateur (y compris vous-même) à consulter l'adresse mail sur Infomaniak sans autre mot de passe que le sien (celui de son compte Infomaniak):

• Depuis le tableau de bord du Service Mail:
  • ajoutez l'adresse mail à vos apps Mail Infomaniak pour que vous puissiez utiliser l'adresse,
  • ou décidez quel autre utilisateur extérieur doit accéder à l'adresse sur ses apps Mail Infomaniak,
  • ou retirez l'accès à un utilisateur: les autres accès à l'adresse mail resteront actifs.
• Vous pouvez gérer les utilisateurs autorisés depuis l'app Web Mail directement (tout utilisateur d'une adresse mail sur Infomaniak peut afficher la liste des éventuels autres utilisateurs ayant accès).

Ajouter un appareil

= Ajouter un mot de passe afin d'autoriser une personne à consulter l'adresse sur un appareil (Outlook, iPhone, CRM, etc.)

Pour permettre à un utilisateur (y compris vous-même) de consulter l'adresse mail en IMAP et d'envoyer des messages par SMTP (protocoles nécessitant tous 2 un mot de passe):

• Depuis le tableau de bord du Service Mail:
  • créez des mots de passe spécifiques à chaque appareil (Outlook, iPhone, CRM, etc.) selon vos besoins,
  • ou révoquez le mot de passe concerné: les autres accès à l'adresse mail resteront actifs.
• Vous pouvez gérer les appareils connectés depuis l'app Web Mail directement.