Service Mail : Modifier le mot de passe d'une adresse email

Ce guide explique comment changer le mot de passe d'une adresse email sans devoir fournir l'ancien mot de passe.

Deux cas de figure possibles

• L'adresse email dont vous souhaitez modifier le mot de passe est également l'adresse email de connexion à votre compte manager. Il s'agit dans ce cas du même mot de passe pour la connexion à votre compte Manager (mot de passe unifier). Veuillez suivre cette procédure pour le modifier : https://faq.infomaniak.com/2193
• L'adresse email dont vous souhaitez modifier le mot de passe est différente de votre adresse email de connexion à votre compte manager, dans ce cas veuillez suivra la procédure ci-après : 

Changer le mot de passe d'une adresse email (IMAP/SMTP)

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans Service Mail
3. Cliquer sur le Service Mail/le nom de domaine concerné
4. Sélectionner l'adresse concernée depuis la liste des adresses emails
5. Sous l'onglet Général et depuis le bloc Information de connexion, cliquer sur Modifier
   
   


6. Choisir d'envoyer une procédure de réinitialisation de mot passe à l'utilisateur de l'adresse email ou Modifier directement le mot de passe

Si nécessaire :

• Mettre à jour votre logiciel de messagerie, smartphone, tablette, etc. avec le nouveau mot de passe
• Si l'adresse email est rattachée à Infomaniak Mail, il sera nécessaire de saisir le nouveau mot de passe lors de la première connexion

En savoir plus

• Guide de démarrage : configurer vos emails, contacts et agendas sur vos appareils
• Infomaniak Mail : assistant de configuration pour les logiciels de messagerie 
• Modifier les mots de passes / récupérer un accès existant