Base de connaissances

Ce guide explique comment récupérer tous les emails adressés au domaine sans déclarer une adresse mail à chaque fois. 

Vous utilisez john.smith@domaine.xyz et vous souhaitez recevoir les emails même si la personne se trompe (jon.smis@domaine.xyz, johnny@domaine.xyz, etc.). Avec une adresse de type catchall, la personne s'étant trompé ne reçoit pas d'erreur et vous consultez les messages en vous connectant à l'adresse catchall@domaine.xyz

C'est l'idéal si vous désirez recevoir tous les messages pour lesquels il n'existe pas d'adresse spécifique sur votre domaine.

Créer une adresse catchall

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans Service Mail
3. Cliquer sur le Service Mail/le nom de domaine concerné
4. Cliquer sur la flèche du menu déroulant du bouton Créer une adresse mail et sélectionner Créer une adresse mail générique
   
   


5. Cliquer sur la flèche du menu déroulant du champ Adresse mail et sélectionner Catchall puis cliquer sur Suivant pour finaliser la création de l'adresse Catchall
   
   

Recommandations importantes

Nous déconseillons la création de ce compte car il récupère également tous les spams et virus ; lors d'une vague de spams il risque d'être donc totalement saturé. Il vaut mieux que les expéditeurs reçoivent un mail d'erreur en retour leur signalant l'inexistence de l'adresse mail utilisée afin de ne plus continuer à s'en servir comme adresse destinataire.

De plus, si vous configurez la fonction "Répondeur" sur une adresse catchall@ de votre domaine, aucune réponse automatique ne sera envoyée aux personnes envoyant un message à une adresse inexistante du domaine.