Ce guide explique comment créer une adresse mail de type "catchall" sur un Service Mail payant.

Préambule

• Une adresse mail de type "catchall" récupère tous les e-mails envoyés aux adresses mail inexistantes sur le domaine.
• C'est l'idéal si vous désirez recevoir tous les messages pour lesquels il n'existe pas d'adresse spécifique sur votre domaine.
• L'adresse mail doit s'intituler précisément "catchall" et figurer en tant qu'adresse créer sur le Service Mail du domaine concerné.
• Prenez connaissance également des recommandations importantes en fin de ce guide.

Créer une adresse catchall

Afin d'accéder au Service Mail et créer l'adresse catchall :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le chevron ‍ à droite du bouton bleu Créer une adresse mail.
4. Cliquez sur Créer une adresse mail générique.
5. Choisissez Catchall.
6. Cliquez sur Continuer:
   

Exemple

1. Vous utilisez l'adresse mail jonnie.smith@domain.xyz qui fonctionne et existe sur le Service Mail domain.xyz.
   • Vous avez également créé une adresse catchall@domain.xyz sur le Service Mail domain.xyz.
2. Un e-mail est envoyé à smith.johnny@domain.xyz parce que l'expéditeur a mal orthographié l'adresse du destinataire.
3. L'e-mail arrivera malgré tout sur la boite catchall@domain.xyz qu'il suffit de consulter dans l'interface Mail de votre choix

Recommandations importantes

La création de ce type de compte n'est pas recommandée:

• Les adresses catchall reçoivent tous les e-mails envoyés à n'importe quelle adresse de domaine ; cela signifie qu'elles sont souvent inondées de spam, ce qui peut être difficile à gérer et à filtrer.
• En raison du volume élevé de spam, les messages légitimes peuvent être noyés et perdus dans la masse, ce qui peut entraîner la perte de communications importantes.
• Les adresses catchall peuvent potentiellement être utilisées par des attaquants pour cibler votre domaine avec des attaques par force brute ou d'autres méthodes, car elles offrent une cible facile pour tester différentes combinaisons d'adresses.

De plus, si vous configurez la fonction "Répondeur" sur une adresse catchall@ de votre domaine, aucune réponse automatique ne sera envoyée aux personnes envoyant un message à une adresse inexistante du domaine.