Ce guide explique comment résilier complètement un espace kDrive.

Préambule

• Pour la plupart des produits, confirmez la demande de résiliation par e-mail sinon aucune donnée ne sera supprimée.
• Les frais ouverts et hors forfait demeurent dus.
• Une confirmation de résiliation est envoyée aux éventuels autres administrateurs de l'Organisation.
• Les sauvegardes seront irrémédiablement supprimées lors de la résiliation, rendant toute restauration impossible.

Résilier l'offre kDrive

Pour accéder à la résiliation de l'offre :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droit de l'élément concerné.
3. Choisissez Résilier:
   
4. Suivez la procédure jusqu'au bout.

Si le kDrive existe au sein d'une kSuite, c'est la kSuite qu'il faudra résilier (vous serez redirigé vers celle-ci si vous suivez le chemin indiqué ci-dessus):