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Configurer imprimante/scanner pour l'envoi d'e-mail

Ce guide détaille les paramètres nécessaires pour configurer l'envoi d'e-mails (Scan-to-email) depuis une imprimante, un scanner ou tout autre appareil (Hewlett-Packard, Xerox, Canon, Epson, Brothers, etc.) connecté via un compte de messagerie Infomaniak.

 

Préambule

 

Paramètres de configuration SMTP

Utilisez les réglages suivants dans l'interface de configuration de votre appareil :

  • Serveur sortant (SMTP): mail.infomaniak.com
  • Port et Sécurité: 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS)
  • Authentification: requise / oui
  • Nom d'utilisateur: l'adresse mail complète (ex: scan@domaine.xyz)
  • Mot de passe: le mot de passe créé pour cette adresse mail

 

En cas de problème

Si la connexion échoue, vérifiez que le port 465 ou 587 n'est pas bloqué par le pare-feu de votre réseau local.

Testez également la connexion en désactivant provisoirement le chiffrement (port 25 ou 587 sans SSL), bien que cela soit fortement déconseillé pour des raisons de sécurité.

En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches : lancez un appel d'offres gratuit ; ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.


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