Ce guide explique les démarches nécessaires afin que vous, en tant qu'employé, collaborateur, membre de la famille, ou dans toute autre situation, puissiez accéder à une adresse mail créée sur Infomaniak par une tierce personne.

Demander à être utilisateur de l'adresse mail

Prérequis

• Si vous disposez déjà d'un compte Infomaniak, vérifier que l'adresse mail est réellement inaccessible à votre utilisateur pour le moment.
• Noter votre identifiant de connexion: cliquez sur la pastille avec vos initiales / avatar en haut à droite du Manager Infomaniak:
  

Ensuite, prenez contact avec le gestionnaire de l'adresse mail concernée (demo@primary-domain.ch dans cet exemple):

1. Précisez-lui de suivre les instructions fournies dans cet autre guide faq.infomaniak.com/1478 afin d'ajouter votre identifiant de connexion en tant qu'utilisateur de l'adresse “demo” sur le Service Mail “primary-domain.ch”.
2. Indiquez-lui votre identifiant de connexion, ici par exemple faq@exemple-domaine.ch .

Il pourra ainsi, en suivant le guide, ajouter votre identifiant de connexion au point 6, en tant qu'utilisateur de l'adresse mail:

• soit directement, parce que vous faites déjà partie de la même Organisation que lui:
  
• soit via un système de lien d'invitation, qu'il pourra vous faire parvenir par message, e-mail par exemple:
  

Une fois l'opération terminée, vous verrez alors apparaitre sur votre interface ksuite.infomaniak.com/all/mail le contenu de la boite mail concernée: