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Gérer les notifications de Mail Infomaniak
Mise à jour 13/10/2026
Ce guide explique comment être notifié à l'arrivée de nouveaux e-mails avec à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
Préambule
- L'app Web Mail Infomaniak est compatible avec les navigateurs comme Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari… qui proposent les alertes visuelles à l'arrivée d'un message en arrière-plan.
- L'app mobile Infomaniak Mail (iOS / Android) propose également d'exploiter les possibilités de notification de votre appareil mobile (❓: aide).
Afficher une notification dans le navigateur
Pour activer les notifications du navigateur lors d'arrivée de nouveau message entrant:
- Cliquez ici afin d'accéder aux e-mails sur votre kSuite Infomaniak (❓: aide).
- Cliquez sur Paramètres en haut à droite.
- Cliquez sur Navigateur dans le menu latéral gauche.
- Activez le bouton à bascule (toggle switch) pour Afficher une notification lors de la réception de nouveaux e-mails:

Pour retirer cette fonctionnalité, désactivez le bouton toggle. Il faudra également retirer l'autorisation de notifier dans le navigateur directement (voir la documentation de son éditeur).
Autoriser les notifications du navigateur…
… sur Safari (❓: aide)
- Ouvrez Safari.
- Cliquez sur Préférences et sélectionner Sites web puis Notifications.
- Recherchez le site ksuite.infomaniak.com/mail et sélectionner Autoriser.
… sur Firefox (❓: aide)
- Ouvrez Firefox.
- Rendez-vous dans le menu principal dans Préférences ou Paramètres.
- Rendez-vous dans Vie privée et sécurité dans le panneau de gauche.
- Descendez jusqu'à la section Permissions.
- Cliquez sur le bouton Paramètres à droite de Notifications.
- Recherchez le site ksuite.infomaniak.com/mail et sélectionnez Autoriser.
… sur Google Chrome (❓: aide)
- Ouvrez Google Chrome.
- Cliquez en haut à droite sur le menu Plus ⋮ > Paramètres.
- Rendez-vous dans Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Paramètres du site.
- Cliquez sur Notifications et choisir d'autoriser les notifications :
- Autoriser un site : à côté de l'option Autoriser, cliquez sur Ajouter. Saisissez l'URL : https://ksuite.infomaniak.com/mail, puis cliquez sur Ajouter.
… sur Microsoft Edge
- Ouvrez Microsoft Edge.
- Cliquez en haut à droite sur le menu puis cliquez sur Paramètres.
- Rendez-vous dans le menu Cookies et autorisations de site.
- Cliquez sur Notifications :
- Autoriser un site : à côté de l'option Autoriser, cliquez sur Ajouter. Saisissez l'URL : https://ksuite.infomaniak.com/mail, puis cliquez sur Ajouter.
Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/1168
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