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Gérer les notifications de Mail Infomaniak

Mise à jour 13/10/2026

Ce guide explique comment être notifié à l'arrivée de nouveaux e-mails avec à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).

 

Préambule

  • L'app Web Mail Infomaniak est compatible avec les navigateurs comme Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari… qui proposent les alertes visuelles à l'arrivée d'un message en arrière-plan.
  • L'app mobile Infomaniak Mail (iOS / Android) propose également d'exploiter les possibilités de notification de votre appareil mobile (❓: aide).

 

Afficher une notification dans le navigateur

Pour activer les notifications du navigateur lors d'arrivée de nouveau message entrant:

  1. Cliquez ici afin d'accéder aux e-mails sur votre kSuite Infomaniak (❓: aide).
  2. Cliquez sur Paramètres ‍‍ en haut à droite.
  3. Cliquez sur Navigateur dans le menu latéral gauche.
  4. Activez le bouton à bascule (toggle switch) pour Afficher une notification lors de la réception de nouveaux e-mails:

Pour retirer cette fonctionnalité, désactivez le bouton toggle. Il faudra également retirer l'autorisation de notifier dans le navigateur directement (voir la documentation de son éditeur).

 

Autoriser les notifications du navigateur…

… sur Safari (❓: aide)

  1. Ouvrez Safari.
  2. Cliquez sur Préférences et sélectionner Sites web puis Notifications.
  3. Recherchez le site ksuite.infomaniak.com/mail et sélectionner Autoriser.

… sur Firefox (❓: aide)

  1. Ouvrez Firefox.
  2. Rendez-vous dans le menu principal dans Préférences ou Paramètres.‍
  3. Rendez-vous dans Vie privée et sécurité dans le panneau de gauche.
  4. Descendez jusqu'à la section Permissions.
  5. Cliquez sur le bouton Paramètres à droite de Notifications.
  6. Recherchez le site ksuite.infomaniak.com/mail et sélectionnez Autoriser.

… sur Google Chrome (❓: aide)

  1. Ouvrez Google Chrome.
  2. Cliquez en haut à droite sur le menu Plus ⋮ > Paramètres.
  3. Rendez-vous dans Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Paramètres du site.
  4. Cliquez sur Notifications et choisir d'autoriser les notifications :
    • Autoriser un site : à côté de l'option Autoriser, cliquez sur Ajouter. Saisissez l'URL : https://ksuite.infomaniak.com/mail, puis cliquez sur Ajouter.

… sur Microsoft Edge

  1. Ouvrez Microsoft Edge.
  2. Cliquez en haut à droite sur le menu puis cliquez sur Paramètres.
  3. Rendez-vous dans le menu Cookies et autorisations de site.
  4. Cliquez sur Notifications :
    • Autoriser un site : à côté de l'option Autoriser, cliquez sur Ajouter. Saisissez l'URL : https://ksuite.infomaniak.com/mail, puis cliquez sur Ajouter.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/1168


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