Rejoignez-nous !

Infomaniak, c'est une équipe de 180 personnes provenant de tous les horizons. Ce sont des ingénieurs, des geeks ou encore des autodidactes, tous dévoués et passionnés par le développement de nouvelles alternatives aux géants du web. C'est aussi un rythme soutenu ainsi qu'une ambiance conviviale : deux ingrédients essentiels pour innover efficacement. Basé à Genève et Winterthour et active dans toute l'Europe, Infomaniak est un acteur de la place qui poursuit un développement socialement et écologiquement responsable. Grâce à nos collaborateurs talentueux et engagés, nous développons au quotidien des produits novateurs qui répondent à des besoins digitaux grandissants.

Infomaniak s'engage en faveur de la diversité, de l’équité et de l'inclusion des collaborateurs/trices sur le lieu de travail. Ainsi nos offres d'emploi sont ouvertes à tous/tes et tous les dossiers de candidatures sont évalués sur un pied d’égalité, qu'importe le genre, l'origine, la religion, l'orientation sexuelle ou le handicap des candidat·e·s.

De nombreux défis excitants nous attendent et nous recherchons les personnes idéales pour nous aider à les réaliser ! Alors, envie de faire partie de l'aventure ?

ICT-Helpdesk-Supporter/in in Vollzeit

Infomaniak – das sind Ingenieure, Freaks und talentierte Profis, die gemeinsam die Firmenmarke aufbauen und entwickeln. Hinter unserem Erfolg stehen die Leidenschaft, Kreativität und Innovation aller Beteiligten. Wenn auch du zeigen willst, was du kannst, und unser lebendiges Unternehmen weiterbringen willst, dann komm zu uns in unser Büro in Winterthur! Wir versprechen dir eine lockere und professionelle Arbeitsatmosphäre.

Um unser Wachstum zu unterstĂĽtzen, suchen wir eine / einen...

Du bist Computerfan, proaktiv, verantwortungsbewusst, kannst gut erklären und hast ein Faible für Web-Technologien. Komm zu unserem Support-Team und leiste unseren Kunden technische Unterstützung und blicke hinter die Kulissen erstklassiger Webhosting-Technologie!

Das sind deine Aufgaben:

  • Lösungen finden, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern
  • Kundenanfragen per Chat, Ticket und Telefon gut gelaunt und humorvoll beantworten
  • Unsere Kunden individuell und massgeschneidert betreuen
  • Du spezialisierst dich auf unsere Produkte, um entsprechendes Feedback zu geben
  • Du trägst intelligent zur Weiterentwicklung von Produkten bei


Du bist verrĂĽckt nach dem Web und seinen Technologien und du...

  • weisst, wie die verschiedenen Komponenten des Web funktionieren (Website, E-Mail, Domainname, DNS-Zone usw.)
  • hast im Idealfall bereits eine Website erstellt / verwaltet und Erfahrung in diesem Bereich
  • kannst dich mit deiner guten Ausdrucksweise bei Kunden beliebt machen
  • findest immer Lösungen, weil du von Natur aus ein TĂĽftler bist
  • vereinfachst gerne scheinbar komplexe Zusammenhänge mit unendlicher Geduld
  • sprichst perfekt Schweizerdeutsch und drĂĽckst dich mĂĽhelos in Englisch oder Französisch aus

Infomaniak ist ein dynamisches und wachstumsstarkes Unternehmen, das hervorragende Sozialleistungen und Arbeitsbedingungen bietet. Wenn dir das, was du tust, Spass machst und du ein angenehmes und lockeres Arbeitsumfeld suchst, um deine Leidenschaft auszuleben und deinen Horizont zu erweitern, dann sende uns deine Bewerbung ĂĽber jobup. Eine Bewerbungsfrist gibt es nicht, Bewerbungsunterlagen werden nach Eingang geprĂĽft.

Entfalte dein Talent bei Infomaniak – wir brauchen dich!