Nous concevons des solutions web innovantes et intuitives pour faciliter votre succĂšs
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Infomaniak, c'est une équipe de 175 personnes provenant de tous les horizons. Ce sont des ingénieurs, des geeks ou encore des autodidactes, tous dévoués et passionnés par le développement de nouvelles alternatives aux géants du web. C'est aussi un rythme soutenu ainsi qu'une ambiance conviviale : deux ingrédients essentiels pour innover efficacement. Basé à GenÚve et Winterthour et active dans toute l'Europe, Infomaniak est un acteur de la place qui poursuit un développement socialement et écologiquement responsable. Grùce à nos collaborateurs talentueux et engagés, nous développons au quotidien des produits novateurs qui répondent à des besoins digitaux grandissants.
De nombreux défis excitants nous attendent et nous recherchons les personnes idéales pour nous aider à les réaliser ! Alors, envie de faire partie de l'aventure ?
Unbefristeter Vertrag
BeschÀftigungsgrad: 60-100% auf Stundensatzbasis
Ort: ZĂŒrich (Winterthur)
VerfĂŒgbarkeit: sofort
Gehalt: 25.- / Stunde
Anforderungsprofil
Sehr gute kommunikationsfÀhigkeit
Sehr grosses Interesse an neuen Technologien
Sie kennen und verstehen die Funktionsweise der Bestandteile des World Wide Web:
- Websiten
- Domainnamen
- DNS-Zone
- etc.
Sie haben bereits eine Website erstellt/verwaltet und/oder haben Erfahrung in diesem Bereich
Schnelle Auffassungsgabe beim Nutzen von neuen System
FĂ€higkeit zu Analyse, logischem Denken und schneller Verarbeitung von Daten
Guter schriftlicher und mĂŒndlicher Ausdruck
Perfekte Beherrschung von Schweizerdeutsch und/oder Schriftdeutsch
Sehr gutes Englischniveau (verhandlungs-sicher)
Teamarbeit - Interesse - OrganisationsfÀhigkeit - SelbststÀndigkeit - AnpassungsfÀhigkeit - LeistungsfÀhigkeit - Gewissenhaftigkeit
Ihre Aufgabe
Bestimmung der KundenwĂŒnsche und des Informationsbedarfs bezĂŒglich unserer Produkte und Dienstleistungen
Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail (Tickets)
Bearbeitung der zugeordneten Tickets
Formulierung prĂ€ziser, individueller ErklĂ€rungen und Lösungen gegenĂŒber den Kunden
Diagnose der bei den Kunden eingetretenen Störungen
Kommunikation mit dem Kunden bis zur Lösung der aufgetretenen Störung
Mitarbeit an der Verbesserung unserer Produkte
Infomaniak bietet mehr
Sie sind Teil eines jungen, dynamischen Teams und setzen gemeinsam neue Projekte um.
JahresprĂ€mie (Höchstbetrag: 1â500 CHF) bei Nutzung umweltfreundlicher Verkehrsmittel oder von Fahrgemeinschaften
Kaffee, GetrĂ€nke, FrĂŒchte, so viel Sie wollen
BVG deplafonierte und versicherte GehÀlter
UVGZ (Unfall-Zusatzversicherung, die die Behandlung in einer Privatklinik abdeckt)
Möchten Sie in unserem Team mitarbeiten? Dann senden Sie Ihren Lebenslauf an die Adresse recrutement@infomaniak.com. Entfalten Sie sich bei Infomaniak, wir warten auf Sie!
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung und Lebenslauf auf Englisch zu an recrutement@infomaniak.com.
Deutsche Bewerbungen werden nicht angenommen.