Un equipo de asistencia agradable y eficiente. Muy pocos o ningún desperfecto

¿Qué más puedo decir? Todo funciona perfectamente. Si necesito asistencia, responden de manera rápida y eficaz... Nos proponen regularmente nuevas e interesantes funcionalidades... (Somos una asociación deportiva con 900 miembros)

El equipo técnico está siempre rápidamente a tu disposición. Los contactos telefónicos son de gran utilidad: sin demoras, sin esperas. La respuesta a los correos electrónicos en los que se pide solución a problejas es rápida y eficaz. Estoy encantado con los servicios ofrecidos a un precio económico. La puesta en servicio es muy rápida y el acceso a la cuenta de gestión, sencillo y completo. ¡Qué felicidad!

Tuve que cambiar de proveedor de alojamiento porque el equipo de asistencia no se preocupaba por el cliente. Vine entonces a Infomaniak y, honestamente, puedo decir que el servicio es muy bueno. Hay muchos proveedores de alojamiento y, por eso, la calidad del servicio de asistencia es determinante. Francamente, no me han decepcionado. Los recomendaré sin dudar un instante.

Para mí, el mejor proveedor de alojamiento. 10 años de experiencia como diseñador web.

Lo que más aprecio en Infomaniak, además de la seriedad, es el esfuerzo de ponerse al alcance del cliente, de ser claros y de facilitar en lo posible los elementos necesarios para la comprensión.

Desde hace años confío en Infomaniak para mis sitios personales y profesionales, a mi entera satisfacción.

Rapidez y respuestas precisas: estos son los dos motivos de recomendación.

Calidad de alojamiento del más alto nivel, asistencia del más alto nivel. Cambié mi proveedor de alojamiento que ya no me satisfacía por Infomaniak, la mejor elección que tomé en mis muchos años de actividad como creador de sitios web. Los felicito. También por su compromiso con la ecología y su responsabilidad social.

Los servidores cloud gestionados me permiten alojar los sitios de mis clientes con una excelente relación calidad/precio. Poco tiempo de inactividad, puedo dedicarme al 100 % a la adquisición de leads cualificados para mis clientes con ayuda de Google AdWords. La interfaz de gestión es muy intuitiva y está muy bien realizada, y el soporte responde al momento en caso de problema. ¡Los mejores!

Llevo trabajando con Infomaniak casi 10 años, y hasta ahora son los únicos que me satisfacen. No es que no tengan defectos, pero los pocos que tienen son insignificantes o se pueden soportar hasta que se solucionen. Su oferta sencilla web+correo compartidos está limitada para una persona, pero es eficaz. No como OVH, por ejemplo, que ofrece muchas opciones, pero que me ha decepcionado muchas veces en momentos críticos. Por no hablar de la dificultad de contactar con el servicio de atención... al cliente, con una espera de al menos 20 minutos. Infomaniak nunca ha superado los 5 minutos de media, con una respuesta eficaz casi siempre. Cada vez que tengo una avería, por pequeña que sea, recibo un correo que me explica las causas. Su espacio de trabajo evoluciona cada año en la dirección correcta, aunque quedan muchas cosas por mejorar. Espero la versión 2019. Su herramienta de boletín de noticias es una buena base mejorable, pero es eficaz para el 90 % de los usuarios. No puedo hablar de sus ofertas de gama alta porque no las he utilizado. Pero no dudo de su eficacia. Puede que todo el mundo no tenga la misma experiencia (con ellos), pero por ahora no veo motivos para cambiar. Leer la continuación

Infomaniak ha respondido de forma satisfactoria a mis necesidades por un precio razonable. La utilización de los diferentes servicios es intuitiva. El soporte técnico responde a la mayor parte de las preguntas y el servicio de atención al cliente es competente y responde rápidamente. Estoy muy satisfecho.

¡Llevo 10 años con ellos con varios dominios y productos, y nuestra satisfacción es siempre su prioridad!

Profesional de alto nivel. Servicios completos que da gusto utilizar. Interfaz rápida y diseñada para cualquier nivel. Respuesta fácil de comprender, con referencias claras. Varias opciones para la utilización de la interfaz. Información más que completa. Numerosos módulos y aplicaciones adicionales.

Varios sitios de clientes alojados con este proveedor y nunca ha habido el menor problema. Y, si planteas alguna pregunta técnica, obtienes una respuesta en 24 h, aunque no sea urgente.

Todo funciona. Han pensado en todo: cada vez que decimos \"esto es un lío\", se resuelve con 3 clics de ratón. ¡¡¡¡Una verdadera suerte!!!!

Excelente, soporte adecuado. *Para cuestiones básicas* por ticket. Servicio urgente los domingos: ¡30 min (incluida la conversación) para reiniciar un servidor tras un corte ssh! Con respecto al proveedor de alojamiento saliente (OVH), buenas prestaciones y, sobre todo, estables.

Estoy completamente satisfecho con el proveedor de alojamiento Infomaniak desde hace varios años. Solucionan los problemas técnicos rápidamente, normalmente en 1 día. Respuesta rápida del servicio de atención al cliente. Alojamiento estable, fluido, fácil de usar. La restauración de la base de datos y de todos los archivos ftp se realiza fácilmente con un programa que ofrece Infomaniak en caso de problema. Ninguna queja. Aconsejamos Infomaniak con su oferta cloud que desafía los... precios de toda la competencia. Leer la continuación

Nuestro proveedor de alojamiento desde hace diez años continúa siendo el mejor. Siguen los desarrollos tecnológicos para nosotros. El alojamiento es de calidad, rápido y barato. Por primera vez he tenido que llamar al soporte al cliente, y la asistencia ha sido verdaderamente eficaz y rápida, han identificado correctamente nuestro problema. ¡Gracias! Lo aconsejo sin dudar ;o)

¡Para recomendar sin moderación! ¡Una profesionalidad sin igual combinada con un servicio impecable! Está claro que la gestión de un sitio Internet a lo largo del tiempo no es siempre un camino fácil, pero tener a los interlocutores de Infomaniak a nuestro lado ante la mínima pregunta aunque sea poco pertinente, para aficionados desinteresados como nosotros, significa un sentimiento de seguridad que tranquiliza enormemente. >>> Precios muy razonables para el servicio ofrecido ante... cualquier solicitud de consejo. >>> Numerosas interfaces sencillas y muy bien hechas. >>> Tráfico irreprochable y aviso con mucha antelación ante cualquier interrupción de algunos minutos (una o dos veces al año por la noche, apenas más, para evoluciones de los sistemas o de materiales). >>> El espacio de disco ofrecido aumenta junto con los progresos tecnológicos sin incrementarse nunca la tarifa. >>> En 14 años, rara vez ha fallado la disponibilidad de Infomaniak, salvo por alertas anunciadas para mantenimiento o raros incidentes técnicos señalados de inmediato y rápidamente reparados. >>> Increíble servicio al cliente: una pregunta realizada a través de mensajería un sábado por la noche, tendrá la respuesta el domingo temprano por la mañana. Ninguna pregunta sin responder en 14 años. >>> Soporte técnico: se añade a todo lo anterior, un servicio profesional notable y una consideración total hacia los "pequeños" clientes como nosotros. Leer la continuación