Base de conocimientos

Esta guía explica cómo reemplazar un medio ya importado en un espacio VOD/AOD de Infomaniak y así conservar el historial de estadísticas.

Agregar un nuevo medio en reemplazo de otro

Para acceder a un medio del espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el medio correspondiente:
   
6. Haga clic en el botón Modificar:
   
7. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha debajo de Información.
8. Haga clic en Reemplazar la fuente:
   
9. Elija el medio en el disco duro del dispositivo, por ejemplo (o en un medio extraíble) y súbalo.
10. Espere el tiempo de codificación para que el medio reemplace al anterior.

Esta guía explica cómo integrar en páginas web archivos de video/audio importados a un servicio VOD/AOD de Infomaniak.

Prólogo

• Este código de integración VOD/AOD es único y corresponde a los parámetros que está especificando en la página.
• Le permite integrar el mismo video con diferentes configuraciones de visualización según sus necesidades.
• Posteriormente, podrá modificar los parámetros de esta integración ajustándolos desde la página de historial de integraciones en el Manager Infomaniak.
• Puede, al mismo tiempo, compartir un medio de diferentes maneras.

Generar y copiar el código de integración

El código de integración se encuentra en su interfaz VOD; aquí hay un ejemplo con un Player predeterminado:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el medio correspondiente en la tabla que se muestra:
   
6. Haga clic en el botón azul Integrar.
7. Haga clic en Crear una integración:
   
8. Personalice la integración del medio (Player a utilizar, marca de tiempo, reproducción en bucle, inicio automático, etc.).
9. Elija la miniatura a mostrar cuando el medio esté detenido.
10. Haga clic en el botón para generar el código de integración:
    
11. Copie el código para integrarlo en el lugar de su elección:
    

El medio se insertará en este caso con el Player predeterminado, pero tiene la posibilidad de elegir entre sus Players creados el que debe proponerse durante la integración.

Modificar una integración anterior

Para personalizar nuevamente la integración ya realizada de su medio y con el fin de conservar el código correspondiente sin tener que volver a insertarlo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto concernido.
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el medio concernido en la tabla que se muestra.
6. Haga clic en el botón azul Integrar.
7. Haga clic en Modificar una integración:
   
8. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto concernido en la tabla que se muestra.
9. Haga clic en el elemento deseado para obtener/modificar los códigos de integración:
   

Pegar el código de integración…

En la página web de su elección, pegue el código HTML en el lugar deseado:

… en Site Creator Infomaniak

• Para Site Creator, debe generar un código de integración “Fijo” (y no “Responsive / Reactivo”):
  
• Luego pegue este código en Site Creator dentro de un bloque “Código HTML personalizado”:
  
  
  

Esta guía explica cómo integrar publicidades durante la reproducción de medios por su reproductor VOD Infomaniak.

Prólogo

• Puede insertar varias videos como publicidad y su origen puede ser:
  • sus propios videos ya importados,
  • URL si tiene una red publicitaria (Google Marketing Plateform, Openx, Oath, Tremor Video DSP, etc.).
• La publicidad puede ser Pre roll, Mid roll y Post roll por lo tanto cargada al inicio, en medio o al final de su video.
• Puede ofrecer al espectador saltar la publicidad (después del número de segundos de su elección).

Configurar la publicidad del reproductor VOD

Requisitos previos

• Crear un reproductor dentro de su espacio VOD/AOD.

Una vez en la configuración de su reproductor:

1. Haga clic en la pestaña Publicidad.
2. Elija entre:
   • sin publicidad,
   • enlaces proporcionados por su red publicitaria,
   • video(s) de su biblioteca.
   • Atención, no puede mezclar los dos tipos de publicidad; pierde la información ya ingresada si cambia el tipo de publicidad.
3. Si elige uno o varios videos entre sus medios, puede elegir:
   1. la URL a la que enviar al espectador si este hace clic en la publicidad para saber más,
   2. el momento en el que el video debe iniciarse (solo mid roll),
   3. el momento en el que el espectador pueda saltar la publicidad:
      
4. Haga clic en el botón para Guardar.

Esta guía explica cómo compartir archivos de video/audio importados en un servicio VOD / AOD de Infomaniak.

Prólogo

• Cuando compartes un medio alojado en Infomaniak, tienes la posibilidad de especificar, entre otras cosas:
  • el momento exacto del video (marca de tiempo hora/minuto/segundo) al que accederá el espectador que utilice el enlace en cuestión
  • una fecha de expiración del enlace de compartir
  • cuál de tus Players debe usarse para reproducir el medio
  • la reproducción automática del medio una vez que se ejecute el enlace de compartir
  • la reproducción en bucle del medio compartido
• Un botón de compartir (Whatsapp, X, etc.) también puede ser configurado dentro del Player mismo.

Compartir un medio VOD / AOD desde el Manager

Para ello:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión:
   
3. Haz clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haz clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haz clic en el menú de acción ⋮ del medio en cuestión en la tabla que se muestra.
6. Haz clic en Compartir:
   

También puedes hacer clic en el medio en cuestión para obtener una solución de compartir más completa:

1. En el punto 5 anterior, haz clic directamente en la miniatura del medio en cuestión.
2. Haz clic en el botón azul Compartir.
3. Elige crear un enlace de compartición:
   
4. Ajusta las opciones deseadas, incluyendo la miniatura del video compartido si es necesario.
5. Haz clic en el botón para generar un enlace de compartición:
   

Usar el enlace de compartición

Cada vez que haces clic en el botón para generar o actualizar el enlace de compartición, obtienes un recuadro que propone compartir fácilmente en diferentes plataformas como Linkedin o Whatsapp:

Para simplemente obtener un enlace que conduzca directamente al medio en cuestión, haz clic en el botón de copiar el enlace.

La ejecución de este enlace mostrará una página simplificada que difunde tu medio y el comentario asociado si habías indicado alguno:

Un botón de compartición en esta página de difusión permite recompartir nuevamente el video a otras personas o integrarlo (incluyendo con un código iframe) directamente en las plataformas compatibles:

Modificar o eliminar un enlace de compartición

Para ello:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haz clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haz clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haz clic directamente en la miniatura del medio en cuestión.
6. Haz clic en el botón azul Compartir.
7. Elige modificar un enlace de compartición:
   
8. Desde la página que se muestra, haz clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del enlace a modificar o a eliminar:
   

Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales de su espacio VOD/AOD de Infomaniak.

Gestionar medios

• Importar un medio
• Mover un medio
• Editar un medio
• Gestionar los subtítulos de los medios
• Agregar un nuevo medio en reemplazo de otro
• Descargar el medio fuente

Transmitir/compartir los medios

• Gestionar los reproductores
• Integrar los medios
• Compartir los medios
• Gestionar las comparticiones de medios desde un reproductor
• Integrar y compartir los medios en WordPress
• Transmitir una lista VOD en vivo en Streaming de video
• Modificar una miniatura
• Crear capítulos en un video
• Gestionar publicidades dentro de un reproductor

Seguridad de la VOD/AOD

• Seguridad de videos por restricción GeoIP
• Seguridad de videos por contraseña
• Seguridad de videos por clave única
• Agregar un filigrana

¿Alguna pregunta o comentario?

• En caso de problema, por favor consulte la base de conocimientos antes de contactar al soporte.
• Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto de Infomaniak.

Un reproductor (es decir, un lector de archivos multimedia) es indispensable para sus medios cuando los integra en su espacio VOD/AOD de Infomaniak para ofrecérselos a sus espectadores e internautas.

Crear un reproductor

Para crear un reproductor:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Reproductores en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul para agregar un nuevo reproductor:
   
5. Luego, llega a la página de configuración y las pestañas (o menús) permiten gestionar varios aspectos del reproductor, como la barra de reproducción inferior y las icónicas de compartir:
   

A. Pestaña Reproducción

Aquí es donde puede nombrar el reproductor y personalizar los elementos que deben estar presentes o no:

• barra de reproducción (con o sin desaparición después de X segundos de inactividad)
• botón Avanzar y Retroceder
• visualización del progreso de reproducción y, si es así, visualización de las miniaturas en la barra de reproducción
• control del volumen
• duración del medio
• visualización pantalla completa
• Chromecast (si lo muestra, la opción podrá ser activada por un espectador que utilice el navegador Chrome y tenga un Chromecast en la misma red)
• logotipo de Infomaniak
• botón "Omitir la introducción" y, si es así, a qué timecode enviar al espectador

También es posible elegir el modo de reproducción MPEG-DASH en lugar de HLS por defecto, iniciar automáticamente la reproducción (autoplay) al cargar el medio y forzar la visualización de los subtítulos (que el espectador siempre podrá desactivar si lo desea).

B. Pestaña Apariencia

Es aquí donde puede elegir los colores y estilos de vestimenta (modelos) del Reproductor, así como un logotipo y la visualización del título y la descripción del medio.

C. Pestaña Compartir

Es aquí donde puede elegir los permisos relacionados con el compartir e integrar el Reproductor en otros sitios.

D. Pestaña Pantalla final

Es aquí donde puede definir un comportamiento global del Reproductor para la pantalla final (por ejemplo, sugerir el siguiente video a reproducir según lo que haya en la misma carpeta). También puede ajustar estos parámetros individualmente para cada video.

E. Pestaña Publicidad

El Pre roll, Mid roll y Post roll se gestionan aquí. Consulte esta otra guía sobre este tema.

F. Pestaña Miniaturas

Es aquí donde puede elegir las imágenes visibles cuando el medio está cargando o no está disponible/restringido (esto no reemplaza la miniatura del video).

Modificar un Reproductor

Para modificar y acceder a los parámetros de un Reproductor existente:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Reproductores en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic directamente en el nombre asignado al Reproductor correspondiente:
   

Botón de pantalla completa

No es posible tener la visualización del medio directamente en pantalla completa al inicio de la reproducción.

Debe hacer clic para iniciar la reproducción y luego hacer clic en el botón correspondiente a la pantalla completa, habiéndolo añadido previamente en su Reproductor en la pestaña Reproducción:

Esta guía presenta el funcionamiento y la configuración de las reglas de transcodificación del servicio VOD/AOD de Infomaniak. Este servicio permite almacenar, gestionar y difundir sus archivos multimedia en línea, al mismo tiempo que automatiza su codificación mediante un sistema de carpetas jerárquicas.

Prólogo

• Las preconfiguraciones están optimizadas para generar 4 calidades que van desde los 360 hasta los 1080p (HD):
  • para ir más allá, 2K, 4K, es necesario crear manualmente estas reglas de codificación.
• Cada carpeta (raíz o subcarpeta) puede configurarse con reglas de transcodificación específicas que definen la manera en que los medios importados serán codificados (vídeo y audio).
• No se vuelve a codificar un medio ya importado si:
  • usted modifica una regla posteriormente
  • mueve un archivo a otra carpeta
• Para aplicar una nueva regla, debe reemplazar o volver a subir el archivo.

Configurar las reglas de codificación

Para acceder a la configuración de las codificaciones a utilizar para cualquier medio enviado en la carpeta raíz:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Llega a la carpeta raíz; haga clic en Configurar:
   
6. Las reglas de codificación predeterminadas están en principio siempre presentadas.
7. Haga clic en el botón para agregar nuevas:
   
8. Elija preconfiguraciones optimizadas para sus usos — o seleccione el modo avanzado para definir con precisión sus parámetros:
   • Vídeo: codec (H.264, H.265, VP9…), resolución, tasa de fotogramas, tasa de bits, relación.
   • Audio: codec (AAC, MP3…), tasa de bits, frecuencia de muestreo.
9. Haga clic en el campo para seleccionar una codificación.
10. Haga clic en ‍ Crear una codificación personalizada:
    

11. Asigne un nombre a la regla, ingrese las configuraciones de audio/vídeo según sus necesidades, puede controlar el comportamiento del ratio (relación ancho/alto):

    • keep_ratio : conserva el ratio original; si las dimensiones solicitadas no coinciden, se añaden bandas negras.
    • copy : conserva el aspecto original sin adaptación; si la resolución es diferente, la imagen puede estar distorsionada.
    • fill : el vídeo se redimensiona para ocupar toda la resolución, manteniendo el ratio; una parte de la imagen puede ser recortada (crop).

    • stretch : el vídeo se redimensiona a la resolución solicitada sin respetar el ratio, lo que provoca una distorsión.

       

    Varias calidades se gestionan dentro de una misma regla; no olvide validar para añadir la regla:
    

12. La nueva regla se añade, haga clic en el botón Guardar para guardar el añadido.
13. Si es necesario, puede conservar solo esta nueva regla y eliminar las reglas anteriores haciendo clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de las reglas concernidas en la tabla que se muestra y luego eliminándolas; el menú también permite revisar los detalles de su codificación personalizada, modificarlos o renombrarlos:
    

Herencia de configuraciones

Si define una configuración en la carpeta raíz, se aplicará automáticamente a todas las subcarpetas creadas en su interior, cada carpeta heredando por defecto los parámetros de la carpeta padre. Esta o estas reglas de codificación se aplicarán, por lo tanto, a los medios que importe en su espacio VOD/AOD, incluso si lo hace en una subcarpeta.

Tenga cuidado, sin embargo, las reglas pueden definirse por carpeta, por lo que una subcarpeta que cree podrá aplicar reglas de codificación específicas:

Desactive la herencia en cualquier momento desde la página de configuración de la carpeta existente, para definir configuraciones específicas:

Esta guía explica cómo crear y gestionar sus tokens de autenticación para interactuar con la API de Infomaniak de manera segura.

Prólogo

• Características de los tokens:
  • Número: sin límite de creación
  • Validez: ilimitada por defecto (personalizable en la creación)
  • Inactividad: un token se desactiva automáticamente si no se usa durante un año
• Ejemplo de uso:
  • Token para la API Newsletter

Gestionar los tokens de la API

Al crear, debe definir la aplicación y el ámbito (scope) de acceso:

1. Acceda a la gestión de los tokens en el Manager (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en Crear un token:
   
3. Seleccione el producto/aplicación y la duración de validez:
   
4. Confirme la operación con su contraseña de cuenta.
5. Importante: copie el token y guárdelo en un lugar seguro; no se mostrará nuevamente.

Para eliminarlos, selecciónelos y haga clic en el botón de revocación que aparece:

Esta guía detalla cómo se calcula el consumo de VOD/AOD de Infomaniak.

Calcular el consumo

El cálculo de su consumo mensual se basa en la agregación de dos criterios esenciales. Al cierre de cada período de vencimiento, se tienen en cuenta automáticamente dos elementos:

• espacio en disco: esto incluye la cantidad de datos almacenados en su espacio, incluidas las presentes en la papelera
• ancho de banda: esto representa el consumo de ancho de banda durante su período mensual (renovado en su fecha de vencimiento)

La suma de estos dos valores constituye el monto total de su consumo para el período especificado.

Además, se pone a su disposición un indicador de tiempo restante para informarle del número de días restantes antes de la próxima fecha de vencimiento.

Si se supera el cupo permitido

Varias opciones están a su disposición:

• Vaciar la papelera: en primer lugar, se recomienda verificar si su papelera está llena; si está seguro de que estos archivos ya no se utilizan, al vaciarla, puede liberar un espacio valioso.
• Pagar el costo de excedente: si estima que el excedente es temporal, deberá pagar los cargos adicionales por giga-byte consumido; para obtener más información al respecto, consulte la página de tarifas que indica los diferentes costos del excedente según el paquete.
• Actualizar su oferta: si tiene cada vez más medios o si estos se consultan mucho, tiene la posibilidad de pasar a un paquete superior.