Esta guía detalla cómo se calcula el consumo de VOD/AOD de Infomaniak.

Calcular el consumo

El cálculo de su consumo mensual se basa en la agregación de dos criterios esenciales. Al final de cada período de facturación, se tienen en cuenta automáticamente dos elementos:

• espacio en disco: esto incluye la cantidad de datos almacenados en su espacio, incluidas las que se encuentran en la papelera.
• ancho de banda: esto representa el consumo de ancho de banda durante su período mensual (se renueva en la fecha de vencimiento).

La suma de estos dos valores constituye el importe total de su consumo durante el período especificado.

Además, se pone a su disposición un indicador del tiempo restante para informarle del número de días que faltan hasta la próxima fecha de vencimiento.

Si se supera la cuota permitida

Tiene varias opciones a su disposición:

• Vaciar la papelera: en primer lugar, se recomienda comprobar si su papelera está llena; si está seguro de que estos archivos ya no se utilizan, al vaciarla, puede liberar un espacio valioso.
• Pagar el costo del exceso: si considera que el exceso es temporal, deberá abonar los costos adicionales por cada gigabyte consumido; para obtener más información al respecto, consulte la página de tarifas, donde se indican los diferentes costos del exceso según el plan.
• Actualizar su plan: si tiene cada vez más archivos multimedia o estos se consultan con mucha frecuencia, puede optar por cambiar a un plan superior.