Base de conocimientos

Esta guía explica las posibles causas de cualquier latencia que pueda observar entre la fuente de un vídeo y su transmisión en directo a través del servicio de Streaming de vídeo de Infomaniak.

Disponibilidad en caso de...

... reflejado en el Administrador

Una vez que su codificador está conectado a los servidores Infomaniak de tipo maestro, el flujo puede sufrir varias transformaciones, especialmente en el caso de una transcodificación o la adición de un logotipo como marca de agua. En estos casos, el vídeo debe volver a codificarse en uno o varios formatos, lo que requiere un tiempo de procesamiento que inevitablemente afecta al resultado final.

... flujo de velocidad de bits constante sin reprocesamiento

En este caso, el flujo está disponible en cuestión de segundos.

... flujo transcodificado o con marca de agua

Este proceso requiere aproximadamente 25 segundos para que el flujo transformado sea visible en las diferentes calidades.

... desfase entre la fuente y la reproducción para los usuarios

Para evitar interrupciones breves durante la reproducción, el reproductor almacena en la memoria caché varios segundos del vídeo. De este modo, puede observar fácilmente un desfase de entre 30 y 60 segundos entre la fuente original y el flujo que se reproduce para los usuarios.

Para reducir al máximo este desfase, la única opción es utilizar un flujo de bits único, sin transcodificación, sin marca de agua y con una tasa de bits no demasiado alta, además de reducir al máximo el búfer en la configuración del reproductor. Por lo tanto, según sus necesidades, es necesario encontrar un equilibrio entre la inmediatez de la transmisión y las funciones que desea utilizar para mejorar la experiencia de sus espectadores y personalizar la imagen de sus transmisiones en directo.

Esta guía le permitirá utilizar rápidamente las funciones esenciales del Streaming de vídeo de Infomaniak.

Configurar un flujo

La transmisión de un flujo a los servidores de Infomaniak puede realizarse de las siguientes maneras:

• mediante un codificador de vídeo (❓: ayuda) que enviará el flujo a los servidores de Infomaniak; para ofrecer varias calidades de flujo y mejorar la experiencia de sus usuarios, tiene la posibilidad de activar la transmisión de múltiples velocidades de bits (❓: ayuda)
• mediante una cámara IP (❓: ayuda) o una fuente externa de la cual los servidores de Infomaniak obtendrán el flujo.

Guía específica

• Configurar una transmisión desde OBS Studio

Para saber más…

Guías sobre diversos temas:

• Configurar un reproductor
• Guarde sus transmisiones en directo de forma programada o automática para archivarlas
• Inserte una marca de agua o un logotipo en un flujo de vídeo en directo
• ¿Por qué existe un retraso entre la fuente y la disponibilidad de una transmisión?
• ¿Qué cámaras son compatibles con la plataforma de Infomaniak?

Restringir la difusión

Un flujo puede restringirse a un único público:

1. Proteger una transmisión de vídeo mediante la restricción de direcciones IP
2. Proteger una transmisión de vídeo mediante la restricción GeoIP
3. Proteger una transmisión de vídeo mediante una clave única
4. Proteger una transmisión de vídeo mediante la restricción de dominio

¿Tiene alguna pregunta o comentario?

• En caso de problemas, consulte la base de conocimientos antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
• Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto de Infomaniak.

Esta guía explica cómo realizar una transmisión en vivo de 360° con el servicio de transmisión de video de Infomaniak.

Requisitos previos

• Debe tener una cámara de 360 compatible con uno de los siguientes formatos:
  • equirrectangular 360 monoscópico (2D)
  • equirrectangular 360 estereoscópico (3D) lado a lado (separación izquierda/derecha)
  • equirrectangular 360 estereoscópico (3D) arriba/abajo (separación arriba/abajo)
• Su codificador o cámara también debe poder enviar una transmisión a través de una conexión RTMP (más información).
• Tenga en cuenta que un flujo de vídeo de 360° requiere una fuente con una tasa de bits alta y un control de flujo configurado en modo CBR; la tasa de bits dependerá del tipo de contenido y el consumo de datos será también mayor que con un flujo estándar.

Crear un reproductor de 360°

La transmisión de un vídeo en directo de 360° requiere un reproductor de 360°. Esta opción es gratuita y se activa rápidamente:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Integración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Jugadores en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic para crear o editar un jugador existente:
   
6. Marque la casilla Reproductor 360 y configure la proyección (formato de 360):
   
7. Haga clic en el botón Guardar en la parte inferior de la página.
8. Todo el contenido reproducido por este reproductor (ya sea en formato 360 o no) se interpretará a partir de ahora como contenido de 360°.

Esta guía explica cómo activar y utilizar la función Timeshift (también conocida como DVR) en sus transmisiones de vídeo en directo. Esta función permite a sus espectadores retroceder en el tiempo si no tuvieron la oportunidad de ver su transmisión en directo desde el principio.

Activar la función Timeshift (DVR)

Para acceder al servicio de transmisión de vídeo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Configurar debajo de Timeshift desde el panel de control:
   
4. Active Timeshift.
5. Defina la duración durante la cual sus espectadores podrán retroceder (máx. 240 min.).
6. Haga clic en el botón Activar:
   

Personalizar la función Timeshift

Es posible activar esta opción a través de la herramienta de programación en un rango de horario específico y, de esta manera, limitar esta posibilidad a ciertos programas. Los parámetros definidos en la herramienta de programación anularán el estado predeterminado definido desde el panel de control.

Para comprenderlo mejor, imagine un canal de televisión que transmite un partido de fútbol de 10:00 a 12:00.

1. La cadena de televisión solo desea activar la función Timeshift durante el partido

Con esta configuración, los espectadores que se unan a la transmisión en vivo a las 11:59 podrán volver a ver el inicio del partido a las 10:00, pero no podrán volver a ver los programas que se emitieron antes de las 10:00. Recuerde que la duración máxima de Timeshift es de 240 minutos (4 horas).

2. La cadena de televisión solo desea activar un Timeshift de 20 minutos durante el partido

Con esta configuración, los espectadores que se unan a la transmisión en vivo a las 11:30 podrán volver a ver los 20 minutos anteriores, pero no podrán volver a ver el inicio del partido; solo se podrán ver los últimos 20 minutos durante toda la duración del partido.

3. La cadena de televisión desea desactivar Timeshift durante el partido

Con esta configuración, los espectadores no podrán volver a ver partes del partido. Solo podrán ver los programas que se emitieron antes del partido si la función Timeshift se ha activado por defecto desde el panel de control de la transmisión.

En resumen, existen 2 casos de uso

1. Activar Timeshift de forma permanente, excepto para eventos específicos.
2. Desactivar Timeshift de forma permanente, excepto para eventos específicos.

El estado predeterminado se gestiona desde el panel de control de la transmisión y las excepciones desde la herramienta de programación.

Más información sobre su funcionamiento

Si ha definido un Timeshift de una hora y acaba de activarlo, el tiempo de retroceso aumentará gradualmente hasta la duración elegida a partir del momento de la activación.

Si se definen restricciones geográficas con un horario específico, este último se respetará en todos los casos. Por ejemplo, si un canal de televisión con una función de "Timeshift" de 4 horas reserva su programa deportivo para los espectadores suizos de 10:00 a 12:00, un espectador italiano que se conecte al flujo a las 13:00 solo podrá ver las emisiones de las 9:00 a las 10:00.

Esta guía explica cómo configurar el codificador de Infomaniak.

1. Acceso predeterminado y configuración de la contraseña

Una vez realizadas las conexiones, el codificador estará accesible en su red a través de la dirección: 192.168.1.168

La configuración se realiza desde un navegador como Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari… a través de la dirección: http://192.168.1.168

• Nombre de usuario: admin
• Contraseña: admin

En primer lugar, defina una contraseña segura:

2. Configuración de red

Si el acceso a la dirección 192.168.1.168 le resulta adecuado, puede pasar directamente al punto 3.

En caso contrario, si su red está configurada en DHCP o si desea especificar una dirección IP diferente, la página Sistema > Red le permite definir los parámetros de acceso. Es posible que deba ponerse en contacto con su administrador de red para realizar los diferentes ajustes y autorizar este nuevo dispositivo a nivel de su firewall.

3. Configuración del flujo principal

3.1 En el caso de que se envíe un único flujo

Se trata de los siguientes casos:

• Transcodificación en la nube => consulte los puntos (1) y (1.3) de esta guía
• o de la tasa de bits única => consulte el punto (3) de esta guía

Ajuste los siguientes parámetros:

• La tasa de bits (kbit) y la resolución (tamaño codificado) deben ajustarse según sus necesidades.
• La URL de publicación de RTMP corresponde a la URL de publicación que se indica en su panel de control, en la configuración de las transmisiones:

El codificador no permite especificar una clave de transmisión. Por lo tanto, es necesario concatenar esta última con la URL.

Ejemplo: rtmp://stream.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=XXXXXX/stream

Los valores “stream” y la contraseña (key=XXXXXX) deben reemplazarse por sus datos personales.

3.2 En caso de que se envíen varios flujos

Para obtener más información sobre este caso, consulte los puntos (2) y (2.2) de esta guía.

Si se envían varios flujos, estará en modo multibitrate con n flujos codificados en el codificador.

Los submenús Substream1, Substream2 y Substream3 permiten configurar la codificación de hasta 3 flujos adicionales:

3.3 Configuración de audio

La entrada de audio deberá ajustarse según las conexiones realizadas. La tasa de bits también puede ajustarse según el tipo de contenido. Se recomienda utilizar el siguiente códec: 128 Kbps AAC, a 44100 Hz.

Esta guía explica cómo integrar anuncios en las transmisiones de video en streaming de Infomaniak.

Introducción

• Los anuncios se integran a través de enlaces/etiquetas proporcionadas por su plataforma publicitaria (Google Marketing Platform, OpenX, Oath, Tremor Video DSP, etc.).
• La publicidad se puede configurar de la siguiente manera:
  • Pre roll: se carga al principio de la reproducción del vídeo.
  • Mid roll: se activa en un momento específico (minuto: segundo) durante la reproducción.
• Todas las URL introducidas deben utilizar obligatoriamente el protocolo seguro HTTPS.

Configurar la publicidad del reproductor de vídeo en streaming

Requisitos previos

• Crear un reproductor (❓: ayuda).

Una vez que esté en la configuración de su reproductor:

1. Haga clic en la pestaña Publicidad.
2. Indique la información proporcionada por su agencia de publicidad:
   • Pre Roll: introduzca la URL HTTPS de su etiqueta publicitaria en el campo.
   • Mid roll: introduzca la URL HTTPS de su etiqueta, defina el tiempo de activación (minutos:segundos) a partir del cual debe aparecer la publicidad y, a continuación, haga clic en el botón +.
3. Marque las opciones adicionales que desee:
   • Activar la reproducción de anuncios
   • Ocultar la barra de control durante la reproducción de los anuncios
4. Haga clic en el botón Guardar:
   

Esta guía explica cómo restringir el acceso a los flujos de vídeo en streaming de Infomaniak según criterios geográficos (geolocalización).

Restringir el acceso a las transmisiones mediante GeoIP

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Restricciones en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en la pestaña Restricción por geolocalización.
6. Defina los países que deben estar específicamente autorizados o prohibidos.
7. Haga clic en el botón Guardar:
   

Consulte esta otra guía para personalizar la imagen de reemplazo que se muestra a los usuarios que no pueden acceder al contenido.

Esta guía explica cómo prohibir el acceso a las transmisiones de vídeo de Infomaniak en función de las direcciones IP de los visitantes/espectadores.

Restringir el acceso a las transmisiones a direcciones IP

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Restricciones en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en la pestaña Restricción por dirección IP.
6. Defina las direcciones IP (o rangos de IP) que deben estar específicamente autorizadas o bloqueadas.
7. Haga clic en el botón Guardar:
   

Consulte esta otra guía para personalizar la imagen de reemplazo que se muestra a los usuarios que no pueden acceder al contenido.

Esta guía detalla los pasos necesarios para configurar OBS Studio con el fin de transmitir una emisión en directo a la plataforma de streaming de vídeo de Infomaniak.

Introducción

• OBS Studio es un software gratuito y de código abierto, multiplataforma, ampliamente utilizado para la grabación de vídeo y la transmisión en directo.
• Gracias a su flexibilidad y a sus numerosas opciones de configuración, permite gestionar fácilmente fuentes de audio y vídeo, escenas y parámetros de transmisión avanzados.
• No dispone de una versión oficial para dispositivos móviles, pero existen aplicaciones de terceros que permiten realizar transmisiones desde un teléfono inteligente o utilizarlo como complemento de OBS en un ordenador.

Configurar OBS Studio

En Infomaniak, tiene un flujo configurado y ha activado la opción de transcodificación en la nube.

1. Haga clic en el botón para acceder a su configuración de transmisión:
   
2. Copie la información de inicio de sesión:
   
3. Pegue esta información en la configuración personalizada de su transmisión OBS, como en el ejemplo que se muestra a continuación (Nombre de usuario de la transmisión = Clave de transmisión):
   
4. Valide la configuración de la transmisión:
   
5. A continuación, agregue una fuente de transmisión.
6. Haga clic en Iniciar la transmisión:
   
7. Listo, la transmisión se muestra en Infomaniak. Ahora puede configurar un reproductor para obtener la información necesaria para compartir su transmisión: