Base de conocimientos

Esta guía explica cómo se muestran las carpetas compartidas de kDrive de Infomaniak según el tipo de uso compartido y la aplicación utilizada (web o de escritorio), incluyendo los usos compartidos internos (entre usuarios del mismo kDrive) y externos (con usuarios que no pertenecen a kDrive).

Introducción

• Los recursos compartidos internos (entre usuarios del mismo kDrive, punto A a continuación) se pueden sincronizar en la aplicación de escritorio.
  • Los carpetas compartidas aparecen en una carpeta “Compartidas” en la aplicación de escritorio y se pueden activar/desactivar en la configuración de sincronización.
  • No mueva ni cambie el nombre de las carpetas “Compartidas” localmente, ya que esto podría interrumpir la sincronización.
• Los recursos compartidos externos (con usuarios que no utilizan kDrive, punto B a continuación) no se pueden sincronizar en la aplicación de escritorio.
  • Tienen ciertas limitaciones.

A. Comparticiones internas (entre usuarios del mismo kDrive)

Es posible compartir archivos o carpetas de su carpeta personal con otros usuarios de su kDrive, sin tener que pasar por las carpetas de la organización (carpetas compartidas). Esto permite controlar con precisión los accesos a sus datos privados.

Pasos para compartir una carpeta/archivo internamente

1. Haga clic aquí para acceder a kDrive en su kSuite de Infomaniak (❓: ayuda).
2. En la interfaz web de kDrive, uno de los usuarios de kDrive hace clic derecho en su carpeta o archivo que desea compartir:
   
3. Seleccione “Compartir la carpeta”:
   
4. En la pestaña “Usuarios de kDrive”, introduzca el nombre de otro usuario del mismo kDrive:
   
5. Elija los permisos:
   
6. Cierre la ventana de uso compartido.

Comportamiento en la aplicación de escritorio

Cuando se realiza un intercambio interno como se describe anteriormente, aparece automáticamente una carpeta llamada “Compartido” en la estructura local de la aplicación de escritorio del usuario correspondiente, aquí en macOS:

Esta carpeta contiene todos los elementos compartidos y, por lo tanto, sincronizado con las modificaciones que haya realizado posteriormenteel usuario que compartió sus datos.

Puede activar o desactivar la sincronización de esta carpeta desde la configuración de la aplicación de escritorio. Para ello, haga clic en la flecha junto al nombre de la carpeta de sincronización (kDrive2 en el ejemplo que se muestra a continuación) para expandir la estructura de archivos sincronizados y desmarque la carpeta “Compartido” (no olvide guardar los cambios):

B. Comparticiones externas (con usuarios que no pertenecen al kDrive en cuestión)

También puede compartir archivos o carpetas con personas que no forman parte de su kDrive. Estos recursos compartidos se denominan comparticiones externas.

Atención: el usuario externo debe tener una cuenta de Infomaniak (gratuita o de pago) para acceder al recurso compartido. No se trata de un enlace público accesible para cualquier persona.

Pasos para compartir una carpeta/archivo externamente

1. Haga clic aquí para acceder a kDrive en su kSuite de Infomaniak (❓: ayuda).
2. En la interfaz web de kDrive, uno de los usuarios de kDrive hace clic derecho en la carpeta o archivo que desea compartir (en el ejemplo, se va a compartir una subcarpeta de una carpeta que ya se ha compartido (en el punto A anterior); esto no tiene ninguna importancia).
3. Seleccione “Compartir la carpeta”:
   
4. En la pestaña “Usuarios de kDrive”, introduzca la dirección de correo electrónico de la persona externa (faq@ik.me en este ejemplo):
   
5. Haga clic en la dirección de correo electrónico para añadirla, elija los permisos del usuario y un posible mensaje, y luego haga clic en el botón en la esquina inferior derecha:
   
6. Seleccione “Usuario externo” y haga clic en el botón de la esquina inferior derecha para enviar la invitación:
   
7. Cierre la ventana de uso compartido.

Comportamiento en la aplicación web (y de escritorio)

Mientras el usuario no consulte sus correos electrónicos, no ocurrirá nada, kDrive no se mostrará, ni en la aplicación web ni en la aplicación de escritorio:

El usuario faq@ik.me puede consultar sus correos electrónicos:

Una vez que se acepta el uso compartido:

• El usuario se dirige a la página de los datos compartidos en un kDrive restringido:
  
• Para encontrarlos más tarde, es posible que sea necesario volver a la Organización correspondiente para que el recurso compartido vuelva a aparecer, ya que este no está necesariamente vinculado a los kDrive de las Organizaciones a las que el usuario ya tenía acceso anteriormente.
• A continuación, los datos compartidos serán visibles en la sección “Compartido conmigo”:
  

Estos archivos compartidos externamente NO se pueden sincronizar a través de la aplicación de escritorio. No aparecerá ninguna carpeta “Compartido” localmente para estos archivos.

El usuario externo accede a los archivos únicamente a través de la interfaz web de kDrive (tras iniciar sesión en su cuenta de Infomaniak).

Esto garantiza la seguridad de los datos compartidos con terceros y, al mismo tiempo, reduce la carga de sincronización en los equipos locales.

Las herramientas de Infomaniak, como la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) o las interfaces Calendar, Contacts, kSuite… pueden mostrarse en modo claro o modo oscuro ("modo oscuro"), incluso basándose en la configuración de su sistema operativo actual:

Activar un modo manual

Para elegir manualmente un tema oscuro o claro, sin basarse en la configuración del sistema operativo:

1. Haga clic aquí o, en la esquina superior derecha, en sus iniciales/avatar para acceder a «Gestionar mi cuenta»:
   
   
   
2. A continuación, haga clic en Apariencia en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Claro para aplicar el modo claro:
   
4. Haga clic en Oscuro para activar el “modo oscuro”.

Activar el modo automático

El modo automático se basa en la configuración de su sistema operativo (macOS / Windows...):

1. Haga clic aquí o en el icono con sus iniciales/avatar en la esquina superior derecha del Panel de control de Infomaniak) para "Gestionar mi cuenta":
2. Haga clic en Apariencia en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en el modo Automático:
   

Luego, si desea modificar el tema claro o oscuro de su ordenador, para que el modo automático del Administrador tenga en cuenta sus preferencias…

… en macOS

1. Haga clic en Preferencias del sistema…
2. Haga clic en Apariencia.
3. Elija el modo deseado a la derecha:
   

… en Windows

1. En el menú Inicio, abra Configuración > Personalización.
2. Seleccione Colores y, a continuación, Elija su modo:
   
3. Puede elegir entre Claro, Oscuro o Personalizado.
   • Si selecciona Personalizado, tendrá la opción de elegir un modo de Windows predeterminado y un modo de aplicación predeterminado diferente.

¿Y en dispositivos móviles?

El tema oscuro está activado en los dispositivos móviles para las páginas de inicio de sesión y de creación de cuenta de Infomaniak; se adapta automáticamente a las preferencias del sistema móvil, lo que ofrece una experiencia visual coherente entre las aplicaciones móviles y las páginas de inicio de sesión/creación de cuenta.

Esta guía explica cómo excluir archivos y carpetas de la sincronización de kDrive en su ordenador, y qué tipos de archivo se excluyen por defecto.

Introducción

• Los archivos que se excluyen por defecto (elementos que no se pueden eliminar de la lista) varían según el sistema operativo y se excluyen porque representan un riesgo de errores de sincronización.

Gestionar los archivos excluidos de kDrive

Aplicación de escritorio v4.x

La aplicación kDrive v4.x permite ver las exclusiones automáticas existentes y crear sus propias reglas de exclusión:

1. Inicie kDrive en su dispositivo: el icono de la aplicación debe ser visible en la parte superior derecha en macOS/Linux y en la parte inferior derecha en Windows (❓: ayuda).
2. Haga clic derecho en el icono y seleccione Configuración:
   
3. Vaya a Avanzado.
4. Haga clic en Reglas de sincronización:
   
5. La lista que se muestra al hacer clic en la flecha hacia abajo ‍ representa los archivos que kDrive ignora por defecto y las reglas correspondientes no se pueden modificar.
   • Los archivos que se excluyen por defecto (elementos que no se pueden eliminar de la lista) varían según el sistema operativo y se excluyen porque representan un riesgo de errores de sincronización.
6. Reglas de exclusión personalizadas: permiten especificar qué nombre (o qué parte del nombre) nunca debe sincronizarse, incluso en la extensión del nombre del archivo (tipo), si es necesario:
   
7. Para crear una exclusión personalizada, haga clic en el botón Añadir regla y, a continuación, indique el término que desea excluir de cualquier sincronización:
   
   • wav excluirá únicamente los archivos que se llamen exactamente wav (un archivo wav.txt no se excluirá).
   • .wav excluirá únicamente los archivos que se llamen exactamente .wav (un archivo test.wav no se excluirá).
   • *.wav excluirá todos los archivos que terminen con .wav. Por ejemplo, test.wav se excluirá, pero no test.wav.2.
   • *wav* excluirá todos los archivos que contengan wav. Por ejemplo, archivo-wav-audio.mp3 se excluirá.
8. Active la casilla, si es necesario, para recibir una notificación cuando una sincronización excluya un archivo por la razón que haya configurado.
9. La regla se muestra y basta con seleccionarla para poder eliminarla si es necesario; también puede hacer clic en el botón de alternancia para activar o desactivar las notificaciones cuando se excluya un archivo de este tipo:
   

Aplicación de escritorio v3.x

Para ello:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y haga doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acciones ⋮ en la parte superior derecha de la aplicación.
3. Haga clic en Preferencias:
   
4. Haga clic en Archivos a excluir (en la sección Avanzado).
5. Para agregar archivos que se excluirán, haga clic en el icono ‍‍ Agregar y luego ingrese el nombre.
   • Para excluir una colección de archivos, especifique, por ejemplo, *.bak (el asterisco "comodín" precede a la extensión del archivo correspondiente).
   • Si agrega el nombre de una carpeta, esta no se sincronizará (ni su contenido, subcarpetas, etc.).
6. Para eliminar archivos/carpetas que haya agregado con el fin de excluirlos de una sincronización, haga clic en el icono de la papelera ‍ Eliminar, en el extremo derecho de la línea correspondiente.
   • Es posible ocultar los mensajes de advertencia de sincronización para los archivos excluidos marcando la casilla a la derecha del archivo excluido.
7. Haga clic en el botón azul Guardar:
   

Esta guía detalla algunas de las operaciones básicas que se pueden realizar fácilmente con los datos en kDrive de Infomaniak.

Añadir un archivo / una carpeta

Sobre la aplicación web kDrive

Para añadir un archivo o una carpeta en kDrive de Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a kDrive en su kSuite de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en el botón Nuevo para enviar una carpeta:
   
3. Seleccione la carpeta que desea cargar en kDrive:
   
4. La carpeta y su contenido se envían a kDrive de Infomaniak; espere hasta que la importación se indique como finalizada:
   

Los datos se sincronizarán con las diferentes soluciones conectadas al mismo kDrive, por ejemplo:

• la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android):
  
• y la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio para macOS/Windows/Linux)…
  

Y si, como en el ejemplo anterior, su ordenador no muestra nada nuevo en la carpeta correspondiente a kDrive (no se produce la sincronización), consulte esta otra guía para explorar algunas posibles soluciones al problema.

Cambiar el nombre de un archivo / una carpeta

En la aplicación web kDrive

Para cambiar el nombre de un archivo o una carpeta de kDrive de Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Seleccione un archivo para cambiarle el nombre y haga clic con el botón derecho del ratón.
3. También puede hacer clic en el nombre de una carpeta en la barra superior.
4. Haga clic en el icono de lápiz:
   
5. Introduzca el nuevo nombre y confirme pulsando la tecla INTRO o haciendo clic en el icono de confirmación:
   

El nuevo nombre se sincroniza con las diferentes soluciones conectadas al mismo kDrive, por ejemplo, la aplicación móvil kDrive (es necesario actualizar la interfaz si ya está en la carpeta en cuestión) y la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio para macOS / Windows / Linux):

Añadir a favoritos / Seguimiento de archivo

En la aplicación web kDrive

Para añadir un archivo o una carpeta a los favoritos en la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive):

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Existen varias formas de añadir un elemento a sus favoritos:
   1. Seleccione el archivo que desea añadir a sus favoritos.
   2. Haga clic en el icono ☆ en la barra superior.
   3. También puede hacer clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento en cuestión.
   4. Elija Organizar.
   5. Haga clic en Añadir a favoritos:
      
3. Aparece una estrella de color amarillo para representar los archivos/carpetas favoritos; todos ellos son visibles desde el menú Mis favoritos en la barra lateral izquierda:
   

Los favoritos se sincronizan con las diferentes soluciones conectadas al mismo kDrive, por ejemplo, la aplicación móvil kDrive (aplicación para teléfonos inteligentes o tabletas iOS/Android):

1. El menú Favoritos se encuentra debajo del icono de Carpetas…
2. … pero a veces es necesario volver primero a la vista anterior si ya estaba navegando por una carpeta:
   
3. A continuación, haga clic en Favoritos:
   
4. Se mostrarán los favoritos sincronizados:
   

En la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio para macOS / Windows / Linux) no existe un sistema de favoritos; no se hará ninguna distinción especial para sus archivos marcados como favoritos en otros dispositivos.

Descomprimir un archivo

Esta función para archivos de tipo .zip está prevista, pero aún no está disponible.

Esta guía explica cómo editar un archivo en formato PDF en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Prólogo

• La aplicación web kDrive integra de forma nativa un editor que permite modificar un documento PDF en línea.
• Sus archivos nunca se analizan y se almacenan exclusivamente en Suiza (❓: ayuda).
• Consulte esta otra guía si busca información sobre la edición de otros formatos de archivo.

Modificar un archivo PDF

Para acceder a kDrive y modificar el documento PDF:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en el documento PDF correspondiente para abrirlo:
   
3. Haga clic en el botón Editar en la parte superior del documento para acceder al editor de archivos:
   
4. Para añada texto en la ubicación, el tamaño y el color que deseeutilizando el editor de PDF:
   1. Haga clic en el botón TEXTO en la barra de herramientas.
   2. Haga clic en la página e introduzca el texto que desee.
   3. A continuación, haga clic en los botones que aparecen para ajustar el tamaño o el color del texto.
   4. Haga clic en el botón de la papelera para eliminar los bloques de texto seleccionados:
      
5. Paradibujar en la ubicación, tamaño y color que deseecon el editor de PDF:
   1. Haga clic en el botón DIBUJO en la barra de herramientas.
   2. Haga clic en la página y dibuje como desee.
   3. Luego, haga clic en los botones que aparecen para ajustar el tamaño o el color de las líneas.
   4. Haga clic en el botón Papelera para eliminar las líneas seleccionadas:
      
6. Para resaltar texto con el editor de PDF:
   1. Haga clic en el botón LÁPIZ en la barra de herramientas.
   2. Aumente el tamaño de la visualización si es necesario, utilizando las herramientas de zoom en la parte inferior de la pantalla.
   3. Resalte el texto como desee.
   4. Haga clic en el botón Papelera para eliminar los resaltados seleccionados:
      
7. Para insertar una imagen utilizando el editor de PDF:
   1. Haga clic en el botón IMAGEN en la barra de herramientas.
   2. A continuación, haga clic en el botón que aparece para importar una imagen desde su dispositivo.
   3. Coloque y cambie el tamaño de la imagen según desee.
   4. Añada un texto alternativo (opcional).
   5. Haga clic en el botón de la papelera para eliminar la imagen insertada:
      
8. Para crear una firma y luego firmar documentos: consulte esta otra guía sobre el tema:
   
9. Una vez finalizado, guarde los cambios y elija si desea crear una copia del documento modificado o reemplazar el archivo existente:
   

Cambiar el nombre de un archivo (PDF u otro)

Es posible cambiar el nombre de cualquier archivo:

• desde el editor o la vista previa del archivo, haciendo doble clic en el nombre del documento:
  
• desde la vista previa, haciendo clic en el menú de acción ⋮ y, a continuación, en el icono del lápiz:
  
• desde la estructura de árbol de kDrive, haciendo clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente (o haciendo clic con el botón derecho del ratón) y, a continuación, en el icono del lápiz:
  

Esta guía explica cómo solucionar los problemas al abrir el editor de documentos integrado en la aplicación móvil kDrive en iOS (iPhone/iPad).

Introducción

• En iOS e iPadOS, la aplicación kDrive utiliza una vista web segura para iniciar el editor.
• Si el dispositivo tiene restricciones activas (función "Tiempo de uso", control parental o gestión MDM), el sistema operativo puede bloquear el acceso a las URL técnicas necesarias para el editor.
• A diferencia de la versión de Android, que puede utilizar una aplicación de terceros instalada, el editor de iOS requiere obligatoriamente una conexión a Internet activa; en caso de que no haya red, normalmente se mostrará un mensaje que indica que no se puede abrir el editor.

Solución de problemas de acceso al editor de documentos

Si, al intentar editar un documento (Word, Excel, PowerPoint) desde la aplicación kDrive en iOS:

• Aparece un mensaje que indica: No se puede cargar el editor de documentos,
• Se muestra una página en blanco que permanece bloqueada sin ningún mensaje de error,
• La carga gira indefinidamente después de pulsar en el icono de edición (lápiz)…

… entonces es necesario autorizar específicamente los dominios de Infomaniak en la configuración del dispositivo iOS:

1. Abra la aplicación Ajustes del dispositivo iOS.
2. Vaya a Tiempo de uso > Restricciones de contenido y privacidad.
3. Active las restricciones si aún no lo ha hecho y, a continuación, pulse en Restricciones de contenido > Contenido web.
4. En la sección Permitir siempre, añada las siguientes dos direcciones:
   • https://kdrive.infomaniak.com
   • https://onlyoffice.infomaniak.com

Una vez que haya añadido estas excepciones, vuelva a la aplicación kDrive para reanudar la edición del documento.

Esta guía proporciona instrucciones para sincronizar kDrive con Linux utilizando el protocolo de conexión WebDAV.

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my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Preámbulo

• La mayoría de los programas recientes que admiten el protocolo WebDAV son compatibles con las ofertas de kDrive, siempre y cuando también admitan WebDAV. Infomaniak no puede garantizar la compatibilidad del servicio con aplicaciones externas y no ofrece soporte para este protocolo.
• Se recomiendainstalar la aplicación kDrive para evitar la pérdida de archivos.

Conectarse a kDrive mediante WebDAV en Linux (Gnome)

Para ello:

1. Abra Archivos.
2. En la barra lateral, haga clic en Red:
   
3. Introduzca la dirección del servidor: davs://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (¿necesita ayuda?).
4. Haga clic en Conectar.
5. Para la configuración de la cuenta, utilice la siguiente información:
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico con la que accede a su cuenta de Infomaniak.
   • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
6. Haga clic en Iniciar sesión.

Esta guía le permite comprobar que la sincronización de kDrive funciona correctamente en su dispositivo.

Requisitos previos

• Para que la sincronización entre sus dispositivos funcione cuando haya una actualización de sus datos en kDrive (nuevo archivo, documento editado, etc.), es necesario que:
  • la aplicación kDrive esté instalada (❓: ayuda),
  • la aplicación esté actualizada y funcione correctamente (❓: ayuda),
  • haya iniciado sesión con la cuenta de Infomaniak correcta (❓: ayuda).

Comprobar que la aplicación kDrive se está ejecutando en segundo plano

En macOS / Linux

1. Inicie kDrive desde las Aplicaciones instaladas:
   
   • kDrive también se puede ejecutar desde el Finder:
     
2. Cuando kDrive se inicia y se ejecuta en segundo plano, su icono debe aparecer en la zona de notificaciones, en la parte superior derecha, junto al reloj y a la configuración de red:
   
3. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación kDrive; la interfaz de la aplicación debe aparecer en primer plano:
    

En Windows

1. Inicie kDrive desde el menú Inicio de Windows:
   
2. Cuando kDrive se inicia y se ejecuta en segundo plano, su icono debe aparecer en el área de notificación en la esquina inferior derecha de Windows; sin embargo, puede estar “oculto” detrás del menú accesible mediante la flecha ‍ (❓: ayuda):
   
3. Para que el icono de kDrive sea visible directamente en la barra de tareas, abra el menú Inicio.
4. Haga clic en Configuración:
   
5. Busque la configuración de la barra de tareas.
6. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ para expandir la sección “Otros iconos de la zona de notificaciones”.
7. Haga clic en el interruptor a la derecha de kDrive para que siempre sea visible.
8. El icono (en este caso, el de kDrive 3.8) será visible directamente en la barra de tareas:
   
9. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación kDrive; la interfaz de la aplicación debe aparecer en primer plano:
   

En Android

Android puede limitar la actividad de las aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería. Según la configuración de su dispositivo, esto puede ralentizar o interrumpir la transferencia de archivos grandes, la importación de varios archivos o la copia de seguridad automática de fotos en kDrive.

Para comprobar que la aplicación kDrive puede funcionar correctamente en segundo plano:

1. Pruebe la sincronización: abra la aplicación kDrive y déjela en primer plano hasta que se complete la transferencia. La sincronización suele funcionar mejor cuando la aplicación está activa.
2. Compruebe la configuración de la batería: abra la configuración de su dispositivo y busque kDrive en la sección dedicada a las aplicaciones. En la configuración de batería de la aplicación, permita su actividad en segundo plano y, si esta opción está disponible, seleccione un modo sin restricciones o desactive la optimización de la batería para kDrive. Esta configuración puede aumentar el consumo de batería.
3. Compruebe las restricciones específicas de su dispositivo:Algunos fabricantes ofrecen ajustes adicionales, como el inicio automático o la gestión de aplicaciones en segundo plano. Permita que kDrive funcione si existen dichas opciones.
4. Compruebe la activación de la copia de seguridad automática de las fotos: si tiene algún problema con esta función, asegúrese de que esté activada en la configuración de kDrive y de que se hayan concedido los permisos necesarios (❓: ayuda).

Los nombres y la ubicación de la configuración varían según la versión de Android y el fabricante de su dispositivo. Si el problema persiste, consulte las recomendaciones disponibles en inglés en Don't Kill My App, o la ayuda del fabricante de su dispositivo.

Esta guía explica cómo sincronizar su bóveda Obsidian en su kDrive de Infomaniak mediante el protocolo WebDAV. De esta manera, mantendrá sus notas almacenadas de forma segura en un soporte de almacenamiento ubicado en Suiza.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Prólogo

• Obsidian es una herramienta potente y extensible para tomar notas que utiliza archivos Markdown locales para organizar sus conocimientos.
• Para evitar saturar sus carpetas de kDrive, se recomienda encarecidamente crear una carpeta específica en su estructura personal de kDrive, con un nombre de carpeta sencillo como "obsidian", por ejemplo, y luego especificarla al final del enlace WebDAV en el punto 7 a continuación:
  

Configurar Obsidian para usar kDrive a través de WebDAV

Requisitos previos

• Descargue e instale Obsidian.
• Conozca su identificador de kDrive (ID de kDrive):
  

La integración se basa en el plugin comunitario WebDAV Sync, que garantiza una sincronización bidireccional:

1. Abra su bóveda en la aplicación Obsidian.
2. Acceda a la sección Configuración.
3. Vaya a Complementos de la comunidad.
4. Actívelos:
   
5. Haga clic en Examinar:
   
6. Busque el complemento WebDAV Sync, instálelo y actívelo:
   
7. Acceda a las opciones del complemento para introducir los parámetros de la cuenta WebDAV:
   
   1. Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (véase requisitos)
   2. Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para acceder a la cuenta de Infomaniak
   3. Contraseña: contraseña de la aplicación en caso de que la autenticación de dos factores esté activada o la contraseña de su cuenta de usuario de Infomaniak si no ha activado la autenticación de dos factores
   4. Nombre de la carpeta personal en kDrive, por ejemplo, /obsidian/ o /nombre de la carpeta/ (consulte la introducción anterior)
      
8. Configure el comportamiento del complemento según sus preferencias (sincronización al inicio, programada o en tiempo real) y valide.
9. Realice una primera prueba de sincronización para verificar la correcta comunicación con kDrive:
   
10. Una vez confirmada la sincronización, se ejecutará en segundo plano para proteger la integridad de sus notas:
    

Esta guía presenta el funcionamiento de la nueva aplicación kDrive v4 de Infomaniak.

Introducción

• kDrive v4 no es una simple actualización gráfica de la versión anterior: su interfaz y su navegación se han rediseñado por completo, manteniendo al mismo tiempo las principales funciones de sincronización ya disponibles.
• La mayoría de los principios básicos (❓: ayuda) siguen siendo válidos y es importante conocerlos para dominar kDrive.

Una interfaz completamente renovada y más legible

¡Ya está! Su aplicación kDrive v3.x se ha actualizado a la v4, que introduce algunos cambios importantes:

1. Tras la instalación, el icono de la aplicación kDrive para Windows se añade a su escritorio.
2. La ventana de la aplicación se puede colocar y redimensionar libremente; ofrece un acceso simplificado al estado de sus sincronizaciones.
3. El icono de la aplicación abierta se muestra en la barra de tareas (puede hacerlo permanente a través del menú contextual).
4. Con la ventana principal abierta o cerrada, kDrive sigue sincronizando en segundo plano y, para ello, su icono se muestra en Windows entre los servicios en ejecución en la parte inferior derecha de la pantalla (sin un color específico):
   
   y en la parte superior derecha en la versión macOS:
   

Bienvenido a la nueva aplicación de Infomaniak para kDrive

Menú INICIO

Haga clic en Inicio para acceder a:

1. la versión en línea (kDrive Web) de sus favoritos y elementos compartidos
2. la versión en línea (kDrive Web) de sus archivos eliminados (que aún son visibles en la papelera hasta que esta se vacíe)
3. la búsqueda de archivos (❓: ayuda)
4. la pausa de la sincronización
   
   versión Windows:
   
   y versión macOS:
   

En cuanto a la papelera, no hay cambios particulares en estas acciones de eliminación (❓: ayuda):

1. Si elimina un archivo en la aplicación web, este se moverá y estará visible en la papelera de la aplicación web:
   
   • Esta acción se sincroniza, por lo que el archivo también se moverá a la papelera de los dispositivos sincronizados.
2. Si elimina un archivo entre los datos sincronizados en su dispositivo macOS/Windows, este se moverá y estará visible en la papelera de macOS/Windows:
   
   • Esta acción se sincroniza, por lo que el archivo también se moverá a la papelera de la aplicación web kDrive.

Menú ACTIVIDAD

Haga clic en Actividad para acceder a la vista dedicada a las operaciones y posibles problemas de sincronización:

1. El menú Actividades muestra las últimas operaciones realizadas (sincronización de archivos nuevos, eliminación, etc.).
2. Un posible punto rojo indica advertencias sobre posibles errores de sincronización.
3. El botón para corregir los errores le muestra los problemas existentes.
4. Un menú le permite filtrar las actividades según su uso personal:
   

Menú ALMACENAMIENTO

Haga clic en Almacenamiento para acceder a una gestión clara del espacio ocupado por sus datos:

• El menú Almacenamiento permite consultar el espacio que kDrive ocupa en su disco duro, que será mayor o menor según si el modo En línea / Fuera de línea está activado o no (❓: ayuda) y conocer el espacio disponible en su ordenador:
  

CONFIGURACIÓN: General

Para ayudarle a configurar rápidamente su (o sus) kDrive:

1. Versión y actualización, programa Beta
2. Configuración del idioma
3. Inicio automático de kDrive al mismo tiempo que el ordenador
4. Gestión de las notificaciones en caso de evento
5. Para elegir si la eliminación de un archivo en la aplicación web o en la aplicación móvil debe mover el archivo sincronizado con esta aplicación de escritorio a la papelera del ordenador, active el interruptor
6. Enlace al servicio de asistencia de Infomaniak
7. Sugerir una idea para mejorar:
   

CONFIGURACIÓN: Gestión de cuentas y sincronizaciones

Una navegación centralizada entre sus diferentes kDrive:

• Un único identificador de inicio de sesión puede dar acceso a varios kDrive (y puede elegir cuáles sincronizar).
• Se pueden introducir otros identificadores de inicio de sesión para sincronizar más kDrive en el mismo dispositivo:
  
• Una vez identificados, los diferentes kDrive son accesibles en la parte superior izquierda de la interfaz:
  
  • Se pueden gestionar directamente desde la configuración:
    

CONFIGURACIÓN avanzada

Útil para recopilar información en caso de que surja algún problema:

1. Reglas de sincronización (consulte el capítulo dedicado al final de esta guía)
2. Información y configuración de seguimiento
3. Configuración de proxy (opcional)
4. Gestión de registros / Depuración (❓: ayuda)
5. Número de versión y licencias:
   

Recuperar las sincronizaciones después de la actualización

Sus carpetas de kDrive, a las que puede acceder desde el Explorador de archivos de Windows (a la izquierda, abajo) y su equivalente sincronizado en los servidores de Infomaniak (a la derecha, abajo), se pueden encontrar con un solo clic desde la página de inicio:

El principio es el mismo en macOS.

Solucionar un problema de archivo ausente

En este ejemplo, notará que un archivo de vídeo está presente en la versión en línea de la derecha, pero no está presente en el dispositivo sincronizado de la izquierda. Esto es normal: el nombre del archivo, que proviene del entorno macOS, no es compatible con Windows porque contiene un carácter “:” que está prohibido. En caso de que surja un problema de este tipo, abra la sección Actividades para consultar las operaciones en curso, los archivos procesados recientemente y los posibles errores notificados por la aplicación:

1. Por lo tanto, aparece un punto rojo en la aplicación kDrive para Windows…
2. Se propone una solución: cambiar el nombre del archivo:
   
3. Al hacer clic en el botón, se le dirigirá a kDrive Web para que pueda cambiar el nombre del archivo:
   
4. Una vez que se ha cambiado el nombre, se realiza la sincronización que faltaba y aparece una notificación de actividad en la parte inferior derecha de la pantalla:
   
5. El error desaparece en la sección Actividad de la aplicación kDrive para Windows:
   
6. Y ahora el archivo está sincronizado, por lo que es visible en todos los dispositivos:
   

Esta guía explica cómo importar nuevos datos a kDrive desde un ordenador con la aplicación kDrive v4.x y cómo actuar si los datos sincronizados se vuelven demasiado grandes para sus dispositivos.

Requisitos previos

• Para que la sincronización entre sus dispositivos funcione cuando haya una actualización de sus datos en kDrive (nuevo archivo, documento editado, etc.), es necesario que:
  • la aplicación kDrive esté instalada (❓: ayuda),
  • la aplicación esté actualizada y funcione correctamente (❓: ayuda),
  • haya iniciado sesión con la cuenta de Infomaniak correcta (❓: ayuda).

Importar archivos en kDrive v4.x

Si desea agregar a su kDrive archivos que se encuentran actualmente en su disco duro:

1. Inicie kDrive en su dispositivo: el icono de la aplicación debe ser visible en la parte superior derecha en macOS/Linux y en la parte inferior derecha en Windows (❓: ayuda).
2. A continuación, abra en el Explorador de Windows o en el Finder de macOS la carpeta definida como almacenamiento de los datos de kDrive; por defecto, al instalar la aplicación, esta carpeta se ha denominado con el nombre de su kDrive.
3. En la raíz, encontrará los archivos que pertenecen a su carpeta personal, “Mi carpeta”.
4. La carpeta Documentos comunes corresponde a las carpetas de la Organización y, por defecto, se comparte con los demás usuarios de este kDrive:
   
5. Añada su archivo a la ubicación deseada dentro de su kDrive, copiándolo o arrastrándolo para moverlo:
   
6. kDrive indicará entonces una sincronización en curso; el icono de kDrive en la barra de tareas también lo indicará, y en este momento, el archivo solo está presente en su ordenador:
   
   • En Actividades, puede obtener el porcentaje de datos ya enviados al pasar el ratón por encima:
     
   • Mientras la sincronización no esté completa (y esto puede llevar mucho tiempo, dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet, entre otros factores; siempre y cuando el dispositivo esté activo, de lo contrario, el envío de los archivos continuará al próximo inicio), el espacio de kDrive en Internet aún no mostrará sus datos incompletos:
     

Cuando el envío se complete y el archivo se almacene por completo en el servidor de kDrive, así como en su disco duro, comenzará la descarga de estos datos en los demás usuarios de kDrive que tengan la aplicación abierta en su dispositivo. De lo contrario, esta descarga/sincronización se realizará la próxima vez que se abra la aplicación.

kDrive con gran capacidad, disco duro saturado

El capítulo anterior ilustra el envío de un archivo de aproximadamente 4 GB. Si los usuarios también envían otros archivos, kDrive puede ocupar un espacio mayor del que la carpeta kDrive en el disco duro de los usuarios puede albergar. ¿Qué soluciones se pueden adoptar en este caso?

1. Aquí, el disco duro de este ordenador no podrá almacenar más de 16 GB de datos nuevos:
   
2. Se saturará porque se están enviando archivos grandes a través de otros medios al kDrive compartido:
   

Para liberar espacio de almacenamiento en el ordenador, es posible hacer que cada archivo sea “virtual”: solo se mostrará una representación del archivo en el ordenador, mientras que su contenido se almacenará de forma remota en los servidores de kDrive. Puede activar esta función en Windows (❓: ayuda) y macOS (❓: ayuda):

Otra solución sería no sincronizar ciertas partes de kDrive para que solo se guarden localmente las carpetas que utiliza habitualmente en su ordenador (❓: ayuda), mientras que el resto se almacena de forma segura en los servidores de kDrive y se puede acceder a él desde otros ordenadores y/o desde otros colaboradores que dispongan de más espacio en disco.

Esta guía detalla la instalación de la aplicación de escritorio kDrive de Infomaniak v4.x en un ordenador equipado con el sistema operativo macOS. Esta aplicación permite sincronizar automáticamente los archivos de su ordenador con su espacio kDrive en línea.

Requisitos previos

• Tener macOS versión ≥ 10.15 (compatible con ARM, y se recomienda el sistema de archivos APFS).
• Versión ≥ 12.4 para la versión 4.x de kDrive

Instalar la aplicación kDrive 4.x en macOS

La instalación de kDrive requiere otorgar ciertos permisos a los componentes de la aplicaciónpara permitirles funcionar en su ordenador Apple.

1. Abra la aplicación descargada (❓: ayuda) e inicie la instalación en su ordenador:
   
2. Una vez finalizada la instalación:
   
   1. El instalador indica que la operación se ha realizado correctamente.
   2. La ventana de configuración de kDrive se abre automáticamente.
   3. También se abre una ventana de permisos de macOS.
   4. y el icono de la aplicación debe ser visible en la parte superior derecha de macOS:
      
3. Es imprescindible realizar el proceso de autorización solicitado. Para ello, basta con hacer clic en el botón para abrir la configuración del sistema y, a continuación, activar el interruptor (toggle switch) para kDrive LiteSync Extension: 
   
4. Vuelva a la ventana de configuración y haga clic en el botón para confirmar que ha realizado correctamente el cambio solicitado en la configuración del sistema macOS:
   
   • Si el botón permanece inactivo, consulte el último capítulo de la guía para comparar su configuración del sistema y asegurarse de haber activado la configuración correcta.
5. Haga clic en el botón para iniciar sesión en su cuenta:
   
6. El navegador se abre para permitirle iniciar sesión en su cuenta de Infomaniak, lo que le dirigirá a la(s) Organización(es) que incluyen su kDrive.
7. Es posible que el navegador le pida permiso para interactuar con la aplicación kDrive y confirmar la conexión; haga clic en el botón Abrir (si cancela por error, haga clic en el enlace para volver a solicitar el permiso).
8. Puede cerrar el navegador; seleccione el (los) kDrive entre los que su usuario tiene acceso para sincronizar en este dispositivo y, a continuación, haga clic en Configuración avanzada:
   
9. En Configuración avanzada, puede elegir:
   1. la ubicación donde se almacenarán los datos de kDrive (la carpeta debe estar vacía),
   2. las carpetas que ya existen en kDrive y que no se deben mostrar en este dispositivo (❓: ayuda),
   3. si los archivos de kDrive se deben almacenar en el disco con su tamaño real o si se pueden listar “virtualmente”, mientras se almacenan en los servidores remotos (❓: ayuda).
   4. Confirme en la parte superior de la página:
      
10. Haga clic en el botón Continuar junto a la configuración avanzada para finalizar la instalación y abrir la interfaz; la aplicación debe ejecutarse en segundo plano, lo que permite la sincronización automática; siempre debe ver su icono (❓: ayuda):
    
11. Consulte otras guías para seguir explorando la aplicación kDrive.

Desinstalar kDrive en macOS

Para ello:

1. Haga clic derecho en el icono y seleccione Salir si la aplicación sigue ejecutándose en segundo plano en la barra de tareas, en la esquina superior derecha:
   
2. A continuación, abra la aplicación kDrive Uninstaller desde la carpeta kDrive de sus aplicaciones de macOS y confirme la desinstalación:
   
   • Es posible que deba ingresar sus datos de inicio de sesión.
3. Una vez que haya eliminado la aplicación, si es necesario, puede eliminar la carpeta de almacenamiento que contiene sus archivos en el ordenador:
   

Permisos de kDrive según las versiones más antiguas de macOS

Para permitir que los componentes de kDrive v4.x accedan correctamente a su ordenador, siga las instrucciones que se muestran en las capturas de pantalla correspondientes a su versión de macOS: 12 Monterey; 13 Ventura; 14 Sonoma; 15 Sequoia; 26 Tahoe; 27 Golden Gate

macOS 12

macOS 13

macOS 14

macOS 15

macOS 26

macOS 27

Esta guía detalla la instalación de la aplicación de escritorio kDrive de Infomaniak en un ordenador equipado con el sistema operativo Windows. Esta aplicación permite sincronizar automáticamente los archivos de su ordenador con su espacio kDrive en línea.

Requisitos previos

• Tener instalado Windows versión ≥ 10 (21H2) con procesador de 64 bits (compatible con ARM64) y sistema de archivos NTFS (FAT32 no es compatible).
  • v10 1709 para poder utilizar el modo En línea / Fuera de línea (❓: ayuda)
  • o Windows Server 2019

Instalar la aplicación kDrive 4.x en Windows

Para ello:

1. Abra la aplicación descargada (❓: ayuda) para iniciar la instalación en su dispositivo.
2. La ventana de configuración se abre automáticamente después de la instalación de la aplicación (y el icono de la aplicación debe ser visible en la esquina inferior derecha en Windows).
3. Haga clic en el botón para iniciar sesión en su cuenta:
   
4. El navegador se abre para permitirle acceder a su cuenta de Infomaniak, lo que le dirigirá a la(s) Organización(es) que incluyen su kDrive:
   
5. Es posible que el navegador le pida permiso para interactuar con la aplicación kDrive y confirmar la conexión; haga clic en el botón Abrir (si cancela por error, haga clic en el enlace para volver a solicitar el permiso):
   
6. Puede cerrar el navegador; seleccione el (los) kDrive entre los que su usuario tiene acceso para sincronizar en este dispositivo y, a continuación, haga clic en Configuración avanzada:
   
7. En Configuración avanzada, puede elegir:
   1. la ubicación donde se almacenarán los datos de kDrive (la carpeta debe estar vacía),
   2. las carpetas que ya existen en kDrive y que no se deben mostrar en este dispositivo (❓: ayuda),
   3. si los archivos de kDrive se deben almacenar en el disco con su tamaño real o si se pueden listar “virtualmente”, almacenándose en los servidores remotos (❓: ayuda).
   4. Confirme en la parte inferior de la página:
      
8. Haga clic en el botón Confirmar junto a la configuración avanzada para finalizar la instalación; la aplicación debe ejecutarse en segundo plano, lo que permite la sincronización automática; siempre debe ver su icono (❓: ayuda):
   
9. Consulte otras guías para seguir explorando la aplicación kDrive.

Instalar la aplicación kDrive 3.x en Windows

Para ello:

1. Abra la aplicación descargada para iniciar la instalación en su dispositivo.
2. Al finalizar la instalación, la aplicación debería abrirse y mostrar un formulario en el que se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Infomaniak.
3. A continuación, seleccione en la lista el kDrive que desea sincronizar, si su cuenta tiene acceso a varios kDrive; podrá vincular otros más adelante si es necesario (❓: ayuda).
4. Active o desactive la opción Sincronización ligera (❓: ayuda), que ahorra espacio almacenando virtualmente sus archivos de kDrive en su ordenador y solo los descarga cuando es necesario.
5. Se crea una carpeta de kDrive en su disco duro en la ubicación especificada (se recomienda no modificar esta ubicación, pero si es necesario, puede hacerlo haciendo clic en el icono de lápiz ✎):
   • Contendrá los archivos que ya existan en su kDrive (algunas carpetas pueden ser ignoradas; consulte la información a continuación) y enviará al servidor de kDrive todos los archivos que coloque en ella en el futuro.
6. Durante la instalación, preste atención a los permisos que puedan solicitarsey que deben concederse para que la aplicación funcione correctamente (❓: ayuda).
7. Una vez finalizada la instalación, puede optar por abrir la ubicación de almacenamiento de los archivos de kDrive en su disco duro.
8. Y puede comparar los datos presentes en su disco duro con los datos de la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive):
   1. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana de kDrive.
   2. Haga clic para abrir la versión web.