Infomaniak es una empresa tecnológica independiente con sede en Suiza. Fue fundada en 1994 en Ginebra y desarrolla servicios digitales para particulares, organizaciones y empresas. La empresa es propiedad mayoritaria de sus empleados y opera desde Ginebra y Zúrich.

La infraestructura

Infomaniak diseña, desarrolla y gestiona íntegramente su propia infraestructura, lo que incluye centros de datos en Suiza y todos los servidores instalados en ellos. Los datos que se le confían se alojan y procesan exclusivamente en Suiza, lo que garantiza la soberanía, la confidencialidad y la seguridad de la información.

La empresa ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen el alojamiento de sitios web, el registro y la gestión de nombres de dominio, soluciones de computación en la nube, suites de colaboración, servicios de mensajería y herramientas de difusión y transmisión de audio/vídeo.

Los centros de datos de Infomaniak son reconocidos por su eficiencia energética y su diseño ecológico. Infomaniak ha inaugurado, en particular, un centro de datos capaz de reciclar el 100 % de la energía que consume para calentar viviendas locales, lo que demuestra un compromiso real con la ecología y la sostenibilidad.

Infomaniak pone énfasis en la protección de datos y la privacidad. Los servicios están diseñados y operados sin publicidad, sin análisis de datos con fines comerciales y en estricto cumplimiento de las leyes suizas sobre protección de datos, así como de las normas europeas como el RGPD.

Los servicios ofrecidos por Infomaniak incluyen:

• el alojamiento de sitios web y tiendas online con soporte de CMS y copias de seguridad automatizadas
• el registro y la gestión de nombres de dominio
• soluciones de nube de alto rendimiento para alojar aplicaciones, servidores y datos
• el conjunto de herramientas colaborativas kSuite, que incluye mensajería, almacenamiento, calendario, videoconferencia, asistente de IA y herramientas de comunicación
• soluciones de transmisión de audio y vídeo para medios de comunicación, emisoras de radio y eventos.

Infomaniak ofrece un servicio de atención al cliente local y multilingüe, con una completa base de conocimientos, guías, tutoriales y asistencia directa para ayudar a los usuarios a utilizar y configurar sus servicios.

Las certificaciones

Infomaniak cuenta con varias certificaciones según normas internacionales que dan fe de la calidad, la seguridad, la gestión energética y el impacto medioambiental de sus actividades. Estas certificaciones se renuevan y mejoran periódicamente para garantizar altos estándares de rendimiento.

La certificación ISO 27001:2022 acredita la implementación de un sistema de gestión de la seguridad de la información que abarca la protección de datos y la defensa contra intrusiones y pérdidas de información. La certificación ISO 9001:2015 se centra en la gestión de la calidad, garantizando que los productos y servicios ofrecidos satisfagan las necesidades de los clientes y cumplan con estrictos requisitos de calidad. La certificación ISO 14001:2015 se refiere a la gestión ambiental, con criterios para medir y reducir el impacto de las actividades en el medio ambiente. La certificación ISO 50001:2018 tiene como objetivo medir y mejorar continuamente la eficiencia energética de las instalaciones y las operaciones.

Infomaniak también compensa el 200 % de sus emisiones de CO₂ a través de proyectos certificados con un alto valor ambiental y social, lo que demuestra un enfoque proactivo para reducir su huella ecológica.

Varias etiquetas suizas refuerzan este enfoque: la etiqueta Swiss Made Software, que certifica que la mayoría de los desarrollos de software se realizan en Suiza; la etiqueta Swiss Hosting, que confirma que los datos de los clientes y los servicios en línea se alojan físicamente en Suiza; y la etiqueta Swiss Made, que destaca el origen suizo de los servicios y el mantenimiento de todos los puestos de trabajo en el país, especialmente en Ginebra y Zúrich.

En 2025, Infomaniak también obtuvo la certificación B Corp™, una etiqueta internacional que reconoce a las empresas que cumplen con altos estándares en materia de impacto social, medioambiental, gobernanza y transparencia. Esta certificación atestigua un compromiso sostenible y ético que tiene en cuenta las necesidades de los empleados, los clientes, la comunidad y el planeta.