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Base de conocimiento Administrar un canal de kChat

    Administrar un canal de kChat

    Esta guía detalla el uso y gestión de canales en kChat .

    Un canal es un espacio de comunicación dedicado a un proyecto, tema o equipo en el que los miembros pueden intercambiar documentos, escribirse en vivo y organizar videoconferencias.


    Canal general

    Cada organización tiene automáticamente un canal General al que todos los usuarios están invitados automáticamente.

    Puedes utilizar este canal para compartir información que afecte a toda tu organización, como salidas de empresa o buenas noticias motivacionales.

    Por supuesto, puedes iniciar un nuevo hilo de conversación dentro del canal General .


    Canal adicional

    Al hacer clic en el botón + ubicado en la barra lateral izquierda de kChat, puedes crear un nuevo canal :

    firmar

    Esto será:

    • ya sea público
    • ya sea Privado


    Diferencias entre el canal kChat privado y público

    Los canales públicos aumentan la transparencia . Todos los usuarios pueden ver y unirse a un canal público, lo que garantiza que todos los involucrados en un proyecto, tema o equipo tengan acceso a la misma información.

    Los canales privados le permiten restringir contenido confidencial a los usuarios de su elección. Sólo un miembro existente puede invitar a otro usuario a un canal privado.


    Información del canal

    Cuando creas un nuevo canal, puedes elegir:

    - su nombre

    Será editable más adelante.

    - su URL

    Por defecto toma el nombre del canal pero puedes modificarlo usando letras minúsculas, números, puntos, guiones y guiones bajos, modificables también más adelante.

    - su estado privado o público

    A partir de entonces, será editable solo de público a privado (lea a continuación).

    - su descripción 

    La descripción ayuda a especificar cómo se debe utilizar este canal. Este texto aparece en la lista de canales en el menú "Más..." y da una indicación a los usuarios si deben unirse al canal o no.

    Una vez creado el canal, aún puedes definir:

    - un encabezado

    firmar



    Convertir un canal público a un canal privado

    Para convertir un canal público en un canal privado:

    1. Haga clic en el canal público en el menú del lado izquierdo.
    2. luego haga clic en el título del canal en la parte superior de la discusión
    3. elige Convertir

    firmar

    Se conservan la historia y la membresía de los miembros; los archivos compartidos públicamente siguen siendo accesibles para cualquier persona que tenga el enlace; el cambio es permanente y no se puede deshacer.


    Salir o archivar un canal

    Puedes abandonar un canal en cualquier momento (aparte del canal principal titulado General ) haciendo clic en el menú Acción a la derecha del canal en cuestión (en la barra lateral izquierda):

    firmar

    Si abandonas un canal privado, tendrás que volver a invitarte a unirte a él nuevamente.

    Si sales de un canal público, lo abandonas inmediatamente pero puedes unirte a él cuando quieras simplemente buscándolo con su nombre en la búsqueda.


    Archivar o eliminar el canal

    Para archivar un canal:

    1. haz clic en el canal en el menú del lado izquierdo
    2. luego haga clic en el título del canal en la parte superior de la discusión
    3. elige Archivo

    Un canal archivado ya no contará para tu cuota de canales disponibles.

    Para eliminar el canal, debes ser administrador de kSuite.


    Marcador

    Para marcar cualquier canal como favorito, simplemente haga clic en la estrella en la parte superior de un canal.

    Aparecerá un nuevo menú de Favoritos en la barra lateral izquierda que contiene todos los elementos que ha marcado como favoritos (válido solo para su usuario).


    Silenciar un canal

    Puedes ocultar notificaciones de un canal:

    1. haz clic en el canal en el menú del lado izquierdo
    2. luego haga clic en el título del canal en la parte superior de la discusión
    3. elige silencio


    Organizar por categorías

    Al hacer clic en el botón + ubicado en la barra lateral izquierda de kChat, puedes agregar una o más categorías permitiéndote colocar elementos (canal, contacto, etc.) dentro de ellas:

    firmar

    Luego arrastre el canal deseado a la categoría creada (válido solo para su usuario).

    firmar


    Canal de chat de usuario a usuario

    Los mensajes personales son conversaciones directas entre dos o más personas que tienen lugar fuera de los canales. 

    firmar

    Cada usuario de una organización puede crear libremente mensajes personales cuyo contenido sólo será visible para las personas interesadas.



    Enlace a esta FAQ:
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