Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Gestionar las notificaciones de kChat
Esta guía detalla los elementos importantes para no perderse ninguna discusión kChat que le concierne.
Prólogo
- Si las notificaciones están correctamente configuradas para funcionar en la app móvil kChat, también funcionarán en los relojes inteligentes (smartwatch) tipo Garmin o Apple Watch.
Administrar las notificaciones del icono de la app de escritorio
Por ejemplo, puede decidir animar el icono de la app de escritorio cuando haya un nuevo mensaje:
- Abra la app de escritorio kChat (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).
- Haga clic izquierdo en el icono de la app de escritorio en la zona de notificaciones de su ordenador (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
- Haga clic en Preferencias...
- En Opciones de la aplicación, ajuste las preferencias de notificación del sistema operativo:

Administrar las notificaciones de las discusiones y eventos
Para administrar las notificaciones de kChat, y así ser notificado, por ejemplo, cuando se le envía un nuevo mensaje directamente o cuando sigue un mensaje específico, incluso según ciertas palabras clave:
- Haga clic aquí para acceder a la app Web kChat (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kchat) o abra la app móvil kChat (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android) o incluso la app de escritorio kChat (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).
- Haga clic en el icono Configuración en la parte superior derecha de la interfaz.
- Haga clic en Notificaciones.
- Defina la manera de ser notificado (ordenador/móvil, presente/ausente, etc.) y en qué caso (todo mensaje o solo mensaje con mención, mensaje seguido, etc.).
- Elija recibir regularmente notificaciones por correo electrónico:
- Este correo electrónico se envía todos los días o 1 vez por semana, entre las 6 y las 8 de la mañana y le indica al usuario los mensajes que no habría leído.
- El usuario recibe un correo electrónico por producto kChat al que tiene acceso.
- Defina una palabra clave para ser notificado cuando se publique un nuevo mensaje:

Administrar las notificaciones de un canal específico
En el canal de discusión correspondiente:
- Haga clic en la flecha a la derecha del nombre del canal correspondiente.
- Haga clic en Preferencias de notificación (o directamente en el icono dedicado en la parte superior del canal):

- Navegue y active las diferentes notificaciones deseadas.
- Una de las opciones propuestas permite ser notificado automáticamente tan pronto como un hilo de discusión (thread) se compromete después de un mensaje publicado en el canal correspondiente.
- Guarde sus elecciones haciendo clic en el botón en la parte inferior:

Administrar las notificaciones de una discusión específica
Para ser notificado de un nuevo mensaje en un hilo de discusión (thread) específico, incluso si no es un participante directo, debe activar el Seguimiento:
- ya sea pasando el cursor sobre el menú de acción ••• a la derecha de un usuario en una discusión:
- y haciendo clic en Más…:

- luego Seguir el mensaje:

- y haciendo clic en Más…:
- o en un hilo de discusión (respuesta a un mensaje):
- haga clic en Seguir en la parte superior de la discusión (automáticamente sigue la discusión a partir del momento en que publica un mensaje, y luego podrá Dejar de seguir los intercambios de este hilo de discusión):

- haga clic en Seguir en la parte superior de la discusión (automáticamente sigue la discusión a partir del momento en que publica un mensaje, y luego podrá Dejar de seguir los intercambios de este hilo de discusión):
Enlace a esta FAQ: