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1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!
Diese Anleitung beschreibt das Verfahren zur Änderung der WHOIS-Kontaktdaten des Inhabers von Domainnamen, das Sie auf eine gesamte Gruppe von Domains in Ihrer Organisation bei Infomaniak anwenden können.
Kontaktdaten in einem Rutsch ändern
Um die WHOIS-Kontaktdaten mehrerer Domainnamen gleichzeitig zu ändern:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Domain im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Wählen Sie die Domains aus, deren Inhaber geändert werden soll, mit Hilfe der Kontrollkästchen.
- Klicken Sie auf Inhaber ändern unten im Tabellenblatt:

- Wählen Sie eine bereits bestehende Kontaktkarte aus…
- … oder klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um eine ganz neue Kontaktkarte zu erstellen.
- Überprüfen Sie Ihre Auswahl sowie die möglichen Änderungsgebühren im Kasten:

- Klicken Sie auf Bestätigen.
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Wenn die Bestellung eines Infomaniak-Dienstes unterbrochen und storniert wird, bevor sie abgeschlossen ist, und eine Banküberweisung läuft, wird das Geld auf Ihrem Prepaid-Konto eingezahlt.
Sie können dann die Bestellung erneut aufgeben und mit dem Betrag auf dem Prepaid-Konto bezahlen.
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Infomaniak kAuth ist eine kostenlose mobile Anwendung, die die Sicherheit der Infomaniak-Konten, die durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (oder Zwei-Schritt-Authentifizierung / 2FA) geschützt sind, verbessert und vereinfacht. Es handelt sich um eine der Methoden, die den Zugriff auf Ihr Infomaniak-Benutzerkonto sichern.
Vorwort
- Die Zwei-Schritt-Verifizierung schützt Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten beim Anmelden bei den Infomaniak-Tools (manager.infomaniak.com und ksuite.infomaniak.com) durch die Anforderung:
- Ihr Passwort…
- dann eine zweite Sicherheitsmethode:

- Die mobile App kAuth gehört zu diesen Methoden (Weitere Informationen zur 2FA):

Installieren der kAuth-App
Voraussetzungen
- Besitzen Sie ein Infomaniak-Konto (Ihre Anmeldeinformationen und Ihr Passwort kennen).
- Besitzen Sie ein mobiles iOS- oder Android-Gerät.
- Laden Sie die App Infomaniak kAuth von Ihrem mobilen iOS- oder Android-Gerät hier herunter:

- Installieren und öffnen der Anwendung.
Danach haben Sie zwei Möglichkeiten, um Ihre Infomaniak-Konten mit kAuth zu verknüpfen:
- Von diesem Mobilgerät aus anmelden (empfohlen):
- Öffnen Sie die App kAuth auf Ihrem mobilen Gerät.
- Klicken Sie auf Von diesem Mobilgerät aus anmelden.
- Geben Sie die Anmeldeinformationen des zu verknüpfenden Infomaniak-Kontos ein und authentifizieren Sie die Verbindung, falls erforderlich (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Autorisieren.
- Von einem Computer aus anmelden (wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, benötigen Sie einen mit dem Internet verbundenen Computer):
- Öffnen Sie die App kAuth auf einem mobilen Gerät.
- Klicken Sie auf Von einem Computer aus anmelden.
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Seite manager.infomaniak.com/2fa
- wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht aktiviert ist: Klicken Sie auf Aktivieren und wählen Sie kAuth-App.
- wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung bereits aktiviert ist: Klicken Sie auf Option hinzufügen und wählen Sie dann kAuth-App.
- Klicken Sie auf Ihrem Mobilgerät auf Weiter.
- Erlauben Sie kAuth bei Bedarf den Zugriff auf Ihre Kamera (nur erforderlich, um den QR-Identifikationscode zu scannen).
- Klicken Sie auf Ihrem Computer auf Weiter, um den zu scannenden QR-Code anzuzeigen.
- Scannen Sie den auf dem Computer angezeigten QR-Code.
Notfallcodes sichern
Wenn Sie gerade die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, zeigt die Anwendung automatisch Ihre 10 persönlichen Notfallcodes an.
Laden Sie eine Kopie dieser Codes herunter und bewahren Sie sie auf, da sie das einzige Mittel sein werden, um auf Ihr Konto zuzugreifen, falls Sie Ihre Anmeldeinformationen verlieren oder auf Ihr Konto zugreifen müssen, ohne Zugriff auf Ihr Telefon zu haben.
Funktionsweise der mobilen App
Wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, und nachdem Sie Ihr normales Passwort erfolgreich eingegeben haben, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem mobilen Gerät, die Sie auffordert, die Verbindung zu autorisieren ("JA / NEIN"), über eine Benachrichtigung der kAuth-App:
oder direkt in der kAuth-App:
Wenn die Verbindung autorisiert ist, wird die Startseite automatisch zu Ihrem Infomaniak-Konto weitergeleitet. Sie müssen keinen Einmalcode manuell eingeben, wie dies bei einer Anwendung der Fall wäre OTP traditionell oder einen per SMS gesendeten Code.
Und ohne Internetverbindung?
Benachrichtigungen Push funktionieren nicht ohne Internetverbindung, aber kAuth funktioniert auch ohne Internetverbindung und ermöglicht es immer, einen Einmalcode auf die gleiche Weise wie eine traditionelle Anwendung anzuzeigen: OTP traditionell:
- Öffnen Sie kAuth von Ihrem mobilen Gerät aus.
- Klicken Sie auf das betreffende Infomaniak-Konto.
- Geben Sie den Einmalcode (jeder Code ist 30 Sekunden gültig) auf der Anmeldeseite ein:

Sie können somit immer auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie unterwegs oder im Urlaub sind.
Zusätzliche Konten hinzufügen
kAuth ermöglicht das Verwalten mehrerer Infomaniak-Konten:
- Öffnen Sie kAuth von Ihrem mobilen Gerät aus.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche

- Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte, um das Konto zu verknüpfen.
Ein Konto aus kAuth löschen
Um Ihre Infomaniak-Identität aus der kAuth-App zu löschen, müssen Sie die kAuth-Sicherheitsmethode im 2FA-Bereich des Managers des betreffenden Infomaniak-Kontos deaktivieren.
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos (= Benutzerkonto) im Manager, der Verwaltungsoberfläche Ihrer Infomaniak-Produkte, ändern können.
Vorwort
- Dieses Passwort ermöglicht Ihnen auch den Zugriff auf my kSuite und die verschiedenen iOS-/Android-Anwendungen wie kDrive, Infomaniak Mail usw. (mehr erfahren) aber es handelt sich nicht um das Passwort der E-Mail-Adresse!
- Wenn Sie sich nicht anmelden können, können Sie das Passwort nicht ändern; nehmen Sie in diesem Fall diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.
Passwort des Infomaniak-Kontos ändern
Um das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos zu ändern:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Einstellungen (Infomaniak Manager) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf Ändern im Kasten Anmeldeinformationen unter Anmeldungspasswort:

- Klicken Sie auf Ändern:

- Geben Sie das aktuelle Anmeldepasswort sowie das gewünschte neue Passwort ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein bei der Infomaniak-App für Mobilgeräte konfiguriertes Infomaniak-Konto entfernen können kAuth (App für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets).
Ein Konto aus der mobilen kAuth-App entfernen
Um ein Konto zu löschen, müssen Sie einen Webbrowser, vorzugsweise auf einem Computer, verwenden:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung der Zwei-Faktor-Authentifizierung im Infomaniak Manager zuzugreifen.
- Klicken Sie auf den Papierkorb des Rahmens, der der Infomaniak-App kAuth entspricht:

- Geben Sie das Passwort für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto ein.
- Eine kAuth-Benachrichtigung wird an das Mobilgerät gesendet, auf dem die App installiert ist:

- Die Nachricht wird dem Benutzer auch direkt innerhalb der kAuth-App angezeigt:

Achtung: Wenn keine andere Methode konfiguriert ist, um den Zugriff auf Ihr Konto zu sichern (z. B. SMS), wird das Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem deaktiviert; es wird dringend empfohlen, Ihr Konto erneut durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zu schützen!
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Zugriff auf die Infomaniak-Tools (manager.infomaniak.com und Mail / ksuite.infomaniak.com) wiederherstellen, wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre Anmeldeinformationen für das Infomaniak-Konto vergessen haben.
Vorwort
- Um sich innerhalb einer Organisation anzumelden, die ein oder mehrere Infomaniak-Produkte verwaltet, gehen Sie zu manager.infomaniak.com und geben Sie die folgenden Informationen ein:
- Eine E-Mail-Adresse für die Anmeldung (Benutzername für das Infomaniak-Konto).
- Das Passwort, das Sie bei der Registrierung gewählt haben.
- Ein zusätzlicher Code, wenn die 2FA (zweifache Authentifizierung) aktiviert ist.
- Wenn die Anmeldung auf der Plattform funktioniert und Ihnen stattdessen ein Passwort für eine Ihrer E-Mail-Adressen fehlt, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Gemüte.
- Wenn es sich um ein Anzeigeproblem des Anmeldeformulars handelt, insbesondere mit einem mobilen Gerät, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema zu Gemüte.
Sie haben vergessen...
... das Passwort des Infomaniak-Kontos
Wenn Sie dieses Passwort vergessen haben, befolgen Sie das Zurücksetzungsverfahren:
- Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse für die Anmeldung Ihres Infomaniak-Kontos ein
- Wählen Sie die gewünschte Wiederherstellungsoption oder folgen Sie der Identitätsverifizierungsprozedur, indem Sie auf „Sie haben keinen Zugriff auf eine der Optionen“ klicken.
... die E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto
Bei Ihrer Anmeldung haben Sie eine Telefonnummer angegeben; es ist möglich, die E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto anhand Ihrer Telefonnummer wiederherzustellen:
- Klicken Sie hier, um Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto wiederherzustellen.
- Geben Sie Ihre Mobilnummer ein.
- Geben Sie (falls erforderlich) Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse ein.
Zwei Szenarien sind anschließend möglich:
- Das System kann Ihr Konto identifizieren: Wählen Sie dann, wie Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Infomaniak-Konto erhalten möchten.
- Im gegenteiligen Fall: Folgen Sie dem Bildschirmassistenten, um die Identitätsverifizierung manuell oder über kCheck durchzuführen:

Und wenn die E-Mail-Adresse nicht mehr existiert…
Wenn Sie ein Infomaniak-Konto haben, dessen Anmelde-ID die Form toto123@yahoo.com hat, gibt es kein Problem, wenn die E-Mail-Adresse toto123@yahoo.com gelöscht wird oder nicht mehr gültig ist. Sie müssen sich nur ein letztes Mal mit dieser ID toto123@yahoo.com beim Infomaniak Manager anmelden und diesen anderen Leitfaden lesen, um Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto zu ändern.
Andernfalls, wenn die E-Mail-Adresse, die als ID dient, von Infomaniak gehostet wird (z.B. anna789@assoziation.ch) und ein Administrator die betreffende E-Mail-Adresse löscht oder den Mail-Service „assoziation.ch“ kündigt, ist die Situation anders: Sie erhalten automatisch eine E-Mail an die Sekundäradresse und eine SMS an die in Ihrem Infomaniak-Konto angegebene Mobilfunknummer:
Die Situation kann auch in einem speziellen Fall der Mail-Service-Verwaltung auftreten.
Um wieder auf Ihr Infomaniak-Konto zugreifen zu können, nachdem der Zugang mit der alten E-Mail-Adresse nicht mehr möglich ist, muss der Benutzer des Infomaniak-Kontos die in der SMS angegebene Adresse aufrufen:
- Hier klicken, um zur Anmeldeseite zu gelangen.
- Geben Sie den in der SMS angegebenen Benutzernamen ein (in der Regel die Initialen Ihres Kontos und eine Zahlenfolge).
- Geben Sie das übliche Passwort ein (es hat sich nicht geändert):

- Geben Sie die neuen angeforderten Informationen ein:

- Sie sind wieder in Ihrem Konto angemeldet:

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Dieser Leitfaden betrifft die mobile App kCheck (Anwendung für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets), die entwickelt wurde, um die Identitätsprüfungsverfahren zu vereinfachen und die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu erhöhen.
Vorwort
- Aus Sicherheitsgründen kann eine Identitätsprüfung ausgelöst werden, um die Identität der Person zu gewährleisten, die einen bestimmten Antrag bei Infomaniak stellt (nicht abschließende Liste):
- Passwort für ein Infomaniak-Konto (Benutzerkonto) vergessen
- Anmelde-E-Mail-Adresse vergessen
- Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Entsperren eines Infomaniak-Kontos
- bei der ersten Gutschrift für das Produkt Billetterie
- bei der Bestellung eines Produkts (Verdacht auf Spam oder Betrug, Markenname usw.)
- Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, die angeforderten Elemente sicher zu übertragen.
- Infomaniak respektiert Ihre Privatsphäre: Die über die kCheck-App übermittelten Informationen werden bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Antrags gespeichert; sie werden in jedem Fall automatisch nach 72 Stunden gelöscht, falls dieser Antrag nicht bearbeitet wird.
Identitätsprüfung starten
Voraussetzungen
- Ein QR-Code oder ein Link, der von Infomaniak bereitgestellt wird.
- Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
- Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.
Sie können dann Ihre Identität mit kCheck überprüfen lassen:
- Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
- Tippen Sie auf Starten.
- Tippen Sie auf QR-Code scannen.
- Richten Sie die Kamera auf den bereitgestellten QR-Code.
- Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein.
- Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein.
- Erlauben Sie die Geolokalisierung (erforderlich, um das Verfahren fortzusetzen).
- Wählen Sie den Typ des Ausweisdokuments, das Sie besitzen (Personalausweis oder Reisepass).
- Folgen Sie den Schritten, um Ihr Ausweisdokument zu fotografieren.
- Machen Sie ein Selfie (von sich) mit Ihrem Ausweis in der Hand vor sich.
Ihre Dokumente werden anschließend sicher an den Infomaniak-Support weitergeleitet. Diese Anfragen werden priorisiert bearbeitet, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 2 Stunden während der Geschäftszeiten.
Wenn Ihre Bestellung blockiert ist...
Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass bestimmte Bestellungen automatisch blockiert werden.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak Manager-Kontos gesendet. Diese E-Mail enthält das Verfahren zur Freigabe Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese nicht finden, können Sie sie sich über Ihren Manager erneut senden lassen, indem Sie auf Verfahren erneut senden klicken, seit dem roten Banner über die Blockierung informiert wird.
Voraussetzungen
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Freigabeverfahren.
- Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
- Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.
Sie können dann das Freigabeverfahren mit kCheck beginnen:
- Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
- Tippen Sie auf Starten.
- Tippen Sie auf QR-Code scannen.
- Scannen Sie den QR-Code in der E-Mail.
- Führen Sie das Freigabeverfahren bis zum Ende durch.
Besondere Fälle
- Ohne Reaktion von Ihnen innerhalb von 10 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert und die Zahlung vollständig auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
- Wenn Sie kein mobiles Gerät haben, um dieses Verfahren zu befolgen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.
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Dieser Leitfaden behandelt die Aktivierung von Cookies und JavaScript in den wichtigsten Webbrowsern.
Vorwort
- Durch die Aktivierung von Cookies können Websites Sie identifizieren und sich an Ihre Einstellungen erinnern, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben.
- Aktivieren Sie JavaScript, damit Websites interaktiver und dynamischer werden und Funktionen wie das Abspielen von Videos oder das Erstellen von Spielen bieten.
- Einige Websites (einschließlich mobiler Anwendungen) funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn die Cookies oder das JavaScript des nativen Browsers des Geräts deaktiviert sind.
- Sie können auch wählen, Cookies und/oder JavaScript nur für bestimmte Websites zu aktivieren.
Cookies und JavaScript verwalten
Die genaue Position der Optionen zum Aktivieren von Cookies und JavaScript kann je nach Browser-Version leicht variieren.
Klicken Sie, um die entsprechenden Anleitungen zu sehen:
| Browser | Cookies aktivieren oder deaktivieren | JavaScript aktivieren oder deaktivieren |
|---|---|---|
Chrome | ||
Firefox | ||
Edge | ||
Safari |
Ein Problem mit der Verbindung zu einer Infomaniak-App beheben
Wenn Sie ein Anmeldefenster wie unten sehen, z. B. mit der mobilen App Infomaniak Mail (App für iOS-Smartphone oder -Tablet) auf einem iPhone:
- Öffnen Sie die erweiterten Einstellungen von Safari auf Ihrem mobilen Gerät.
- Deaktivieren Sie vorübergehend den Umschalter, der alle Cookies blockiert:

- Es wird dann möglich sein, das Anmeldefenster vollständig anzuzeigen und sich anzumelden; Sie können die Cookies nach der Anmeldung wieder blockieren, wenn Sie dies wünschen.
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Vielen Dank, dass Sie sich für Infomaniak als Hosting-Anbieter für Ihre IT-Lösungen entschieden haben und herzlichen Glückwunsch zur Optimierung Ihrer Kundenerfahrung. Mit dem Premium Support gehen Sie einen Schritt weiter.
Einleitung
- Seit der Gründung von Infomaniak arbeitet der Support-Abteilung daran, die Probleme der Kunden bestmöglich zu lösen.
- Kostenlos und unbegrenzt beantwortet er Ihre Anfragen so schnell wie möglich, und zwar 5/7 von 9 bis 18 Uhr telefonisch und 7/7 per E-Mail von 6 bis 23 Uhr.
- Infomaniak greift nicht direkt auf Ihre Maschinen oder Netzwerke zu, kann aber im Einzelfall Zugang zu Mail oder kDrive anfordern.
- Viele technische Leitfäden beantworten häufig gestellte Fragen, und spezialisierte Partner bieten eine personalisierte Unterstützung, die über die Rolle des Hosting-Anbieters hinausgeht.
- Die Verpflichtung zum Premium Support beträgt mindestens 6 Monate, ohne die Möglichkeit, vor Ablauf der Frist zu kündigen.
Infomaniak Premium Support
Wenn Sie eine der drei Support-Varianten wählen, profitieren Sie von personalisierten Ratschlägen, der Optimierung von Produkten und schnelleren Reaktionszeiten in erweiterten Zeiträumen als beim Standard-Support. Hier sind die Details dieser drei Versionen:
Support Plus
- Die Partner können von diesem Support profitieren.
- Eine erste Antwort ist innerhalb von 4 Stunden (Öffnungszeiten siehe oben) garantiert.
Support Pro
- Eine Antwort ist innerhalb von 2 Stunden (Öffnungszeiten siehe oben) garantiert.
- Notrufe können rund um die Uhr erfolgen.
- Sie haben einen benannten Account Manager, 5/7 von 9 bis 18 Uhr.
Support Enterprise
- Eine Antwort ist innerhalb von 1 Stunde (Öffnungszeiten siehe oben) garantiert.
- Notrufe können rund um die Uhr erfolgen.
- Maßgeschneiderte Ratschläge werden 5/7 von 9 bis 18 Uhr gegeben.
- Sie haben zwei benannte Account Manager (einer davon technisch).
Häufig gestellte Fragen
- Was ist der VIP-Code und wo kann ich ihn erhalten?
- Was ist das technische PDF-Dokument?
- Bindungsdauer
- Beschränkungen des Premium-Supports
- Ist es vorteilhaft, jährlich zu bezahlen?
- Was bedeutet garantierte Reaktionszeit?
Das gesamte Infomaniak-Team freut sich darauf, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und Ihnen zu helfen, das Beste aus unseren Angeboten herauszuholen.
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Dieser Leitfaden bezieht sich auf das WordPress-Modul "Infomaniak Connect for OpenID" das es Benutzern ermöglicht, sich bei Ihrer WordPress-Website (unabhängig davon, ob sie von Infomaniak gehostet wird oder nicht) anzumelden, indem sie ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen verwenden.
Vorwort
- Die Freigabe der Anmeldung über ein Infomaniak-Konto auf Ihrer WordPress-Website ermöglicht es Ihren Besuchern, Kommentare zu hinterlassen, sich für Kurse anzumelden oder auf Inhalte zuzugreifen, die nur für Mitglieder bestimmt sind, mit nur einem Klick, ohne ein neues Konto erstellen zu müssen.
- Das spart ihnen Zeit und ist für Sie eine sicherere Methode, da Sie keine zusätzlichen Passwörter verwalten müssen.
- Die Funktionsweise dieses externen Moduls ist identisch mit den OptionenMit Google anmelden", "Mit Facebook anmelden" oder "Mit Apple anmelden"; es verwendet die Standardprotokolle OAuth2 und OpenID Connectum eine Single Sign-On (SSO)-Authentifizierung zu ermöglichen.
A. Erstellen Sie eine Anwendung mit Auth Infomaniak
Dazu:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts Auth im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Anwendung zu erstellen:

- Wählen Sie den Typ "Web Front-End".
- Geben Sie Ihrer Anwendung einen Namen.
- Geben Sie im URL-Feld den Domainnamen Ihrer WordPress-Website ein, gefolgt von
/openid-connect-authorize(siehe falls erforderlich die GitHub-Dokumentation). - Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Erstellung der App abzuschließen:

- Notieren Sie sich sorgfältig die 2 Informationen, die Sie bei der Abschluss Ihrer OAuth2-Anwendung erhalten haben:

B. Konfigurieren Sie das WordPress-Plugin
Dazu:
- Suchen Sie das Plugin
Infomaniak Connect for OpenIDauf der WordPress-Plattform von Ihrer Website aus. - Installieren und aktivieren Sie das Plugin:

- Konfigurieren Sie das Plugin über das Menü Einstellungen:

- Die einzigen Felder, die Sie ausfüllen müssen, sind Client ID und Client Secret Key und stammen von den im obigen Punkt A erhaltenen Informationen:

- Vergessen Sie nicht, die Änderungen an den Plugin-Einstellungen zu speichern.
- Eine zusätzliche Schaltfläche für eine Anmeldung mit Infomaniak-Kennung ist nun auf Ihrer Anmeldeseite für Benutzer
/wp-admin(/wp-login.php) sichtbar:
Link zu dieser FAQ:
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Diese Anleitung bezieht sich auf das Typo3-Modul "t3ext-infomaniak-auth" das es Benutzern ermöglicht, sich bei Ihrer Typo3-Website (unabhängig davon, ob sie bei Infomaniak gehostet wird oder nicht) anzumelden, indem sie ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen verwenden.
Vorwort
- Die Aktivierung der Anmeldung über ein Infomaniak-Konto auf Ihrer Typo3-Website ermöglicht es Ihren Besuchern, Kommentare zu hinterlassen, sich für Kurse anzumelden oder auf Inhalte zuzugreifen, die nur für Mitglieder bestimmt sind, mit nur einem Klick, ohne dass sie ein neues Konto erstellen müssen.
- Das spart ihnen Zeit und ist für Sie eine sicherere Methode, da Sie keine zusätzlichen Passwörter verwalten müssen.
- Die Funktionsweise dieses externen Moduls ist identisch mit den OptionenMit Google anmelden", "Mit Facebook anmelden" oder "Mit Apple anmelden"; es verwendet die Standardprotokolle OAuth2 und OpenID Connectum eine Single Sign-On (SSO)-Authentifizierung zu ermöglichen.
A. Erstellen Sie eine Anwendung mit Auth Infomaniak
Dazu:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts Auth im Infomaniak Manager ( Hilfe benötigt?) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Anwendung zu erstellen:

- Wählen Sie den Typ "Web Front-End".
- Geben Sie Ihrer Anwendung einen Namen.
- Geben Sie im URL-Feld den Domainnamen Ihrer Typo3-Website ein, gefolgt von
/openid-connect-authorize(siehe GitHub-Dokumentation falls erforderlich). - Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die App-Erstellung abzuschließen:

- Notieren Sie sich die 2 Informationen, die Sie bei der Abschluss Ihrer OAuth2-Anwendung erhalten haben:

B. Konfigurieren Sie das Typo3-Plugin
Installieren Sie bei Bedarf Composer über SSH, um die Erweiterung t3ext-infomaniak-auth zu installieren. Dazu:
- Der SSH-Befehl zum Installieren der Erweiterung lautet:
Anschließend in Typo3:
- Melden Sie sich in Ihrem Typo3-Administrationsinterface an.
- Stellen Sie sicher, dass das Infomaniak-Plugin aktiviert ist:

- Stellen Sie sicher, dass das Infomaniak-Plugin aktiviert ist:
- Klicken Sie auf Einstellungen im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Erweiterungen konfigurieren:

- Klicken Sie auf den Pfeil rechts neben typo3-openid-main, um die Client-Kartei zu erweitern.
- Die einzigen Felder, die ausgefüllt werden müssen, sind clientID und clientSecret und stammen von den im Punkt A oben erhaltenen Informationen.
- Vergessen Sie nicht, die Änderungen an den Erweiterungseinstellungen zu speichern:

- Ein zusätzlicher Button für eine Anmeldung mit Infomaniak-Kennung ist nun auf Ihrer Anmeldeseite für Benutzer sichtbar:

Link zu dieser FAQ:
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Dieser Leitfaden bezieht sich auf das Drupal-Modul "Infomaniak_Connect" das es Benutzern ermöglicht, sich bei Ihrer Drupal-Website (unabhängig davon, ob sie bei Infomaniak gehostet wird oder nicht) anzumelden, indem sie ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen verwenden.
Vorwort
- Die Aktivierung der Anmeldung über ein Infomaniak-Konto auf Ihrer Drupal-Website ermöglicht es Ihren Besuchern, Kommentare zu hinterlassen, sich für Kurse anzumelden oder auf Inhalte zuzugreifen, die nur für Mitglieder bestimmt sind, mit nur einem Klick, ohne dass sie ein neues Konto erstellen müssen.
- Das spart ihnen Zeit und ist für Sie eine sicherere Methode, da Sie keine zusätzlichen Passwörter verwalten müssen.
- Die Funktionsweise dieses externen Moduls ist identisch mit den OptionenMit Google anmelden", "Mit Facebook anmelden" oder "Mit Apple anmelden"; es verwendet die Standardprotokolle OAuth2 und OpenID Connectum eine Single Sign-On (SSO)-Authentifizierung zu ermöglichen.
A. Erstellen Sie eine Anwendung mit Auth Infomaniak
Dazu:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts Auth im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Anwendung zu erstellen:
- Wählen Sie den Typ "Web Front-End" aus.
- Geben Sie Ihrer Anwendung einen Namen.
- Geben Sie im URL-Feld die Domain Ihres Drupal-Sites ein, gefolgt von
/openid-connect-authorize(siehe GitHub-Dokumentation falls erforderlich). - Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die App-Erstellung abzuschließen:

- Notieren Sie sich sorgfältig die 2 Informationen, die Sie bei der Abschluss Ihrer OAuth2-Anwendung erhalten haben:

B. Drupal-Erweiterung konfigurieren
Installieren Sie bei Bedarf Composer über SSH, um die Erweiterungen openid_connect und infomaniak_connect zu installieren. Dazu:
- Sie müssen gegebenenfalls die Datei composer.json bearbeiten, da die Version von
openid_connectnoch nicht als stabil gilt. Fügen Sie hinzu: "minimum-stability": "dev", "prefer-stable": true- Die SSH-Befehle zur Installation der 2 Erweiterungen finden Sie hier:
Anschließend in Drupal:
- Suchen Sie das Modul Infomaniak unter Ihren vorinstallierten Modulen.
- Wählen Sie es aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren:

- Die Installation der Abhängigkeiten erfolgt:

- Unter Konfiguration klicken Sie, um die OpenID-Verbindung zu konfigurieren:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten:

- Die einzigen Felder, die ausgefüllt werden müssen, sind Client ID und Client Secret und stammen von den Informationen, die Sie im obigen Punkt A erhalten haben:

- Vergessen Sie nicht, die vorgenommenen Änderungen an den Einstellungen der Erweiterung zu speichern.
- Im Tab Einstellungen können Sie den Anzeigetyp für Ihre Anmeldeseite auswählen; vergessen Sie nicht, zu speichern:

- Ein zusätzlicher Button für eine Anmeldung mit Infomaniak-Kennung ist nun auf Ihrer Anmeldeseite für Benutzer sichtbar:

Link zu dieser FAQ:
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Dieser Leitfaden betrifft die OAuth2-Anwendungen, um sich bei Ihren externen Diensten über Ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen zu verbinden.
Infomaniak OAuth2-Anwendungen verwalten
Dafür:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Neue Anwendung erstellen:

- Wählen Sie den Typ entsprechend Ihrem Bedarf und Ihrem aktuellen Projekt aus.
- Geben Sie der Anwendung einen Namen.
- Geben Sie die URL der Anwendung gemäß den Ihnen zur Verfügung stehenden technischen Informationen ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Anwendung zu erstellen:

- Kopieren Sie die Informationen (
Client ID,Client Secret) an einen sicheren Ort - sie sind danach nicht mehr zugänglich:
Link zu dieser FAQ:
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Dieser Leitfaden stellt die Möglichkeiten vor, die von der Infomaniak API angeboten werden.
⚠️ Die Infomaniak API richtet sich an Entwickler und fortgeschrittene Benutzer. Es wird keine Unterstützung für die Erstellung von Anfragen oder für die Einführung in diesen Dienst angeboten. Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie einen Partner oder starten Sie eine kostenlose Ausschreibung — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosting-Anbieters.
Vorwort
- Die Infomaniak API ermöglicht es Ihnen, das volle Potenzial des Infomaniak-Ökosystems in Ihren Anwendungen und mit der Programmiersprache Ihrer Wahl zu nutzen.
- Die Infomaniak API ist eine REST-API; das verwendete Protokoll ist HTTP, die Anfragen und Antworten sind im JSON-Format codiert; die Authentifizierung erfolgt über das OAuth 2-Protokoll.
- Der Zugriff und die Nutzung der Infomaniak API sind vollständig kostenlos.
Nutzungsprotokoll der Infomaniak API
Mit der API können Sie eine breite Palette von Aktionen und Aufgaben auf den Produkten und Dienstleistungen von Infomaniak automatisieren, ohne die Produktschnittstellen zu verwenden. Einige Beispiele für die Nutzung:
- Daten speichern.
- Mailing-Kampagnen versenden.
- Video- oder Radio-Streaming ausführen.
- Produkte bestellen oder verwalten.
- … und vieles mehr!
Zum Beispiel für einen Mail-Service: Verwaltung von E-Mail-Postfächern, Verwaltung von Aliasen, Verwaltung von automatischen Antworten, Verwaltung von Ordnern usw. Für kChat, eine Nachricht in einem Kanal posten…
Erstellen Sie Ihre ersten Anfragen mit der Infomaniak API
Nehmen Sie die Dokumentation nur auf Englisch verfügbar über die Möglichkeiten, die von der API angeboten werden, zur Kenntnis.
Anfrageformat
Die Infomaniak API ist eine REST-API. Das verwendete Protokoll ist HTTP, die Anfragen und Antworten sind im JSON-Format codiert. Die Authentifizierung erfolgt über das OAuth 2-Protokoll.
Um eine Anfrage zu starten, müssen Sie die folgende Syntax verwenden: /{version}/{command_path}. Es ist möglich, die Version nicht anzugeben, in diesem Fall wird jedoch die neueste Version angewendet. Nehmen Sie die Gesamtheit der verfügbaren Anfragen mit der Infomaniak API zur Kenntnis.
API-Antwortcodes
Beim Verwenden der Infomaniak-API können Sie auf verschiedene Antwortcodes stoßen. Diese Codes geben Ihnen genau den Status Ihrer Anfrage an. Nehmen Sie die vollständige Liste zur Kenntnis.
Grenzen & Einschränkungen
Es gibt eine Begrenzung von 60 Anfragen pro Minute mit der Infomaniak-API. Diese Begrenzung kann nicht erhöht werden. Die Nutzung der API ist auf die Produkte beschränkt, die in der offiziellen Dokumentation aufgeführt sind. Regelmäßige Ergänzungen von Produkten und Dienstleistungen werden in dieser Dokumentation vorgenommen. Wenn das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie interessiert, in der Dokumentation aufgeführt ist, können Sie die folgenden Anfragen verwenden: GET ; POST ; PATCH ; PUT ; DELETE.
Mehr erfahren
Link zu dieser FAQ:
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre Authentifizierungstoken erstellen und verwalten, um sicher mit der Infomaniak API zu interagieren.
Vorwort
- Merkmale der Token:
- Anzahl: keine Begrenzung bei der Erstellung
- Gültigkeit: standardmäßig unbegrenzt (bei der Erstellung anpassbar)
- Inaktivität: ein Token wird automatisch deaktiviert, wenn es ein Jahr lang nicht verwendet wird
- Beispiel für die Verwendung:
API-Token verwalten
Beim Erstellen müssen Sie die Anwendung und den Zugriffsbereich (Scope) definieren:
- Gehen Sie zu den Token-Einstellungen im Manager (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf Token erstellen:

- Wählen Sie das Produkt/ die Anwendung und die Gültigkeitsdauer aus:

- Bestätigen Sie den Vorgang mit Ihrem Kontopasswort.
- Wichtig: kopieren Sie das Token und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf; es wird danach nicht mehr angezeigt.
Um sie zu löschen, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf die Schaltfläche zum Widerrufen, die angezeigt wird:
Link zu dieser FAQ:
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Dieser Leitfaden stellt die Arbeitsgruppen vor, ein Benutzermanagementsystem Ihrer Organisation, das auf dem Infomaniak Manager verfügbar ist.
Vorwort
- Um den Zugriff und die Hinzufügung eines Mitarbeiters innerhalb des Infomaniak-Ökosystems zu erleichtern, ermöglicht die Funktion Arbeitsgruppen die Erstellung von Benutzergruppen und den schnellen Zugriff auf die benötigten Dienste. Beispiele:
- Sie sind eine Webagentur und möchten Ihren Webmaster-Teams den Zugriff auf all Ihre Webhostings gewähren: Mit der Funktion Arbeitsgruppen müssen Sie lediglich eine neue Gruppe erstellen, die gesamten Hostings auswählen, auf die sie zugreifen müssen, und sie zur Arbeitsgruppe einladen.
- Sie besitzen ein kDrive: Gewähren Sie einer Arbeitsgruppe den Zugriff auf einen Ordner und passen Sie den Zugriff an, je nachdem, welche Benutzer zur Gruppe hinzugefügt oder entfernt werden.
- Sie nutzen Streaming- oder Ticketing-Dienste und möchten Ihren Teams den Zugriff gewähren: Erstellen Sie eine neue Gruppe, die Zugriff auf diese beiden Produkte hat, oder zwei separate Gruppen, die unabhängig voneinander Zugriff auf die beiden Produkte haben.
- Es ist durchaus möglich:
- einen Benutzer mehreren Arbeitsgruppen hinzuzufügen,
- externe Benutzer Ihrer Organisation zu einer Ihrer Arbeitsgruppen einzuladen,
- einen oder mehrere Benutzer auf einmal zu einer Arbeitsgruppe hinzuzufügen,
- einen Teamleiter zu bestimmen, um einen Projektverantwortlichen oder einen Ansprechpartner leicht zu identifizieren.
Ihre Arbeitsgruppen verwalten
Nehmen Sie die Leitfäden zu diesem Thema zur Kenntnis:
Link zu dieser FAQ:
War diese FAQ nützlich?
Diese Anleitung richtet sich an Infomaniak-Kunden mit einem in einem Land der Europäischen Union (EU) registrierten Unternehmen und beschreibt, wie die europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben oder geändert werden kann, um die Anwendung der entsprechenden Rechnungsstellungsregeln zu ermöglichen.
Vorwort
- Unternehmen der EU können vom Mechanismus der Selbstversteuerung der Umsatzsteuer profitieren, indem sie eine gültige innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. In diesem Fall erhebt Infomaniak keine Steuer, und es obliegt dem Unternehmen, die Umsatzsteuer in seinem Wohnsitzland zu deklarieren und zu entrichten.
- Für ein Schweizer Unternehmen ist diese Nummer nicht anwendbar:
- Die Schweiz hat ihr eigenes Steuersystem, das sich von dem der EU unterscheidet.
- Schweizer Unternehmen unterliegen der Schweizer Mehrwertsteuer und sind nicht von den Selbstversteuerungsmechanismen betroffen, die für den innergemeinschaftlichen Handel innerhalb der EU gelten.
Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hinzufügen
Sie können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei der Bestellung eines ersten Infomaniak-Produkts eingeben, wenn die Unternehmensdaten (die Ihrer Organisation entsprechen) abgefragt werden.
Um die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer jederzeit hinzuzufügen oder zu ändern:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Daten Ihrer Organisation im Infomaniak Manager zuzugreifen.
- Füllen Sie das Feld Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

- Nehmen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, dann klicken Sie auf Speichern.
Falls erforderlich, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zu den anderen veränderbaren Parametern zur Kenntnis.
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Option Renewal Warranty für Infomaniak-Produkte aktivieren oder deaktivieren.
Vorwort
- Renewal Warranty ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, um die Kontinuität Ihrer Produkte sicherzustellen, falls Sie diese nicht innerhalb der Frist verlängert haben oder eine automatische Verlängerung nicht funktioniert hat; sie hilft Ihnen, jede Dienstunterbrechung zu vermeiden.
- Infomaniak verlängert die Produkte für Sie und stellt eine Rechnung aus, die Sie in Ihrem Konto finden.
- Diese Option ist bei der Bestellung (ausgenommen das Produkt NAS Synology) oder nach dem Kauf verfügbar.
Option Renewal Warranty aktivieren
Ein Produkt nach dem anderen
Um Renewal Warranty für das Produkt Ihrer Wahl zu aktivieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Zahlungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
- Wählen Sie die Option aktivieren aus:

- Folgen Sie den Anweisungen des geöffneten Modals.
Alle Produkte auf einmal
Um Renewal Warranty für mehrere Ihrer Produkte zu aktivieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Verlängerungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen oben in der Spalte, um alle Ihre Produkte mit einem Klick auszuwählen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verlängerungen verwalten.
- Wählen Sie die Option aktivieren aus:

- Folgen Sie den Anweisungen des geöffneten Modals.
Option Renewal Warranty deaktivieren
Ein Produkt nach dem anderen
Um Renewal Warranty für das Produkt Ihrer Wahl zu deaktivieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Zahlungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
- Wählen Sie die Option zum Deaktivieren aus:

- Folgen Sie den Anweisungen des geöffneten Modals.
Alle Produkte auf einmal
Um Renewal Warranty für mehrere Ihrer Produkte zu deaktivieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Verlängerungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen oben in der Spalte, um alle Ihre Produkte mit einem Klick auszuwählen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verlängerungen verwalten.
- Wählen Sie die Option zum Deaktivieren aus:

- Folgen Sie den Anweisungen des geöffneten Modals.
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Infomaniak legt großen Wert auf die Sicherung der Daten durch einen umfassenden und vielfältigen Sicherheitsansatz. Für Whistleblower hat das Unternehmen ein internes System eingerichtet, das es ermöglicht, Unregelmäßigkeiten sicher und anonym zu melden, ohne Angst vor Repressalien. Dieser Schutzmechanismus ist allen Mitarbeitern bekannt und zugänglich, wodurch die Transparenz und Verantwortung innerhalb der Organisation gestärkt werden.
Bearbeitungsfristen
Infomaniak beweist sein Engagement mit konkreten und wirksamen Maßnahmen, um diejenigen zu schützen, die Anomalien melden. Das Unternehmen verpflichtet sich, jede über sein Abuse-Formular eingereichte Meldung innerhalb festgelegter Fristen zu bearbeiten, um eine optimale Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten und das Vertrauen seiner Nutzer zu erhalten.
Um eine effektive und transparente Bearbeitung zu gewährleisten, hat Infomaniak einen strukturierten Prozess mit klaren Fristen festgelegt:
- Sie verpflichtet sich, alle Meldungen innerhalb von 24 Stunden nach deren Einreichung zu bestätigen, sodass die Melder bestätigen können, dass ihr Antrag von den zuständigen technischen Teams entgegengenommen wurde.
- In einem zweiten Schritt führt das Unternehmen innerhalb von 5 Werktagen eine vorläufige Bewertung durch, um die Zulässigkeit der Meldung zu bestimmen und die notwendigen Ressourcen für deren Bearbeitung zu identifizieren. Diese Phase ermöglicht es, den Prioritätsgrad zu klassifizieren und den Fall an die entsprechenden spezialisierten Teams weiterzuleiten.
- Wenn eine Untersuchung erforderlich ist, führt Infomaniak innerhalb eines maximalen Zeitraums von 30 Werktagen eine gründliche Analyse durch, je nach Art und Komplexität des gemeldeten Falls. Dieser Zeitraum ermöglicht es den Sicherheitsteams, die erforderlichen technischen Überprüfungen durchzuführen, die notwendigen Beweise zu sammeln und die potenzielle Auswirkung der gemeldeten Situation zu bewerten.
- Schließlich verpflichtet sich das Unternehmen, die Analyse abzuschließen und die entsprechenden Korrekturmaßnahmen innerhalb eines Zeitraums von 60 Werktagen umzusetzen, sofern dies technisch möglich ist.
Dieser letzte Schritt umfasst die Umsetzung präventiver Maßnahmen, die Kommunikation der Ergebnisse an die betroffenen Parteien und die Überwachung der erteilten Empfehlungen, um die Wiederholung der identifizierten Probleme zu vermeiden.
Infomaniak verpflichtet sich auch, die Beschwerdeführer über den Fortschritt einer Beschwerde zu informieren, vorausgesetzt, der Beschwerdeführer hat das Formular mit einer Kontakt-E-Mail-Adresse ausgefüllt.
Nehmen Sie auch Kenntnis von dem Blog-Artikel zu diesem Thema.
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Dieser Leitfaden erklärt, wie man sich von einem Infomaniak-Konto (= Benutzerkonto) über den Manager Infomaniak abmeldet. Sobald die Abmeldung erfolgt ist, kann man sich leicht in ein anderes Infomaniak-Konto einloggen und somit auf eine andere Organisation oder einen Benutzer mit einer anderen Rolle in derselben Organisation zugreifen.
Abmelden und erneut anmelden mit Infomaniak-Anmeldeinformationen
Um sich von einem Infomaniak-Konto abzumelden und sich in ein anderes Konto einzuloggen:
- Klicken Sie auf das Kreis mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Manager Infomaniak.
- Klicken Sie auf Abmelden:

- Klicken Sie auf Benutzer wechseln:

- Wählen Sie einen anderen vorregistrierten Benutzer…
- … oder klicken Sie auf die Schaltfläche um sich mit neuen Anmeldeinformationen anzumelden…
- … oder löschen Sie einen der bereits gespeicherten Benutzer:

- Geben Sie die Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden.
Wenn Sie sich mit mehreren verschiedenen Benutzern von demselben Gerät aus angemeldet haben, können Sie Ihre verschiedenen Infomaniak-Konten finden und zwischen ihnen wechseln:
- Klicken Sie auf das Kreis mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Manager Infomaniak.
- Klicken Sie auf den Pfeil Meine Konten um die gespeicherten Konten zu erweitern.
- Klicken Sie auf ein Konto unter den inaktiven, um zu diesem zu wechseln.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Konten verwalten, um ein Konto hinzuzufügen oder zu entfernen (siehe ab Punkt 4 des obigen Kapitels):

Wenn Ihr Benutzer mehreren Organisationen zugeordnet ist, kann er einfach zwischen ihnen wechseln, ohne sich ab- und erneut anmelden zu müssen.
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