Infomaniak verbessert kontinuierlich seine Produkte und seinen Kundenservice, indem es Ihre Vorschläge priorisiert, die über den Support, die sozialen Medien oder das Web geteilt werden. Diese Vorschläge werden dann in den Meetings des betreffenden Dienstes diskutiert.

Feedback geben zu…

Der Infomaniak-Support steht Ihnen auch per E-Mail, Chat oder Telefon zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine neue Organisation hinzufügen, auf die Sie mit Ihrem aktuellen Infomaniak-Konto zugreifen können und in der Sie Produkte hinzufügen und/oder übertragen, Benutzer verknüpfen usw. können.

Vorwort

• Wenn Sie my kSuite-Benutzer sind, nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung zu lesen.

Eine neue Organisation erstellen

Sie können mehrere Organisationen (d.h. einen Bereich zur Verwaltung Ihrer Produkte) hinzufügen, auf die Sie mit derselben Anmelde-ID und demselben Passwort zugreifen können, um Ihre Aktivitäten zu trennen beruflich und privat z.B. oder bei der Verwaltung mehrerer Kunden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Parameter (Infomaniak Manager) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Verwalten im Rahmen Meine Organisationen:
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Organisation erstellen
   
4. Folgen Sie dem Verfahren zur Erstellung einer neuen Organisation.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Konto (Benutzerkonto) löschen, d.h. Ihren Zugriff auf das Manager und/oder die Web-App Mail von Infomaniak ksuite.infomaniak.com/mail löschen.

Vorwort

• Diese Aktion führt zur sofortigen Löschung Ihrer Kalender und Adressbücher.
• Jeder Zugriff auf das Manager mit dieser Kennung wird verloren gehen.
• Diese Aktion führt nicht zur Löschung der E-Mail-Adressen, die von dem betreffenden Konto aus abgerufen wurden (außer bei bestimmten kostenlosen Angeboten, in diesem Fall wird Ihnen dies jedoch vor der Löschaktion mitgeteilt).
• Wenn das Konto, das Sie verwenden, das einzige bestehende Konto innerhalb einer Organisation ist, müssen Sie zunächst die Organisation löschen oder jemanden anderen benennen, um Ihr Konto löschen zu können.

Infomaniak-Konto / Mail löschen

Um zum Bereich zu gelangen, der dem Benutzerprofil gewidmet ist:

1. Hier klicken, um auf das Menü Mein Profil im Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Papierkorb rechts neben Ihrem Namen, um Konto und Daten zu löschen:
   
3. Geben Sie ein letztes Mal das Anmeldepasswort ein, dann wird das Infomaniak-Konto gelöscht.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Informationen zu Folgendem erhalten…

• … den Anmeldungen, die mit Ihrer Infomaniak-Konto-Anmelde-ID im Infomaniak Manager erfolgen,
• … den Aktivitäten, die von Ihrem Infomaniak-Konto im Manager durchgeführt werden.

Protokoll der Anmeldungen zum Infomaniak-Konto abrufen

Um ein Anmeldeprotokoll (aktive Sitzungen) anzuzeigen, das im Infomaniak Manager mit Ihrer Infomaniak-Konto-Anmelde-ID erfolgt:

1. Klicken Sie hier, um die Zusammenfassung der Zugriffe auf den Infomaniak Manager mit Ihrem Infomaniak-Konto anzuzeigen.
2. Gehen Sie zum Reiter Kontozugriff, um die Liste der Geräte anzuzeigen, die mit Ihrem Infomaniak-Konto verbunden sind.
3. Sie können eine offene Sitzung beenden, indem Sie auf das Symbol ganz rechts neben dem Namen des mit Ihrem Konto verbundenen Geräts klicken, wodurch es abgemeldet wird.:
   

Benachrichtigung bei erfolgreicher oder fehlgeschlagener Anmeldung

Um per E-Mail benachrichtigt zu werden, wenn eine Anmeldung oder ein Anmeldeversuch an Ihrem Infomaniak-Konto erfolgt:

1. Klicken Sie hier, um auf die Sicherheitsübersicht Ihres Kontos im Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen:
   
3. Wählen Sie die Fälle aus, für die Sie per E-Mail benachrichtigt werden möchten (Benachrichtigung bei erfolgreicher Anmeldung oder nur bei fehlgeschlagener Anmeldung).
4. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen:
   

An derselben Stelle können Sie festlegen, ab wie vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen Ihr Infomaniak-Konto gesperrt werden soll:

Nach der Sperrung kann das Konto von einem Administrator der Organisation oder über ein sicheres Formular entsperrt werden.

Protokoll der Kontoaktivitäten abrufen

Um die aktuellen Aktivitäten anzuzeigen, die von Ihrem Infomaniak-Konto im Manager durchgeführt wurden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Aktivitätsübersicht Ihres Kontos im Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Gehen Sie zum Reiter Kontoaktivitäten, um sich über die neuesten Aktivitäten und Aktionen Ihres Infomaniak-Kontos zu informieren.
3. Es stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, um die Protokolle nach Datum, Produkt oder Art der Aktion zu suchen und zu filtern:
   

Diese Anleitung beschreibt das Verfahren zur Änderung der WHOIS-Kontaktdaten des Inhabers von Domainnamen, das Sie auf eine gesamte Gruppe von Domains in Ihrer Organisation bei Infomaniak anwenden können.

Kontaktdaten in einem Rutsch ändern

Um die WHOIS-Kontaktdaten mehrerer Domainnamen gleichzeitig zu ändern:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Domain im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Wählen Sie die Domains aus, deren Inhaber geändert werden soll, mit Hilfe der Kontrollkästchen.
3. Klicken Sie auf Inhaber ändern unten im Tabellenblatt:
4. Wählen Sie eine bereits bestehende Kontaktkarte aus…
5. … oder klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um eine ganz neue Kontaktkarte zu erstellen.
6. Überprüfen Sie Ihre Auswahl sowie die möglichen Änderungsgebühren im Kasten:
   
7. Klicken Sie auf Bestätigen.

Wenn die Bestellung eines Infomaniak-Dienstes unterbrochen und storniert wird, bevor sie abgeschlossen ist, und eine Banküberweisung läuft, wird das Geld auf Ihrem Prepaid-Konto eingezahlt.

Infomaniak kAuth ist eine kostenlose mobile Anwendung, die die Sicherheit von Infomaniak-Konten, die durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (oder doppelte Authentifizierung / 2FA) geschützt sind, verbessert und vereinfacht. Es ist eine der Methoden, mit denen Sie den Zugriff auf Ihr Infomaniak-Benutzerkonto sichern können.

Einleitung

• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten bei der Anmeldung bei den Infomaniak-Tools (manager.infomaniak.com und ksuite.infomaniak.com), indem sie Folgendes anfordert:
  • Ihr Passwort…
  • und dann eine zweite Sicherheitsmethode:
    
  • Die mobile App kAuth ist eine dieser Methoden (mehr über 2FA erfahren):
    

Installation der kAuth-App

Voraussetzungen

• Sie benötigen ein Infomaniak-Konto (Sie müssen Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort kennen).
• Sie benötigen ein iOS- oder Android-Mobilgerät.
• Laden Sie die Infomaniak kAuth App auf Ihrem iOS- oder Android-Mobilgerät hier herunter:
  
  
   
• Installieren und öffnen Sie die App.

Anschließend haben Sie zwei Möglichkeiten, um Ihre Infomaniak-Konten mit kAuth zu verknüpfen:

1. Von diesem Mobilgerät anmelden (empfohlen):
   1. Öffnen Sie die kAuth App auf Ihrem Mobilgerät.
   2. Klicken Sie auf Von diesem Mobilgerät anmelden.
   3. Geben Sie die Anmeldedaten des Infomaniak-Kontos ein, das Sie verknüpfen möchten, und authentifizieren Sie Ihre Verbindung gegebenenfalls (Benötigen Sie Hilfe?).
   4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Autorisieren.
2. Von einem Computer aus anmelden (wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, benötigen Sie einen mit dem Internet verbundenen Computer):
   1. Öffnen Sie die App kAuth auf einem mobilen Gerät.
   2. Klicken Sie auf Von einem Computer aus anmelden.
   3. Öffnen Sie auf Ihrem Computer die Seite manager.infomaniak.com/2fa
      1. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht aktiviert ist: Klicken Sie auf Aktivieren und wählen Sie kAuth-App.
      2. Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung bereits aktiviert ist: Klicken Sie auf Option hinzufügen und wählen Sie kAuth-App.
   4. Klicken Sie auf Ihrem Mobilgerät auf Weiter.
   5. Erlauben Sie kAuth gegebenenfalls den Zugriff auf Ihre Kamera (nur erforderlich, um den QR-Code zur Identifizierung zu scannen).
   6. Klicken Sie auf Ihrem Computer auf Weiter, um den QR-Code zum Scannen anzuzeigen.
   7. Scannen Sie den auf dem Computer angezeigten QR-Code.

Sicherung der Notfallcodes

Wenn Sie gerade die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, zeigt die App automatisch Ihre 10 persönlichen Notfallcodes an.

Funktionsweise der mobilen App

Wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihr übliches Passwort erfolgreich eingegeben haben, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät, in der Sie aufgefordert werden, die Anmeldung zu autorisieren („JA / NEIN“) über eine Benachrichtigung der kAuth-App:

oder direkt in der kAuth-App:

Wenn die Anmeldung autorisiert wird, wird die Startseite automatisch zum Infomaniak-Konto weitergeleitet. Sie müssen keinen Einmalcode manuell eingeben, wie es bei einer herkömmlichen OTP-App oder einem per SMS gesendeten Code der Fall ist.

Und ohne Internetverbindung?

Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht ohne Internetverbindung, aber kAuth funktioniert auch ohne Internetverbindung und zeigt weiterhin einen Einmalcode auf die gleiche Weise an wie eine herkömmliche OTP-App:

1. Öffnen Sie kAuth auf Ihrem Mobilgerät.
2. Klicken Sie auf das betreffende Infomaniak-Konto.
3. Kopieren Sie den Einmalcode (jeder Code ist 30 Sekunden gültig) auf die Anmeldeseite:
   

So können Sie auch unterwegs oder im Urlaub jederzeit auf Ihr Konto zugreifen.

Weitere Konten hinzufügen

Mit kAuth können Sie mehrere Infomaniak-Konten verwalten:

1. Öffnen Sie kAuth auf Ihrem Mobilgerät.
2. Klicken Sie auf den blauen Button ‍:
   
3. Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte, um das Konto zu verknüpfen.

Ein kAuth-Konto entfernen

Um Ihre Infomaniak-Identität aus der kAuth-App zu entfernen, müssen Sie die kAuth-Sicherheitsmethode im Bereich „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ des Kontomanagers des betreffenden Infomaniak-Kontos deaktivieren.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos (= Benutzerkonto) im Manager, der Verwaltungsoberfläche Ihrer Infomaniak-Produkte, ändern können.

Vorwort

• Dieses Passwort ermöglicht Ihnen auch den Zugriff auf my kSuite und die verschiedenen iOS-/Android-Anwendungen wie kDrive, Infomaniak Mail usw. (mehr erfahren) es handelt sich jedoch nicht um das E-Mail-Passwort!
• Falls Sie sich nicht anmelden können, können Sie das Passwort nicht ändern; nehmen Sie in diesem Fall diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Passwort des Infomaniak-Kontos ändern

Um das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos zu ändern:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Einstellungen (Infomaniak Manager) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Bearbeiten im Kasten Anmeldedaten unter Anmeldepasswort:
   
3. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
4. Geben Sie das aktuelle Anmeldepasswort sowie das gewünschte neue Passwort ein.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Konto entfernen, das in der Infomaniak-App kAuth (App für Smartphones oder Tablets unter iOS / Android) konfiguriert wurde.

Ein Konto aus der kAuth-App entfernen

Um eines der Konten zu löschen, müssen Sie einen Webbrowser verwenden, vorzugsweise auf einem Computer:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung der Zwei-Faktor-Authentifizierung im Infomaniak Manager aufzurufen.
2. Klicken Sie auf den Papierkorb im Feld, das der Infomaniak kAuth-App entspricht:
   
3. Geben Sie das Passwort ein, mit dem Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto anmelden.
4. Eine kAuth-Benachrichtigung wird an das mobile Gerät gesendet, auf dem die App installiert ist:
   
5. Die Nachricht wird dem Benutzer auch direkt in der kAuth-App angezeigt:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Zugriff auf die Infomaniak-Tools (manager.infomaniak.com und Mail / ksuite.infomaniak.com) wiederherstellen können, falls Sie Ihr Passwort oder Ihre Infomaniak-Kontoanmeldedaten vergessen haben.

Vorwort

• Um sich innerhalb einer Organisation anzumelden, die ein oder mehrere Infomaniak-Produkte verwaltet, gehen Sie zu manager.infomaniak.com und geben Sie die folgenden Informationen ein:
  1. Eine E-Mail-Adresse zur Anmeldung (Kennung für das Infomaniak-Konto).
  2. Das Passwort, das Sie bei der Anmeldung gewählt haben.
  3. Ein zusätzlicher Code, falls die 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) aktiviert ist.
• Falls die Verbindung zur Plattform funktioniert und Ihnen stattdessen das Passwort für eine Ihrer E-Mail-Adressen fehlt, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.
• Falls es sich um ein Anzeigeproblem des Anmeldeformulars handelt, insbesondere mit einem mobilen Gerät, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema zur Kenntnis.

Sie haben vergessen...

... das Passwort des Infomaniak-Kontos

Falls Sie dieses Passwort vergessen haben, befolgen Sie das Zurücksetzungsverfahren:

1. Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse zur Anmeldung Ihres Infomaniak-Kontos ein
3. Wählen Sie die gewünschte Wiederherstellungsoption oder folgen Sie der Identitätsverifizierungsprozedur, indem Sie auf „Keine der Optionen verfügbar“ klicken.

... die E-Mail-Adresse zur Anmeldung des Infomaniak-Kontos

Bei Ihrer Anmeldung mussten Sie eine Telefonnummer angeben; es ist möglich, die E-Mail-Adresse zur Anmeldung des Infomaniak-Kontos anhand Ihrer Telefonnummer wiederzufinden:

1. Klicken Sie hier, um Ihre E-Mail-Adresse zur Anmeldung des Infomaniak-Kontos wiederzufinden.
2. Geben Sie Ihre Mobilnummer ein.
3. Geben Sie (falls erforderlich) Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse ein.

Zwei Szenarien sind anschließend möglich:

1. Das System kann Ihr Konto identifizieren: Wählen Sie dann, wie Sie Ihre Anmeldedaten für das Infomaniak-Konto erhalten möchten.
2. Im umgekehrten Fall: Folgen Sie dem Bildschirmassistenten, um die Identitätsverifizierung manuell oder über kCheck durchzuführen:
   

Und wenn die E-Mail-Adresse nicht mehr existiert…

Wenn Sie ein Infomaniak-Konto haben, dessen Anmelde-ID die Form toto123@yahoo.com hat, gibt es kein Problem, wenn die E-Mail-Adresse toto123@yahoo.com gelöscht wird oder nicht mehr gültig ist. Sie müssen sich nur ein letztes Mal mit dieser ID toto123@yahoo.com beim Infomaniak Manager anmelden und sich mit diesem anderen Leitfaden vertraut machen, um Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Konto zu ändern.

Andernfalls, wenn die als ID dienende E-Mail-Adresse bei Infomaniak gehostet wird (z.B. anna789@assoziation.ch) und ein Administrator die betreffende E-Mail-Adresse löscht oder den Mail-Service „assoziation.ch“ kündigt, ist die Situation anders: Sie erhalten automatisch eine E-Mail an die Sekundäradresse und eine SMS an die in Ihrem Infomaniak-Konto angegebene Mobilfunknummer:

Die Situation kann auch in einem speziellen Fall der Mail-Service-Verwaltung auftreten.

Um sich erneut in Ihr Infomaniak-Konto einzuloggen, jetzt, da der Zugang mit der alten E-Mail-Adresse nicht mehr möglich ist, muss der Benutzer des Infomaniak-Kontos die in der SMS angegebene Adresse aufsuchen:

1. Hier klicken, um zur Anmeldeseite zu gelangen.
2. Geben Sie den in der SMS angegebenen Benutzernamen ein (in der Regel die Initialen Ihres Kontos und eine Zahlenfolge).
3. Geben Sie das übliche Passwort ein (es hat sich nicht geändert):
   
4. Geben Sie die neuen angeforderten Informationen ein:
   
5. Sie sind wieder in Ihrem Konto angemeldet:
   

Dieser Leitfaden bezieht sich auf die mobile App kCheck (App für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets), die entwickelt wurde, um die Identitätsprüfungsverfahren zu vereinfachen und die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu erhöhen.

Vorwort

• Aus Sicherheitsgründen kann eine Identitätsprüfung ausgelöst werden, um die Identität der Person zu gewährleisten, die einen bestimmten Antrag bei Infomaniak stellt, in den folgenden Fällen (nicht abschließende Liste):
  • Passwort für Infomaniak-Konto vergessen (Benutzerkonto)
  • Anmeldung E-Mail-Adresse vergessen
  • Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
  • Entsperren eines Infomaniak-Kontos
  • bei der ersten Gutschrift der Einnahmen für das Produkt Ticketing
  • bei der Bestellung eines Produkts (Verdacht auf Spam oder Betrug, Markenname usw.)
• Mit dieser App können Sie die angeforderten Elemente sicher übertragen.
• Infomaniak respektiert Ihre Privatsphäre: Die über die App kCheck übermittelten Informationen werden bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Dossiers aufbewahrt; sie werden in jedem Fall automatisch nach 72 Stunden gelöscht, falls diese Anfrage nicht bearbeitet wird.

Identitätsprüfung starten

Voraussetzungen

• Ein QR-Code oder ein Link, der von Infomaniak bereitgestellt wird.
• Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone usw.) oder Android.
• Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

Sie können Ihre Identität dann mit kCheck überprüfen lassen:

1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
2. Tippen Sie auf Starten.
3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
4. Richten Sie die Kamera auf den bereitgestellten QR-Code.
5. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein.
6. Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein.
7. Erlauben Sie die Standortbestimmung (erforderlich, um das Verfahren fortzusetzen).
8. Wählen Sie den Typ des Ausweisdokuments, das Sie besitzen (Personalausweis oder Reisepass).
9. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Ausweisdokument zu fotografieren.
10. Machen Sie ein Selfie (von sich selbst) mit Ihrem Ausweis in der Hand vor sich.

Ihre Dokumente werden anschließend sicher an den Infomaniak-Support übermittelt. Diese Anfragen werden priorisiert bearbeitet, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 2 Stunden während der Öffnungszeiten.

Wenn Ihre Bestellung gesperrt ist...

Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass bestimmte Bestellungen automatisch gesperrt werden.

Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak Manager-Kontos gesendet. Diese E-Mail enthält das Verfahren zur Entsperrung Ihrer Bestellung. Falls Sie diese nicht finden, können Sie sie von Ihrem Manager erneut senden, indem Sie auf Verfahren erneut senden klicken, aus dem roten Banner‍, der Sie über die Sperrung informiert.

Voraussetzungen

• Öffnen Sie die E-Mail, die das Entsperrverfahren enthält.
• Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone usw.) oder Android.
• Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

Sie können dann das Entsperrverfahren mit kCheck beginnen:

1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
2. Tippen Sie auf Starten.
3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
4. Scannen Sie den QR-Code, der in der E-Mail enthalten ist.
5. Führen Sie das Entsperrverfahren bis zum Ende durch.

Besondere Fälle

• Ohne Reaktion von Ihnen innerhalb von 10 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert und die vollständige Rückerstattung auf das verwendete Zahlungsmittel erfolgt.
• Falls Sie kein mobiles Gerät haben, um diesem Verfahren zu folgen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

Dieser Leitfaden befasst sich mit der Aktivierung von Cookies und JavaScript in den wichtigsten Webbrowsern.

Vorwort

• Aktivieren Sie Cookies ermöglichen Websites, Sie zu identifizieren und sich an Ihre Einstellungen zu erinnern, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben.
• Aktivieren Sie JavaScript ermöglicht es Websites, interaktiver und dynamischer zu sein, und bietet Funktionen wie das Abspielen von Videos oder das Erstellen von Spielen.
• Einige Websites (einschließlich mobiler Anwendungen) funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn die Cookies oder das JavaScript des nativen Browsers des Geräts deaktiviert sind.
• Sie können auch wählen, Cookies und/oder JavaScript nur für bestimmte Websites zu aktivieren.

Cookies und JavaScript verwalten

Der genaue Ort der Optionen zum Aktivieren von Cookies und JavaScript kann je nach Browser-Version leicht variieren.

Klicken Sie, um die entsprechenden Leitfäden zu sehen:

Browser	Cookies aktivieren oder deaktivieren	JavaScript aktivieren oder deaktivieren
Chrome
Firefox
Edge
Safari

Ein Verbindungsproblem mit einer Infomaniak-App beheben

Wenn Sie ein Anmeldefenster wie unten sehen, z. B. mit der mobilen App Infomaniak Mail (App für iOS-Smartphone oder -Tablet) auf einem iPhone: 

1. Öffnen Sie die erweiterten Einstellungen von Safari auf Ihrem mobilen Gerät.
2. Deaktivieren Sie vorübergehend den Umschalter, der das Blockieren aller Cookies ermöglicht:
   ‍
3. Es wird dann möglich sein, das Anmeldefenster vollständig anzuzeigen und sich anzumelden; Sie können die Cookies nach der Anmeldung wieder blockieren, wenn Sie dies wünschen.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Struktur Ihrer Infomaniak-Dienste zu verstehen, mit dem Ziel, Sie mit der verwendeten Terminologie vertraut zu machen und Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer Verwaltungsschnittstellen zu erleichtern, hauptsächlich bei der Verwendung von my kSuite.

Vorwort

• Die Organisation ist der Begriff, der die Zusammenfassung der Infomaniak-Dienste & -Benutzer (Sie und eventuelle Mitarbeiter, Familienmitglieder usw.) darstellt.
• Um zu verstehen, was eine Organisation tatsächlich darstellt, ist dieser Leitfaden in mehrere derzeit mögliche Situationen unterteilt:
  1. Jede neue Anmeldung für eine kostenlose Adresse my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com).
  2. Jede neue Anmeldung für andere Infomaniak-Dienste.
  3. Kombinierte Nutzung von my kSuite und den anderen Diensten des Ökosystems:
     1. Anmeldung bei my kSuite unter Angabe eines bestehenden Infomaniak-Kontos
     2. Erwerb von Infomaniak-Produkten mit nur einem my kSuite-Konto

1. Anmeldung my kSuite (ik.me / etik.com / ikmail.com)

Bei der Anmeldung auf welcome.infomaniak.com/signup/myksuite haben Sie die Bezeichnung Ihrer E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.a@ik.me und dann eine persönliche Telefonnummer angegeben:

1. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, greifen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse anna.a@ik.me in der Web-App Mail ksuite.infomaniak.com/mail zu:
   
2. Man kann unterscheiden:
   
   1. Das Logo/den Typ Ihrer Organisation, das/die in diesem Fall anzeigt, dass es sich um ein my kSuite-Konto handelt.
   2. Die Schaltfläche ‍ ermöglicht den Zugriff auf den Manager manager.infomaniak.com und die anderen Apps / anderen Dienste, die mit my kSuite verbunden sind:
      
      • Der Manager enthält in diesem Fall nichts anderes als Informationen zur Verwaltung Ihres my kSuite-Kontos:
        
   3. Die Initialen sind die Ihres Infomaniak-Kontos (Vorname / Nachname, die bei der Anmeldung angegeben wurden):
      

Dieses Konto my kSuite kann keine Hosting-Produkte oder kSuite mit einem Domainnamen usw. direkt enthalten. Der Rest dieses Leitfadens erklärt Ihnen, wie Sie eine umfassendere Organisation erstellen, falls erforderlich.

Es ist zu beachten, dass es nicht möglich ist, Ihre Dienste my kSuite auf eine andere Organisation zu exportieren.

Um Ihre neue my kSuite-E-Mail-Adresse in der Web-App Mail zu verwenden, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Kenntnis hier.

2. Anmeldung und Kauf von Hosting, Domain usw.

Bei der Anmeldung auf welcome.infomaniak.com/signup/ haben Sie Ihre Anmelde-ID in Form einer persönlichen E-Mail-Adresse gewählt, z. B. anna.alpha@orange.fr :

Sie haben dann den Typ der Organisation gewählt, die Sie erstellen möchten (persönlich oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):

1. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com und Ihre Organisation ist noch eine „leere Hülle“, deren einziger gesetzlicher Vertreter derzeit Sie sind:
   
2. Man kann unterscheiden:
   
   1. Das Logo/den Typ Ihrer Organisation, das/die in diesem Fall anzeigt, dass es sich um eine persönliche Organisation handelt (automatisch beim Erstellen über den Vornamen/Namen des Erstellers benannt); dies lässt sich personalisieren.
   2. Die Schaltfläche ‍ ermöglicht den Zugriff auf kSuite ksuite.infomaniak.com und auf die anderen Apps / anderen Dienstleistungen, die mit der kostenlosen kSuite verbunden sind, die zu Ihrer neuen Organisation hinzugefügt wurde:
      
   3. Die Initialen sind die Ihres Infomaniak-Kontos (Vornamen/Namen, die bei der Anmeldung angegeben wurden):
      

3. Kombinierte Nutzung

Was passiert, wenn Sie sich bei anmelden my kSuite und dabei ein Infomaniak-Konto angeben, das Sie bereits für die Nutzung von Hosting-Produkten besitzen?

Oder wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie Hosting-Produkte erwerben möchten, wenn Sie nur ein Konto besitzen my kSuite ?

Anmeldung bei my kSuite mit Angabe eines bestehenden Kontos

Bei der Anmeldung unter welcome.infomaniak.com/signup/myksuite wählen Sie, sich mit einem bestehenden Konto anzumelden…

1. Offensichtlich sollten Sie kein my kSuite-Konto (anna.a@ik.me beispielsweise) als bestehendes Konto angeben, da Sie nicht mehrere E-Mail-Adressen ik.me / etik.com / ikmail.com haben können:
   
2. Geben Sie Ihr bestehendes Organisationskonto ein, anna.alpha@orange.fr:
   
3. Somit wird Ihnen die Erstellung eines my kSuite-Kontos vorgeschlagen:
   
4. Sobald die Anmeldung bestätigt ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   1. Ihre vorherige Organisation ist sichtbar…
   2. getrennt von my kSuite, das derzeit ausgewählt ist:
      
5. Klicken Sie auf eine der Organisationen/my kSuite in diesem Menü (immer dauerhaft oben links zugänglich), um zwischen ihnen zu wechseln.

Produkte erwerben, wenn Sie nur ein Konto haben my kSuite

Andere Situation: Sie möchten auf www.infomaniak.com einen der von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen erwerben, zum Beispiel einen Domainnamen für Ihre zukünftige Website/Mail:

1. Sie werden zum Infomaniak-Shop weitergeleitet; gehen Sie zum nächsten Schritt über:
   
2. In dem Schritt, in dem Sie Ihre eventuell vorhandene Infomaniak-Kennung angeben müssen, geben Sie Ihr bestehendes my kSuite-Konto ein (anna.alpha@ikmail.com in diesem Beispiel):
   
3. Ihre bestehende Kennung wird erkannt, Sie müssen sich authentifizieren:
   
4. Danach müssen Sie zwangsläufig den Schritt der Organisationserstellung durchlaufen; wählen Sie die Art der Organisation, die Sie erstellen möchten (persönlich oder für ein Unternehmen, einen Verein usw.):
   
5. Um den Kauf abzuschließen, werden die Koordinaten der Organisation für die Rechnungsstellung angefordert (sie dienen auch dazu, einen Inhaber für den bestellten Domainnamen zu generieren); Sie müssen nur noch die Bestellung abschließen:
   
6. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, gelangen Sie zum Manager manager.infomaniak.com:
   
   1. Ihre neue Organisation ist sichtbar…
   2. getrennt von my kSuite derzeit ausgewählt.
7. Klicken Sie auf die neue Organisation, um zu dieser zu wechseln und Ihre bestellten Produkte zu verwalten:
   
8. Um zwischen den Organisationen/my kSuite zu wechseln, klicken Sie auf dieses Menü (immer zugänglich oben links):
   1. einmal, um zur Hauptseite des Managers zu gelangen,
   2. dann auf den Pfeil ‍, der die Auswahl des Ziels ermöglicht:
      
9. Sie finden Ihre E-Mail-Adresse wieder my kSuite.

Vielen Dank, dass Sie sich für Infomaniak als Hosting-Anbieter für Ihre IT-Lösungen entschieden haben und herzlichen Glückwunsch zur Optimierung Ihrer Kundenerfahrung. Mit dem Premium Support gehen Sie einen Schritt weiter.

Vorwort

• Seit der Gründung von Infomaniak arbeitet der Support-Abteilung daran, die Probleme der Kunden bestmöglich zu lösen.
  • Er ist kostenlos und unbegrenzt und beantwortet Ihre Anfragen so schnell wie möglich, und zwar 5/7 von 9 bis 18 Uhr telefonisch und 7/7 per E-Mail von 6 bis 23 Uhr.
  • Infomaniak greift nicht direkt auf Ihre Maschinen oder Netzwerke zu, kann aber im Einzelfall Zugang zu Mail oder kDrive anfordern.
  • Viele Technische Leitfäden beantworten häufig gestellte Fragen, und spezialisierte Partner bieten eine persönliche Begleitung über die Rolle des Hosters hinaus.
• Die Bindung an den Premium Support beträgt mindestens 6 Monate, ohne Möglichkeit der Kündigung vor Ablauf der Frist.

Infomaniak Premium Support

Mit der Wahl einer der drei Support-Varianten profitieren Sie insbesondere von maßgeschneiderten Ratschlägen, der Optimierung von Produkten und kürzeren Reaktionszeiten zu erweiterten Zeiten als beim Standard-Support. Hier sind die Details dieser drei Versionen:

Support Plus

• Die Partner können von diesem Support profitieren.
• Eine erste Antwort ist innerhalb von 4 Stunden garantiert (Öffnungszeiten siehe oben).

Support Pro

• Eine Antwort ist innerhalb von 2 Stunden garantiert (Öffnungszeiten siehe oben).
• Notrufe können rund um die Uhr erfolgen.
• Sie haben einen benannten Ansprechpartner, 5/7 von 9 bis 18 Uhr.

Support Enterprise

• Eine Antwort ist innerhalb von 1 Stunde garantiert (Öffnungszeiten siehe oben).
• Notrufe können rund um die Uhr erfolgen.
• Maßgeschneiderte Ratschläge werden 5/7 von 9 bis 18 Uhr gegeben.
• Sie haben zwei benannte Ansprechpartner (einer davon technisch).

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der VIP-Code und wo bekomme ich ihn?
• Was ist das technische PDF-Dokument?
• Vertragslaufzeit
• Beschränkungen des Premium-Supports
• Lohnt es sich, jährlich zu zahlen?
• Was bedeutet die garantierte Antwortzeit?

Das gesamte Infomaniak-Team freut sich darauf, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und Ihnen zu helfen, das Beste aus unseren Angeboten herauszuholen.

Dieses Handbuch bezieht sich auf das WordPress-Modul „Infomaniak Connect for OpenID“, mit dem sich Benutzer an Ihrer WordPress-Website anmelden können (unabhängig davon, ob sie bei Infomaniak gehostet wird oder nicht), indem sie ihre Infomaniak-Zugangsdaten verwenden.

Einleitung

• Wenn Sie die Anmeldung über ein Infomaniak-Konto auf Ihrer WordPress-Website zulassen, können Ihre Besucher mit nur einem Klick Kommentare abgeben, sich für Kurse anmelden oder auf Inhalte zugreifen, die nur für Mitglieder bestimmt sind, ohne ein neues Konto erstellen zu müssen.
• Dies spart ihnen Zeit und ist eine sicherere Methode für Sie, da Sie keine zusätzlichen Passwörter verwalten müssen.
• Die Funktionsweise dieses externen Moduls ist identisch mit den Optionen „Mit Google anmelden“, „Mit Facebook anmelden“ oder „Mit Apple anmelden“; es verwendet die Standardprotokolle OAuth2 und OpenID Connect, um eine Single Sign-On-Authentifizierung (SSO) zu ermöglichen.

A. Eine Anwendung mit Auth Infomaniak erstellen

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihres Auth-Produkts zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Anwendung zu erstellen:
   
3. Wählen Sie den Typ „Web Front-End“.
4. Geben Sie Ihrer Anwendung einen Namen.
5. Geben Sie im Feld „URL“ die Domain ein, die Ihrer WordPress-Website entspricht, und fügen Sie /openid-connect-authorize hinzu (lesen Sie bei Bedarf die GitHub-Dokumentation).
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Erstellung der App abzuschließen:
   
7. Notieren Sie sich die beiden Informationen, die Sie beim Abschließen Ihrer OAuth2-Anwendung erhalten:
   

B. Konfigurieren Sie das WordPress-Plugin

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Suchen Sie das Plugin Infomaniak Connect for OpenID auf der Plugin-Plattform von WordPress auf Ihrer Website.
2. Installieren und aktivieren Sie das Plugin:
   
3. Konfigurieren Sie das Plugin über das Menü Einstellungen:
   
4. Die einzigen Felder, die Sie ausfüllen müssen, sind Client-ID und Client-Geheimschlüssel. Diese Informationen erhalten Sie in Schritt A:
   
5. Vergessen Sie nicht, die Änderungen an den Plugin-Einstellungen zu speichern.
6. Auf Ihrer Anmeldeseite für Benutzer (/wp-admin bzw. /wp-login.php) ist jetzt ein zusätzlicher Button sichtbar, über den Sie sich mit Ihren Infomaniak-Zugangsdaten anmelden können:
   

Dieser Leitfaden bezieht sich auf das Typo3-Modul "t3ext-infomaniak-auth" das es Benutzern ermöglicht, sich bei Ihrer Typo3-Website (unabhängig davon, ob sie bei Infomaniak gehostet wird oder nicht) anzumelden, indem sie ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen verwenden.

Vorwort

• Die Aktivierung der Anmeldung über ein Infomaniak-Konto auf Ihrer Typo3-Website ermöglicht es Ihren Besuchern, Kommentare zu hinterlassen, sich für Kurse anzumelden oder auf Inhalte zuzugreifen, die nur für Mitglieder bestimmt sind, mit nur einem Klick, ohne dass sie ein neues Konto erstellen müssen.
• Das spart ihnen Zeit und ist für Sie eine sicherere Methode, da Sie keine zusätzlichen Passwörter verwalten müssen.
• Die Funktionsweise dieses externen Moduls ist identisch mit den OptionenMit Google anmelden", "Mit Facebook anmelden" oder "Mit Apple anmelden"; es verwendet die Standardprotokolle OAuth2 und OpenID Connectum eine Single Sign-On (SSO)-Authentifizierung zu ermöglichen.

A. Eine Anwendung mit Auth Infomaniak erstellen

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts Auth im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Anwendung zu erstellen: 
   
3. Wählen Sie den Typ "Web Front-End".
4. Geben Sie Ihrer Anwendung einen Namen.
5. Geben Sie im URL-Feld den Domainnamen Ihrer Typo3-Website ein, gefolgt von /openid-connect-authorize (siehe falls erforderlich die GitHub-Dokumentation).
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Erstellung der App abzuschließen:
   
7. Notieren Sie sich sorgfältig die 2 Informationen, die Sie bei der Abschluss Ihrer OAuth2-Anwendung erhalten haben:
   

B. Konfigurieren Sie die Typo3-Erweiterung

Installieren Sie bei Bedarf Composer über SSH, um die Erweiterung t3ext-infomaniak-auth zu importieren. Dazu:

• Der SSH-Befehl zum Installieren der Erweiterung lautet:
  • https://packagist.org/packages/infomaniak/t3ext-infomaniak-auth 

Anschließend in Typo3:

1. Melden Sie sich in Ihrem Typo3-Administrationsinterface an.
   • Stellen Sie sicher, dass die Infomaniak-Erweiterung aktiviert ist:
     
2. Klicken Sie auf Einstellungen im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf Erweiterungen konfigurieren:
   
4. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts von typo3-openid-main, um den Client-Tab zu öffnen.
5. Die einzigen Felder, die Sie ausfüllen müssen, sind clientID und clientSecret und stammen von den im Punkt A oben erhaltenen Informationen.
6. Vergessen Sie nicht, die Änderungen an den Erweiterungseinstellungen zu speichern:
   
7. Ein zusätzlicher Button für eine Anmeldung mit Infomaniak-Kennung ist nun auf Ihrer Anmeldeseite für Benutzer sichtbar:
   

Dieser Leitfaden bezieht sich auf das Drupal-Modul "Infomaniak_Connect" das es Benutzern ermöglicht, sich bei Ihrer Drupal-Website (unabhängig davon, ob sie bei Infomaniak gehostet wird oder nicht) anzumelden, indem sie ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen verwenden.

Vorwort

• Die Aktivierung der Anmeldung über ein Infomaniak-Konto auf Ihrer Drupal-Website ermöglicht es Ihren Besuchern, Kommentare zu hinterlassen, sich für Kurse anzumelden oder auf Inhalte zuzugreifen, die nur für Mitglieder bestimmt sind, mit nur einem Klick, ohne dass sie ein neues Konto erstellen müssen.
• Das spart ihnen Zeit und ist für Sie eine sicherere Methode, da Sie keine zusätzlichen Passwörter verwalten müssen.
• Die Funktionsweise dieses externen Moduls ist identisch mit den OptionenMit Google anmelden", "Mit Facebook anmelden" oder "Mit Apple anmelden"; es verwendet die Standardprotokolle OAuth2 und OpenID Connectum eine Single Sign-On (SSO)-Authentifizierung zu ermöglichen.

A. Erstellen Sie eine Anwendung mit Auth Infomaniak

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts Auth im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Anwendung zu erstellen:
   
3. Wählen Sie den Typ "Web Front-End".
4. Geben Sie Ihrer Anwendung einen Namen.
5. Geben Sie im URL-Feld die Domain Ihres Drupal-Sites ein, gefolgt von /openid-connect-authorize (siehe GitHub-Dokumentation falls erforderlich).
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die App-Erstellung abzuschließen:
   
7. Notieren Sie sich die 2 Informationen, die Sie bei der Abschluss Ihrer OAuth2-Anwendung erhalten haben:
   

B. Drupal-Erweiterung konfigurieren

Installieren Sie bei Bedarf Composer über SSH, um die Erweiterungen openid_connect und infomaniak_connect zu installieren. Dazu:

• Bearbeiten Sie bei Bedarf die Datei composer.json, da die Version von openid_connect noch nicht als stabil gilt. Fügen Sie hinzu:

• "minimum-stability": "dev",
  "prefer-stable": true

• Die SSH-Befehle zur Installation der 2 Erweiterungen finden Sie hier:
  • https://www.drupal.org/project/openid_connect
  • https://www.drupal.org/project/infomaniak_connect

Anschließend in Drupal:

1. Suchen Sie das Modul Infomaniak unter Ihren vorinstallierten Modulen.
2. Wählen Sie es aus.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren:
   
4. Die Installation der Abhängigkeiten erfolgt:
   
5. Unter Konfiguration klicken Sie, um die Verbindung OpenID zu konfigurieren:
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten:
   
7. Die einzigen Felder, die ausgefüllt werden müssen, sind Client ID und Client Secret und stammen von den im obigen Punkt A erhaltenen Informationen:
    
8. Vergessen Sie nicht, die vorgenommenen Änderungen an den Einstellungen der Erweiterung zu speichern.
9. Im Tab Einstellungen können Sie den Anzeigetyp für Ihre Anmeldeseite auswählen; vergessen Sie nicht zu speichern:
   
10. Eine zusätzliche Schaltfläche für eine Anmeldung mit Infomaniak-Benutzerkennung ist nun auf Ihrer Anmeldeseite für Benutzer sichtbar:
     

Dieser Leitfaden beschreibt die Verwaltung des Organisationsverzeichnisses, d. h. eines speziellen Adressbuchs, das in der Web-App Kontakte von Infomaniak verfügbar ist (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/contacts).

Einleitung

• Das Organisationsverzeichnis wird „automatisch“ durch die verschiedenen Benutzer erstellt, die zu einer der Organisationen gehören, denen Ihr Benutzer zugeordnet ist.
• Wenn innerhalb der Organisation Gruppen erstellt werden, sind diese im Organisationsverzeichnis sichtbar:
  
• Dieses Adressbuch wird automatisch mit allen internen Benutzern Ihrer Organisation synchronisiert.
• Ein Administrator der Organisation kann bestimmte Einträge im Verzeichnis privat schalten, um sie für Benutzer mit weniger Berechtigungen auszublenden:
  
• Es ist nicht möglich, es zu exportieren oder umzubenennen.
  • Sie können die Anzeigefarbe ändern:
    

Zugriff auf das Verzeichnis

Wenn Ihre Anmelde-ID einer (oder mehreren) Organisationen entspricht, können Sie auf die verschiedenen Verzeichnisse dieser Organisationen zugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kontakte von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ links neben dem Namen der betreffenden Organisation.
3. Klicken Sie auf Adressbuch von {Name der Organisation}…
4. Die Kontakte der ausgewählten Organisation werden rechts angezeigt:
   

Kontaktdaten in einem Adressbucheintrag ändern

Sie können viele Aktionen durchführen (kopieren, exportieren, die E-Mail-Korrespondenz oder die Ereignisse im Kalender anzeigen, als Favorit speichern, anrufen usw.), indem Sie auf den Eintrag eines Kontakts im Adressbuch der Organisation klicken, aber Sie können die Kontaktdaten nicht im Namen der betreffenden Person ändern:

Um die Hauptinformationen zu ändern, muss sich die betreffende Person (die Person, für die eine Änderung vorgenommen werden soll) bei ihrem Profil anmelden und diese ändern (siehe unten):

A. Name & Vorname

Um den im Verzeichnis angezeigten Namen und Vornamen zu ändern, muss sich der betreffende Benutzer (hier faq@exemple-domaine.ch) in seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.

B. E-Mail-Adresse

Um die im Verzeichnis angezeigte E-Mail-Adresse zu ändern, muss sich der betreffende Benutzer in seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.

C. Telefonnummer

Um die im Verzeichnis angezeigte Telefonnummer zu ändern, muss sich der betreffende Benutzer in seinem Konto anmelden und seine Kontaktdaten ändern. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung.

Dieser Leitfaden betrifft die OAuth2-Anwendungen, um sich bei Ihren externen Diensten über Ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen zu verbinden.

Infomaniak OAuth2-Anwendungen verwalten

Dafür:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Neue Anwendung erstellen:
   
3. Wählen Sie den Typ entsprechend Ihrem Bedarf und Ihrem aktuellen Projekt aus.
4. Geben Sie der Anwendung einen Namen.
5. Geben Sie die URL der Anwendung gemäß den Ihnen zur Verfügung stehenden technischen Informationen ein.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Anwendung zu erstellen:
   
7. Kopieren Sie die Informationen (Client ID, Client Secret) an einen sicheren Ort - sie sind danach nicht mehr zugänglich:
   

Dieser Leitfaden richtet sich an Entwickler und fortgeschrittene Benutzer und stellt die Möglichkeiten vor, die durch die Infomaniak API geboten werden.

Vorwort

• Die Infomaniak API ermöglicht es Ihnen, das gesamte Potenzial des Infomaniak-Ökosystems in Ihren Anwendungen zu nutzen und dies mit der Programmiersprache Ihrer Wahl.
• Die Infomaniak API ist eine REST-API; das verwendete Protokoll ist HTTP, die Anfragen und Antworten sind im JSON-Format codiert; die Authentifizierung erfolgt über das OAuth 2-Protokoll.
• Der Zugriff und die Nutzung der Infomaniak API sind vollständig kostenlos.

Nutzungsprotokoll der Infomaniak API

Mit der API können Sie eine breite Palette von Aktionen und Aufgaben auf den Produkten und Dienstleistungen von Infomaniak automatisieren, ohne die Produktschnittstellen zu verwenden. Einige Beispiele für die Nutzung:

• Daten speichern.
• Mailing-Kampagnen versenden.
• Video- oder Radiosendungen ausstrahlen.
• Produkte bestellen oder verwalten.
• … und vieles mehr!

Zum Beispiel für einen Mail-Service: Verwaltung der E-Mail-Postfächer, Verwaltung der Aliase, Verwaltung der automatischen Antworten, Verwaltung der Ordner usw. Für kChat, eine Nachricht in einem Kanal posten…

Erstellen Sie Ihre ersten Anfragen mit der Infomaniak API

Nehmen Sie die Dokumentation nur auf Englisch verfügbar über die Möglichkeiten, die durch die API geboten werden, zur Kenntnis.

Anfrageformat

Die Infomaniak API ist eine REST-API. Das verwendete Protokoll ist HTTP, die Anfragen und Antworten sind im JSON-Format codiert. Die Authentifizierung erfolgt über das OAuth 2-Protokoll.

Um eine Anfrage zu starten, müssen Sie die folgende Syntax verwenden: /{version}/{command_path}. Es ist möglich, die Version nicht anzugeben, in diesem Fall wird jedoch die neueste Version angewendet. Nehmen Sie die Gesamtheit der verfügbaren Anfragen mit der Infomaniak API zur Kenntnis.

API-Antwortcodes

Bei der Nutzung der Infomaniak API können Sie auf verschiedene Antwortcodes stoßen. Diese Codes geben Ihnen genau den Status Ihrer Anfrage an. Nehmen Sie die vollständige Liste zur Kenntnis.

Grenzen & Einschränkungen

Es gibt eine Begrenzung von 60 Anfragen pro Minute mit der Infomaniak-API. Diese Begrenzung kann nicht erhöht werden. Die Nutzung der API ist auf die Produkte beschränkt, die in der offiziellen Dokumentation aufgeführt sind. Es werden regelmäßige Ergänzungen von Produkten und Dienstleistungen in dieser Dokumentation vorgenommen. Wenn das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie interessiert, in der Dokumentation aufgeführt ist, können Sie die folgenden Anfragen verwenden: GET ; POST ; PATCH ; PUT ; DELETE.

Mehr erfahren

• API-Token generieren und verwalten
• Infomaniak-API: Dokumentation
• API-Newsletter
• Erste Anfrage mit Curl durchführen
• Erste Anfrage mit PostMan durchführen

Vollständige Liste der Tutorials