Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Sprach- oder Videokonferenz zwischen einem oder mehreren Benutzern mit der ethischen, kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak, kChat, beginnen können, kMeet.

Vorwort

• Die Anruffunktion in kChat ist auf allen Webversionen (Browser), mobilen (iOS / Android) und Computerversionen (macOS / Windows) verfügbar.

Eine Besprechung zwischen kChat-Benutzern erstellen

Um in einem virtuellen Raum mit dem Mikrofon und der Webcam Ihres Geräts zu diskutieren, drücken Sie einfach die Schaltfläche Anrufen, die in jeder kChat-Konversation, jedem privaten oder öffentlichen Kanal, über die Anwendung oder direkt im Browser sichtbar ist:

• Rufen Sie einen Benutzer direkt an, wenn Sie sich in einer direkten Diskussion mit ihm befinden, oder lösen Sie einen Anruf an alle Mitglieder eines Kanals aus, wenn Sie das Meeting vom Kanal aus starten.
• Ein Anruf bei einem Benutzer, der auf „Nicht stören“ steht, löst weder einen Klingelton noch ein Anruf-Fenster bei ihm aus, er sieht jedoch die Nachricht in der Konversation.
• Das Mikrofon ist standardmäßig aktiviert, wenn der Anruf angenommen wird, aber nicht die Kamera.
• Sehen Sie sich die Benutzer des Meetings (die es angenommen, abgelehnt oder verpasst haben) mit den Avataren in der kChat-Nachricht an.
• Sobald der Anruf begonnen hat, erscheint ein Emoji in Ihrem kChat-Status, um anzugeben, dass Sie mit der Konversation beschäftigt sind.
• Eine Nachricht, die aus der Videokonferenz (kMeet) gesendet wurde, ist auch in der kChat-Konversation sichtbar (und umgekehrt).
• Hinweise zum Starten und Beenden des Meetings werden automatisch im betreffenden kChat-Konversationsverlauf angezeigt:
  

Besonderheiten bei Anrufen in Kanälen

• Der Anruf wird bei den Empfängern des Anrufs nicht klingeln, aber sie sehen eine Nachricht in kChat sowie eine Benachrichtigung.
• Es erscheint eine Nachricht (zur Warnung), wenn Sie einen Anruf in einem Kanal mit mehr als 7 Benutzern starten möchten.

Dieser Leitfaden ermöglicht es Ihnen, die wesentlichen Funktionen von Euria schnell zu entdecken, der KI, die Ihnen in kSuite zur Verfügung steht, insbesondere als Chatbot in der App kChat.

Vorwort

• Euria kann Ihnen helfen, jede Art von Berechnungen, Übersetzungen durchzuführen, Hinweise zu verschiedenen Themen und Antworten auf Ihre Fragen zu geben.
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zum Thema des verwendeten Modells und der Verantwortlichkeiten jedes Einzelnen zur Kenntnis.
• Sobald ein neuer Benutzer hinzugefügt wird, erhält dieser eine Willkommensnachricht von Euria.
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zum Thema der Möglichkeiten von Zusammenfassungen durch die KI auf kChat zur Kenntnis.

Euria zu den kChat-Kontakten hinzufügen

Die Bots, die derzeit auf kChat verfügbar sind, sind bereits in Ihren Kontakten.

Wenn Sie sie noch nicht sehen, klicken Sie im linken Seitenmenü von kChat…

1. … auf die Kanalsuche (die Bots erscheinen auch als Kanal)
2. … oder auf das Symbol + neben Direktnachrichten , um den Bot zu suchen
   ‍
3. Fügen Sie die Bots hinzu, die als solche mit dem Etikett [bot] gekennzeichnet sind, oder suchen Sie nach dem Begriff bot oder chat.
   ‍

Erstellen Sie keine Gruppenkonversation zwischen den Bots und sich selbst, da dies nicht funktioniert. Sie müssen einen privaten Diskussionskanal zwischen jedem einzelnen Bot und sich selbst erstellen.

Schreiben Sie ihm dann, als würden Sie mit einer Bekanntschaft chatten:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen vollständig externen Benutzer zu kChat hinzufügen.

Vorwort

• Wenn Sie Administrator der Organisation sind, auf der sich my kSuite (und somit kChat) befindet mit vollständigen Rechten für kChat gewährt, können Sie einen vollständig externen Benutzer zu Ihrer Organisation einladen, der nicht als Benutzer gezählt wird.
• Dieser wird jedoch zur Erstellung eines Infomaniak-Kontos eingeladen, falls er noch keines besitzt.
• Um einen kChat-Benutzer hinzuzufügen und ihm mehr Rechte zu geben (er wird als my kSuite-Benutzer gezählt), nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Einen Benutzer einladen, um in einem privaten Kanal zu diskutieren

Um eine Einladung per E-Mail von kChat aus zu senden:

1. Hier klicken‚, um auf die Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat) zuzugreifen, oder öffnen Sie die Desktop-App kChat (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Mitglieder einzuladen:
   
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person an, die Sie einladen möchten.
4. Klicken Sie auf ihre E-Mail-Adresse, um sie als Gast hinzuzufügen:
   
5. Geben Sie den oder die Kanäle an, auf die diese Personen zugreifen können.
6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Einladung zu senden:
   
7. Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Link, der zur kChat-Schnittstelle und dem Kanal führt, der mit ihr geteilt wird:
   
8. Offensichtlich gibt es eine Registrierungsphase, wenn der Benutzer noch kein Infomaniak-Konto besitzt (in dieser Zeit wird der eingeladene Benutzer im betreffenden kChat-Kanal als ausstehend aufgeführt):
   
   • Es ist zu beachten, dass er nicht in my kSuite oder anderswo als ausstehend aufgeführt wird, da es sich um einen eingeschränkten und externen Benutzer handelt; und solange er seine Registrierung nicht abgeschlossen hat, bleibt die Quote bei 0 externen Benutzern:
     
9. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, kann der Gast auf kChat zugreifen, eine eingeschränkte und auf die vom Administrator bei der Erstellung der Einladung angegebenen Kanäle begrenzte Version:
   
10. Er kann ein privates Gespräch mit den anderen Benutzern beginnen:
    
    • Auf der Seite des Administrator-Kontos, sobald die Registrierung des externen Benutzers abgeschlossen ist, erhalten Sie die Angabe von 1 externem Benutzer auf Ihrem Dashboard:
      
    • Und nun haben Sie die Angabe auf kChat, dass der Benutzer auf Ihren privaten Kanal zugreift:
      

Berechtigungen des eingeladenen Benutzers

Gäste können…

• … Nachrichten an Kanäle anheften
• … verwenden Sie "Slash-Befehle" (mit Ausnahme der eingeschränkten Befehle wie die Einladung von Mitgliedern, das Umbenennen von Kanälen, das Ändern von Überschriften usw.)
• … einen Kanal zu den Favoriten hinzufügen
• … einen Kanal stumm schalten
• … ihr Profil aktualisieren
• … verschiedene Authentifizierungsmethoden als andere Benutzer verwenden
• … die kChat-Anwendung verwenden: Der Gast kann die App (Web, mobil oder Desktop) öffnen, unabhängig davon, ob er bereits Mitglied eines kChat ist oder nicht; dieser Funktionsprinzip unterscheidet sich beispielsweise von kDrive.

Gäste können nicht…

• … öffentliche Kanäle entdecken
• … offenen Teams beitreten
• … Direktnachrichten oder Gruppenmitteilungen mit Mitgliedern erstellen, die nicht demselben Kanal angehören
• … Personen einladen

Im Falle eines Problems

Wenn Sie Administrator der Organisation sind, aber dennoch keinen neuen Benutzer zu kChat einladen können, überprüfen Sie, ob Sie tatsächlich Administrator innerhalb von kChat sind, da es durchaus möglich ist, einfacher Benutzer/Kollaborateur zu sein, selbst wenn Sie der einzige Benutzer mit Lizenz auf my kSuite sind, zum Beispiel:

1. Hier klicken, um auf die Benutzerverwaltung der Organisation im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen:
   
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um die kSuite-Kollaborationswerkzeuge zu erweitern:
   
4. Unter kChat, ändern Sie die Rolle von Benutzer zu Administrator:
   

Die Infomaniak-Tools, wie der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) oder die Schnittstellen Calendar, Contacts, kSuite… können im Hellen oder Dunklen Modus ("dark mode") angezeigt werden, einschließlich basierend auf den Einstellungen Ihres aktuellen Betriebssystems:

Manuellen Modus aktivieren

Um manuell eine dunkle oder helle Anzeige auszuwählen, ohne sich auf eine mögliche unterschiedliche Anzeige auf der Systemseite des Betriebssystems zu stützen:

1. Klicken Sie hier (oder auf das Kästchen mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Infomaniak-Manager), um "Mein Konto verwalten" aufzurufen:
   
    
2. Klicken Sie anschließend auf Erscheinungsbild im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf Hellen, um den hellen Modus anzuwenden:
   
4. Klicken Sie auf Dunkel, um den "dark mode" zu aktivieren.

Automatischen Modus aktivieren

Der automatische Modus basiert auf den Parametern Ihres Betriebssystems (macOS / Windows...):

1. Klicken Sie hier oder auf das Kästchen mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Infomaniak-Manager, um "Mein Konto verwalten" aufzurufen:
2. Klicken Sie auf Erscheinungsbild im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf den Modus Automatisch:
   

Wenn Sie dann das Helle oder Dunkle Thema Ihres Computers ändern möchten, damit der Automatische Modus des Managers Ihre Präferenzen berücksichtigt…

… auf macOS

1. Klicken Sie auf Systemeinstellungen…
2. Klicken Sie auf Erscheinungsbild.
3. Wählen Sie den gewünschten Modus rechts aus:
   

… auf Windows

1. Im Startmenü gehen Sie zu Einstellungen > Personalisierung.
2. Wählen Sie Farben, dann Wählen Sie Ihren Modus:
   
3. Sie können zwischen Hell, Dunkel oder Benutzerdefiniert wählen.
   • Wenn Sie Benutzerdefiniert auswählen, können Sie einen Standard-Windows-Modus und einen anderen Standard-Anwendungsmodus auswählen.

Und auf mobilen Geräten?

Das dunkle Thema ist auf mobilen Geräten für die Infomaniak-Anmelde- und Kontoerstellungsseiten aktiviert; es passt sich automatisch den Einstellungen des mobilen Systems an und bietet so ein konsistentes visuelles Erlebnis zwischen mobilen Anwendungen und Anmeldung/Kontoerstellung.

Diese Anleitung beschreibt die Verwendung von Sprachnachrichten in den kChat-Konversationen von Infomaniak.

Eine Sprachnachricht (mit automatischer Transkription) senden

Um eine Sprachnachricht mit dem Mikrofon Ihres Geräts aufzuzeichnen und sie in der laufenden Diskussion (z. B. in einer privaten Nachricht, aber auch überall, wo Sie eine Textnachricht senden können) zu verbreiten:

1. Hier klicken‍ um auf die kChat Web-App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat) zuzugreifen, oder öffnen Sie die kChat Mobile-App (App für iOS- / Android-Smartphones oder -Tablets) oder die kChat Desktop-App (Desktop-App für macOS / Windows / Linux).
2. Klicken Sie im Fenster zum Verfassen einer neuen Nachricht auf das Mikrofonsymbol:
   
3. Das System fordert möglicherweise Berechtigungen an, damit kChat auf Ihre Sprach- und Audio-Schnittstelle zugreifen kann:
   
4. Wenn die Nachricht aufgezeichnet wird, klicken Sie auf das Kreuz rechts neben der Aufzeichnung, um sie zu löschen, oder auf das Symbol ✓, um sie zu speichern:
   
5. Wenn die Nachricht gespeichert ist, wird sie nicht sofort gesendet, sondern in eine neue Nachricht eingefügt. Sie können sie erneut abspielen oder löschen und die Wichtigkeit des Versands ändern.
   
6. Wenn die Nachricht gesendet wird, erscheint sie in der laufenden Diskussion mit ihrem transkribierten Text in Klartext:
   

Eine Sprachnachricht auf kChat abspielen

Um die Sprachnachricht, die in der laufenden Diskussion aufgezeichnet wurde, abzuspielen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche ▶ (Play), um das Abspielen zu starten.
2. Klicken Sie erneut darauf (Schaltfläche ⏸ (Pause)), um das Abspielen zu stoppen.

Sprachnachricht herunterladen

Um die Sprachnachricht an einem Ort Ihrer Wahl zu speichern:

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ , um ein Menü zu öffnen.
2. Starten Sie den Download der Sprachnachricht auf Ihrer Festplatte:
   

Infomaniak bietet Ihnen an, Skype durch eigene Lösungen zu ersetzen, sei es für individuelle Anrufe, Fernmeetings oder Teamkommunikation.

kMeet, die Videokonferenz für Privatpersonen & Unternehmen

Trotz seines anfänglichen Erfolgs hat die Kommunikationsplattform Skype an Bedeutung verloren, da besser in die neuen kollaborativen Nutzungsweisen integrierte Lösungen aufkamen.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Skype zu ersetzen, ist die Übernahme von kMeet:

• Unbegrenzte Audio- und Videoanrufe
• Zugang ohne Anmeldung
• Kompatibilität Web, Mobil und Desktop
• Integrierter Chat & Reaktionen (Emojis, Sounds)
• Bildschirmfreigabe mit Zeichentools, Fernsteuerung
• Untergruppenräume (Breakout-Rooms)
• Integration mit dem Kalender (Erstellung eines Videolinks)
• Integration mit kDrive für die Speicherung der Aufzeichnungen von Meetings
• Integration mit kChat für Videogespräche
• Datenschutz (keine Werbung, Hosting in der Schweiz)
• Sicherheit mit Verschlüsselung AES-256
• Umweltfreundlich (erneuerbare Energie, CO₂-Kompensation)

Skype durch kMeet ersetzen

Die Alternative kMeet für den Ersatz von Skype kann auf verschiedene Weise umgesetzt werden:

1. Schnelle Nutzung ohne Anmeldung

Um eine private Kommunikation zwischen mehreren Personen im Internet zu starten, genügt es, wenn eine von ihnen zu kMeet geht und dann den Link zum Meeting an die anderen weitergibt. Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Geben Sie kmeet.infomaniak.com in einem Browser wie Chrome oder Safari ein.
2. Klicken Sie auf Neue Sitzung starten:
   
3. Geben Sie einen Namen für die Sitzung ein, um den zukünftigen Teilnehmern das Thema der Diskussion mitzuteilen, an der sie teilnehmen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
5. Gewähren Sie kMeet die erforderlichen Berechtigungen:
   
6. Geben Sie Ihren Namen ein, den die anderen Teilnehmer sehen werden.
7. Schalten Sie die Kommunikationsmittel ein oder aus, falls diese noch nicht verwendet werden sollen.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den virtuellen Besprechungsraum zu betreten (als erster Teilnehmer, da außer Ihnen noch niemand eingeladen wurde):
   
9. Fertig, der Raum ist erstellt und Sie können nun die Informationen zu dieser Sitzung kopieren und sie an die Teilnehmer senden, damit diese Ihnen beitreten (sie müssen nur den Link ausführen, den Sie ihnen senden).
10. Schließen Sie das Informationsfenster, damit Sie alle zusammen sprechen können:
    
11. Die Symbolleiste am unteren Bildschirmrand ermöglicht das Ein- und Ausschalten des Mikrofons, der Kamera usw.:
    

Um alle Möglichkeiten von kMeet zu entdecken, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

2. Planung und Einladungen mit my kSuite

Um effizient zu arbeiten, kann kMeet direkt mit Ihrem beruflichen Kalender verbunden werden. Das bedeutet, dass jedes Mal, wenn Sie ein Ereignis in Ihrem Kalender erstellen…

• … wird automatisch ein Videokonferenz-Link generiert…
• … die Teilnehmer erhalten die Einladung per E-Mail mit allen Informationen…
• … und am Tag X können sie der Sitzung mit einem Klick beitreten, ohne sich anzumelden oder Software zu installieren.

Vorteil: Sie zentralisieren das Management der Sitzungen, reduzieren Vergesslichkeiten und vereinfachen die Organisation, alles aus einer einzigen Schnittstelle.

Um diese Lösung einzurichten:

1. Melden Sie sich kostenlos bei my kSuite an, um beispielsweise eine E-Mail-Adresse wie anna.alpha@ikmail.com zu erhalten und vor allem Zugang zu den Infomaniak-Diensten zu haben.
2. Greifen Sie auf den Kalender zu ksuite.infomaniak.com/calendar zu und erstellen Sie ein Ereignis an dem von Ihnen gewählten Tag.
3. Fügen Sie Teilnehmer zum Ereignis hinzu, auch wenn sie keine Infomaniak-Kunden sind.
4. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche, um automatisch einen kMeet-Link zum Ereignis hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihr Ereignis zu speichern:
   
6. Einladungen werden dann automatisch per E-Mail an die Teilnehmer gesendet, die einen klickbaren Link enthalten, um sich zum richtigen Zeitpunkt der Online-Diskussion anzuschließen:
   
7. Der kMeet-Meeting-Link ist auch direkt im Kalenderereignis sichtbar:
   

3. Rufen Sie Ihren Gesprächspartner wie bei Skype an

Um jederzeit ein Gespräch mit einem zuvor in Ihrem Adressbuch gespeicherten Kontakt zu führen, müssen Sie beide kChat besitzen, das in der kSuite von Infomaniak verfügbar ist. Um diese Lösung zu implementieren, die sich auch auf eine ganze Kontaktgruppe erweitern kann:

1. Melden Sie sich bei kSuite an, um Zugang zu den entsprechenden Infomaniak-Diensten zu erhalten.
2. Konfigurieren Sie die Benutzer (diese können sogar extern sein) auf der kSuite.
3. Installieren Sie die kChat-App oder gehen Sie zu der URL https://ksuite.infomaniak.com/kchat
4. Ein Benutzer kann dann über kChat angerufen werden, was das Gerät des Empfängers klingeln lässt:
   • = Internetbrowser, wenn die kChat-URL dort geöffnet ist, oder Computer/ mobiles Gerät, wenn die kChat-App dort installiert ist.
   • Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden vor, um mehr über Videokonferenzanrufe bei kChat zu erfahren.
5. Ihr Gesprächspartner kann dann entscheiden, den Anruf anzunehmen; der Anruf erfolgt mit der kMeet-Technologie innerhalb von kChat oder in der kMeet-App, wenn diese installiert ist.